基于因子分析的民营书店员工满意度评价研究

本文通过对民营书店员工满意度的调查,对影响员工满意度的21个项目进行因子分析,得到了期望激励、职业成长、保障体系、工作任务四个维度,并通过这四个维度对民营书店的员工满意度进行评价。结果表明：员工满意度期望值从高到低依次是保障体系、职业成长、工作任务、期望激励;员工满意度现实值从大到小的顺序依次为期望激励、保障体系、职业成长、工作任务;期望与实际感受的差距从大到小差距依次排列为保障体系、工作任务、职业成长、期望激励。     

乡村振兴背景下的京堰对口协作发展对策研究

自开展京堰对口协作工作以来,两地紧紧围绕“保水质、强民生、促转型”工作主线,以协作项目为抓手,深入推进调水协作、产业协作、生态协作、人才交流协作,为水源区生态环境保护和经济社会发展注入了强大动力,为实现乡村振兴打下了坚实基础。通过构建京堰协作综合评价体系和满意度指标体系,采用层次分析法确定各指标权重,通过模糊综合评价方法对京堰对口协作工作进行整体评价,研究结果表明：水源地居民对于京堰对口协作工作满意度较高,同时也认为现阶段对口协作工作组织力度、资源整合、工作效益需要进一步提升,据此提出相应的对策建议。     

基于灰色模糊理论的病人满意度测评信息系统设计

病人满意度是评价医院服务质量,改进医院工作的重要工具之一。本文基于灰色模糊理论设计病人满意度测评信息系统,介绍了系统的结构、主要功能和采用的数学理论。系统结合灰色关联方法和模糊理论建立综合评价模型,用多层次模糊综合评判方法进行满意度评价,采用等时距GM(1,1)模型进行灰色系统预测。病人满意度测评信息通过这些近代数学理论的处理,其测评分析结果更趋于客观和真实。     

基于RSR法的高校图书馆读者满意评价体系及模型构建研究

读者满意是高校图书馆建设的重要目标之一.建立一个科学、合理的学生满意测评体系,有利于工作评价和发现问题.通过对武汉、北京、广州、南京、西安5个城市的10所高等院校的抽样调研,对图书馆的各项指标在重要度和满意度两个方面进行了评价分析,并通过因子分析和权重计算,确定出一个客观、可靠、可操作性强的学生满意度评价模型.     

论图书馆员工工作满意度的研究与评价

概述了图书馆员工工作满意度的概念以及研究图书馆员工工作满意度的意义,分析了工作满意度的特征及影响因素,讨论了对员工工作满意度的调查及评价方法。     

企业知识型员工工作满意度评价研究

随着知识经济的到来,知识型员工成为了企业的核心资源,提高他们的工作满意度,也成为现代企业管理的重要问题.本文分析了工作满意度评价的主要因素,并运用二级模糊综合评价模型对实例企业知识型员工的工作满意度进行模糊判断,最后分析了满意度较低的单因素指标及其原因.     

图书馆基于读者满意度测量指标及回归模型研究

读者是图书馆存在的基础。读者对图书馆工作满意与否是评价图书馆工作的重要指标。介绍了读者满意度的概念,探讨了对读者满意度的指标体系和回归评价模式。     

广西高校青年科技工作者工作满意度的调查与分析

青年科技工作者的作为和贡献与他们对自身工作的满意度密切相关,唯有不断提高青年科技工作者的工作满意度,才能让们全心全意投入到科技创新和科技服务中去.通过问卷调查研究发现广西高校青年科技工作者在薪酬与福利、科研条件与制度、生活与职业发展以及自我科研效能感等方面的工作满意度均不高,需从薪资福利保障、科研激励政策和评价选拔和晋升制度三个方面采取相应对策提高青年科技工作者的工作满意度.     

电子政府用户满意度测评研究

电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力,评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府绩效的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府绩效的模型基础上,介绍了美国用于评价电子政府绩效的公众满意度模型(ACSI),并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了分析。     

基于结构方程模型的高校图书馆读者满意度评价研究

采用结构方程模型的方法对图书馆读者满意度进行研究;在结构方程模型的实证研究结果下,构建了高校图书馆读者满意度评价模型,并且通过案例说明了谊评价模型的使用方法,模型不但能对高校图书馆读者满意度进行定量的评价,而且为提升高校图书馆读者满意度提供了理论依据.     

电子政府公众满意度测评研究

电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力，评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府的模型基础上，介绍了美国用于评价电子政府公众满意度的ACSI模型，并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了测度分析。     

O2O在线外卖用户满意度研究与实证分析

O2O在线外卖顾客满意度评价体系区别于传统的餐饮顾客满意度评价,为提高O2O模式下在线外卖的顾客满意度,本文通过对顾客满意评价体系以及餐饮行业顾客满意因素研究,提出了O2O模式在线外卖用户满意度的模糊评价模型。模型给出在线外卖顾客满意的4个影响因素,即食品因素、价格因素、服务因素以及便利因素,其中食品因素对顾客满意的影响程度最大。利用模型对在线外卖的代表性平台"饿了么"进行顾客满意度的实证分析,验证了模糊评价体系可行性,并根据评价结果提出了提高O2O在线外卖顾客满意度的措施建议。     

村干部激励因素贡献分析——基于陕西省渭北地区W县的调查数据

本文将关于村干部的激励强度划分为“工作满意度评价”、“工作难易度评价”与“留任意愿评价”三个替代指标。通过分析第一手农村调查数据并建立Logistic模型，研究了“工资报酬”、“社会声誉”、“发展机会”及“规范化村治制度”等激励因素对村干部激励强度的贡献情况。     

大气科学类中文核心期刊微信公众号满意度评价

【目的】对学术期刊微信公众号满意度进行评价,并挖掘影响满意度评价的重要因素。【方法】以大气科学类中文核心期刊为研究对象,构建出期刊微信公众号满意度评价指标体系,确定各指标的取值方法,结合Saaty标度法,使用AHP法与熵权法计算组合权重,进而构建出评价模型。【结果】采用TOPSIS法,选取11种大气科学类中文核心期刊为分析对象,通过实证研究发现,《气候变化研究进展》微信公众号满意度评价最高,《气候与环境研究》的满意度评价最低。【结论】分析了期刊微信公众号满意度评价高的原因,并挖掘了影响满意度评价的一些具体原因,为提升期刊微信公众号的使用满意度提供了参考。     

企业研发团队成员满意度影响因素及评价研究

在总结员工满意度影响因素及满意度评价文献的基础上,通过实践调研对影响研发团队成员满意度的因素进行了因子分析,将修正后的影响因素对比马斯洛需求层次理论建立了适合研发团队成员的需求层次。然后对比了常用的员工满意度评价方法,包括特点、操作难易程度等,并建立了满意度-影响权重矩阵,以更好地为企业分析研发团队成员满意度提供参考。     

知识型员工满意度调查分析

知识型员工工作满意度是用人单位运行状况的指示器。在调查分析的基础上,确定知识型员工满意度的评价指标体系,采用德尔菲法确定其权重,利用模糊综合评判评价知识型员工的满意度,进而建立以人为本,高满意度的人本管理模式。     

轿车顾客满意度评价指标体系构建与研究

目前我国轿车顾客满意度较低,构建一套完善的顾客满意度评价指标体系以及选择一种科学的评价方法尤为重要。在查阅大量资料,多次征求业内专家组意见的基础上,本着选取评价指标的可行性原则,建立了轿车顾客满意度评价体系。在对评价指标进行赋权的过程中,选择了一种比较适合顾客满意度评价指标赋权的方法———主观赋权法中的G1法,进行了专家咨询,通过分析计算确定了各个指标的权重系数。     

政府开放数据质量的用户满意度评价研究

根据已有对政府开放数据及数据质量的研究,基于用户满意度视角建立了适当的评价政府开放数据质量的指标体系。通过层次分析法对评价指标体系进行权重的计算,继而构建政府开放数据质量用户满意度评价模型,并通过模糊综合评价法对我国政府开放数据质量进行用户满意度的测评。据此,可以验证该模型的有效性,从而对政府开放数据质量的评价提供用户视角的参考。     

科研组织工作满意度及其与工作绩效的关系研究

以中国科学院工作满意度评价调查问卷为案例，探讨了科研组织工作满意度的结构，表明科研组织员工更注重自我价值的实现。以来自26个研究所1665名员工为样本的研究显示，科研人员的工作满意度明显低于管理人员，45岁以下人员的工作满意度明显低于45岁以上人员，工作满意度对科研绩效有显著影响。     

数字资源用户满意度研究

针对数字资源用户满意度的评价问题,结合ACSI模型与数字资源评价影响因素构建数字资源用户满意度评价指标体系,将三角模糊法、用户背景特征分析以及模糊综合评价法应用于数字资源满意度的测度。通过研究,可以得到用户对数字资源的满意度情况以及各项指标的重要程度,以期达到可以为图书馆提高数字资源建设和信息服务的目的。