高校图书馆学科馆员制度实施策略探讨

学科馆员属于高校图书馆馆藏资源建设以及读者服务工作专业化、科学化发展的产物,同时也是高校图书馆持续发展的必然结果,是高校图书馆从被动式服务转变为主动式服务的基本前提,充分彰显出了以人为本的服务理念,能够更加有效的为高校读者带来更好的服务.学科馆员制度的实施能够有效推动高校图书馆信息资源交流,促进信息资源利用效率的提升.本文结合笔者实际工作研究,探讨了高校图书馆学科馆员制度的实施策略.     

榆林学院图书馆读者满意度影响因素研究

引用了图书馆读者满意度理论模型,建立了读者满意度影响因素指标体系,对榆林学院图书馆满意度状况进行了抽样调查,采用了SPSS19.0统计软件分析工具对调查数据进行了主成分和多元回归分析,二级指标馆员服务、读者服务、设备、馆藏资源、图书馆环境权重系数分别为0.443、0.190、0.133、0.109、0.096,进而绘制了图书馆读者满意度战略图,结果表明,馆员服务礼仪是目前受读者认可的;二级指标中馆员服务影响读者满意度因素中影响力是最强的;馆员服务态度、服务能力、反馈机制对读者满意度的影响力最强,也是读者非常在意的,目前也是该馆工作方面首要加强的。     

图书馆工作中建立和谐关系的几点要素

图书馆是汇聚了大量知识信息和人类经验的宝库。只有营造和谐的环境,才能在温馨的氛围中使读者检索和利用文献资源,有效地发挥图书馆的作用。本文从馆员与读者之间的和谐关系,馆员的职业道德与职业之间的和谐关系及馆员的业务素质与时代要求之间保持和谐等几个方面论述和谐关系对图书馆工作的意义和作用,强调了图书馆工作在构建和谐社会中不可忽视的能量。     

如何实现图书馆与读者的有效沟通

在图书馆中，馆员与读者的沟通，能使馆员了解读者的基本情况，从而准确把握读者的信息需求，便于读者了解图书馆的馆藏文献信息资源、服务内容和项目、借阅规则及馆员的服务能力、服务水平等。双方沟通的最终目的，是馆员提供优质高效的文献信息服务，而读者能满意地获得所需要的文献信息。     

对构建馆员与读者和谐关系的认识

构建和谐高校图书馆是未来高校图书馆发展的模式。建立良好的馆员与读者关系是顺利完成高校图书馆各项工作的基本保证,不仅能使馆员身心愉悦,而且能使读者文献资源需求得到满足。高校图书馆的和谐靠图书馆与读者双方协调运作,形成良性互动,取得双赢。     

学习型图书馆:一种促进馆员与读者交往的组织模式

图书馆教育职能的实现,离不开馆员与读者的交往,但传统的图书馆组织和馆员的知识结构抑制了馆员与读者之间的交往。学习型组织理论的提出能有效地改造和重组图书馆组织,构建学习型图书馆是实现图书馆馆员与读者交往的一条现实途径。     

运用语言艺术提升图书馆馆员的亲和力

图书馆与读者的语言交流是图书馆读者服务工作中的一个重要环节,一个图书馆的读者服务语言艺术反映了该馆的图书馆文化,体现图书馆馆员与读者的和谐关系.在服务中贯彻以读者为本,将情感融合在工作实践中,提升馆员的亲和力,是图书馆馆员的素质要求和职责所在.     

网络环境下高校图书馆读者服务工作的创新

本文阐述了网络时代给高校图书馆带来的变化,并提出了如何利用网络做好读者服务工作的几项具体措施。为了把读者服务工作做得更好,高校图书馆应建设高效的网络服务平台,提供实时咨询服务和开发各种数字资源,并积极开展馆员业务培训,提高馆员工作能力。高校图书馆只有利用现代网络技术最大限度地满足读者的需求,才能确保读者服务工作的健康稳步发展。     

浅析"以人为本"的高校图书馆管理与服务

高校图书馆管理要实行“以馆员为本”的管理理念和“以读者为本”的服务理念,其具体措施包括:满足馆员的自尊和自我实现需要,强化对馆员的继续教育机制;为读者建设宜于阅读的人文环境和适合使用的信息资源;要使为读者服务的内容、手段和形式不断创新等。在图书馆内部管理中要强调“以馆员为本”,在读者服务中要强调“以读者为本”,两者是相互依赖、相辅相成的关系。     

泉州师范学院图书馆读者调查研究

通过同卷调查,了解和分析了泉州师范学院读者对该校图书馆的馆舍环境设施的满意情况下,文献资源利用情况、读者服务满意度、读者到馆目的与规律四个方面,分析图书馆存在的问题,并提出必须做好文献资源建设、提高馆员素质、加强读者管理、加大宣传力度、促进图书馆与读者之间互动等完善图书馆建设的相应措施．     

如何实现图书馆与读者之间的和谐

从图书馆存在与生存的根本上来看,读者是图书馆存在的根本所在。图书馆要实现与读者之间的和谐,就要以主动热情的工作态度,文明礼貌的服务语言时常与他们进行多方面的沟通,同时不断提高自身服务能力和服务水平,以精湛的服务技能为读者提供咨询、帮助,努力营造充满人文气氛的和谐的读书学习环境,使他们充分享受图书馆全面开放性的服务,体会图书馆的温暖和谐。一、图书馆馆员与读者之间进行有效沟通在图书馆,通过图书馆馆员与读者的沟通,能使馆员了解读者的基本情况,从而准确把握读者的信息需求,便于读者了解图书馆的馆藏文献住处资源,服务内容和项目,借阅规则及馆员的服务能力、服务水平等,双方进行沟通的最终目的是馆员根据读者的不同需求,为他们提供优质高效的服务,而读者能满意地获得所需的文献信息。为此,图书馆员和读者之间应当平等相待,互相尊重;图书馆员与读者之间应当互相理解。图书馆员应当理解读者及时获取资料、信息、完成工作或研究任务的心情,而读者也应当理解馆员的辛苦,尊重他们的劳动。互相理解、互相尊重是实现有效沟通的关键。了解对方的情况,能帮助选择适宜的沟通方式,并在沟通过程中不断调整自己的言行,朝着有利沟通的方向发展。图书馆馆员对读者的了解,可...     

关于高校学科馆员制度的思考

学科馆员在促进图书馆资源建设与利用方面有着重要的作用.高校图书馆必须建立有效运行机制,培养优秀的学科馆员.为师生读者提供对口的优质服务.     

专升本学院图书馆工作探新

文章阐述专科学校升格为本科院校后如何确立图书馆的科学定位,更新观念,强化本科意识,加强文献信息资源建设,以读者满意为宗旨的全方位服务工作以及培养创新馆员的管理机制,弘扬图书馆职业精神,实现馆员与读者、图书馆与学院和谐发展。     

对高校图书馆读者服务的思考

读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求.     

高校图书馆阅读辅导中馆员与读者和谐关系的构建

提高图书馆阅读辅导工作服务质量,营造馆员与读者之间和谐友好的交流气氛,发挥图书馆的服务育人功能,是图书馆存在的价值所在。本文主要分析了阅读辅导的功能和作用、形式和内容、馆员与读者的依存关系等,对馆员与读者和谐关系构建进行了思考。     

高职院校图书馆读者服务内容的拓展与质量保证策略

在现代信息技术环境下,图书馆读者服务工作面新的挑战,高校图书馆应关注读者需求、丰富馆藏资源、开展“称心”“放心”“欢心”服务、把图书馆建成学生社会实践基地;坚持“以人为本”、强化馆员主动服务意识、不断提升馆员的服务能力。     

论以人为本的高校图书馆读者服务

高校图书馆是高校教学科研和人才培养的服务机构,高校图书馆读者服务应该以人为本,树立一切为了读者的服务观念,充分发挥馆员的主动性、积极性和创造性,激发馆员的潜能,以便为不同层次的读者的不同借阅需求服务。文章从图书馆管理理念、图书馆员的读者服务意识和人文素养、读者服务方式等方面探讨了以人为本的高校图书馆读者服务,认为要做到以人为本,高校图书馆应该不断转变观念,树立良好的读者服务理念,建立健全服务机制和服务制度;增强馆员的读者服务竞争意识,不断提高读者服务质量;鼓励并督促馆员加强业务学习,逐步提高馆员的人文素养;开展富有个性化的读者服务,尽力满足不同读者的不同借阅需求。     

试析网络环境下高校图书馆服务工作的创新

随着信息技未的发展和教育改革的深入,为更好地满足读者需求,图书馆要更新管理理念,加强文献资源建设,提升馆员素质,培训读者利用图书馆信息的技能.     

高校图书馆实行学科馆员制的思考

学科馆员在促进图书馆资源建设与利用方面有着重要的作用。高校图书馆必须建立有效运行机制，培养优秀的学科馆员，为师生读者提供对口的优质服务。     

学科馆员制度浅谈

介绍了学科馆员的起源、概念以及当前环境下图书馆对学科馆员队伍以及个人素质的整体要求,讨论了图书馆学科馆员的制度建设和管理机制,指出学科馆员的信息服务是高度个性化、学科化、知识化的服务模式,是图书馆读者服务的重大转型和变革,也是图书馆读者服务的深化和发展。