外包:也是一种选择

正外包,现在也许还不属于国内高校规划中被重视的部分,但是外包存在于大多数的高校,当人手不够、精力不够的时候,外包可能是最为有效的方法。去年底,来自美国乔治城大学的肖水根先生介绍美国大学近几年的IT情况时,把外包作为一个很重要的内容来分享。因为在美国大学中,员工的工资是一个很大的花费,在外包的情况下,IT部门的支出得以降低。在国内高校中,外包是无法逃避的一个话题。那么,哪些内容可以外包?如何在自己做和外包之间取得一个平衡?     

美国高校IT外包最新进展

2013年的调查显示,美国51%的高校至少有1个系统在云端,这51%的高校中,至少一半高校有2个系统在云端,四分之一高校有3个信息系统在云端。EDUCAUSE在2014年发布《十大IT战略议题,2014：你所看到的变化》,＂通过云、IT集权体制、跨组织合作等进行技术和服务外包,以降低规模成本效益＂这一议题位列第八。以下是美国大学最近在IT外包方面的一些动向。     

IT外包：一半是海水,一半是火焰

IT外包并非洪水猛兽,更不是济世仙丹,IT外包在带来各种便利的同时无疑会遇到各种风险,作为CIO,思考外包的最好视角也许是：如何让大学的IT部门更好地成长。近期,《中国教育网络》针对230所高校的调研数据回馈中,问及＂高校信息系统建设的策略和未来的打算＂时,有197所学校表示当前正采用外包系统或与供应商合作开发的形式建设信息系统。     

IT治理：为降低IT外包风险提供全面支持

当前,IT外包研究关注的焦点从为什么外包,将哪些东西外包,转向了怎么样有效地管理外包的实施。IT外包关系管理中的治理需求IT外包合同签订后,外包关系的管理与控制就成为了外包工作的重心。外包关系一旦建立也就意味着一个跨组织的利益联盟的建立。同时,也意味着需要对涉及到多个利益相关方的责任、权利、义务进行明确。需要更多的沟通与协同,在有效控制外包风险的基础上,实现外包双方共同的目标利益,可以发现,这些目标与治理的理念和目标是一致的。     

高校IT运维外包的风险管理

教育信息化浪潮对我国高等教育产生了革命性的影响。高校的教学科研越来越依赖于互联网和信息化,IT服务部门承担的工作压力和服务要求也越来越高。但大部分高校仅依赖自身的力量无法顺利完成好信息化建设和IT运维方方面面的任务,因此选择IT运维外包成为必然的趋势。外包过程中不可避免地引入了各类安全风险,本文介绍了上海交通大学近年来在高校IT运维外包方面进行的一些深入探索和实践,并对如何规避外包中的风险和安全管理进行了论述。     

高校信息化建设中的IT外包应用分析

高校信息化建设中,IT外包可以使学校专注于教学、科研以及社会服务,避免聘用大量IT人员,降低IT的总体拥有成本,还可吸收其他高校的先进管理经验。文章分析了高校IT外包的内涵、动因及可能存在的风险,给出了高校IT外包规避风险的措施,强调高校在应用IT外包推进信息化建设时应扬长避短,注重风险管理,提高外包服务质量和成功率。     

用IT外包推进高校信息化可持续发展

本文从IT外包的含义出发,分析了目前国内外IT外包的现状,引出高校IT外包的内容及方式,最后对IT外包进行总结展望。     

苏州高职IT服务外包人才培养浅议

近年来苏州作为中国服务外包示范城市,服务外包产业发展迅猛,但服务外包人才培养却相对滞后。鉴于此,在阐述苏州服务外包发展现状,特别是IT服务外包产业发展现状的基础上,分析苏州高职院校IT服务外包人才培养存在的问题,并提出创新苏州高职院校IT服务外包人才培养模式的思路和建议,以期推动人才培养教育和产业的协同发展。     

IT外包演进路径与学术前沿的可视化实验

IT外包已成为国内外学术界和产业界关注的热点,学术研究文献数量逐年增加。本研究以Web of Science数据库中收录的1236篇IT外包文献为研究对象,首先对IT外包研究文献的时空分布进行了统计分析,然后采用定量研究方法借助知识可视化实验技术探讨总结出IT外包研究的演进路径,揭示出IT外包的研究热点主题与研究前沿领域。     

传统IT外包业务受云服务提供商挑战

云服务对传统外包模式提供的服务模式明显地具有替代作用。根据Gartner最新IT外包业务预测,全球IT服务支出,今年将比2011年增长2.1%,超过2510亿美元。经过调整因汇率引起的变化,今年IT支出实际增长4.1%,与去年增长率持平。外包业务增长最快的板块——云计算服务,预期将从2011年的34亿美元增长到50亿美元,几乎增长一倍。其中"基础设施即服务"(laaS)在     

美国大学陷入“资助危机”奖学金竞争将更激烈

金融危机对美国大学的影响正逐步显现。由于美国大学很大部分的费用是来自校友、机构捐助，而受金融危机影响，这些捐助锐减，由此不少美国大学陷入了资助的危机。与此同时，统计显示2009年申请资助的美国学生再增一成。对此，专家预言，对于国际学生来说，申请美国大学资助的难度将比预料的大很多，在奖学金方面的竞争也将异常激烈。     

美国高校IT治理的特点与启示

大学体制创新是深化高校信息化建设的必然选择。本研究从战略一致性、治理结构、IT部门改革、IT绩效评估四方面分析总结了美国大学IT治理改革,认为促进信息化建设与大学战略目标相一致、构建多群体参与的IT治理结构、建立全校IT绩效测评体系、重构IT部门是美国大学的成功经验,提出了以信息化体制促进大学体制改革,实现以信息化推动大学变革发展是我国大学信息化体制建设的核心目标。     

浅谈中小企业IT外包的风险控制

随着IT外包在我国的发展,大量中小企业也开始实施IT外包项目。相较大型企业来说,中小企业信息化水平较低、各项资源有限,其IT外包具有特殊性。本文按照时间发展,将IT外包项目开展过程分为五个阶段,逐一分析各阶段中企业面临的风险,并提出相应的风险控制策略。     

IT职业英语在软件外包行业中的重要性剖析

当今世界软件产业的发展热点——软件外包业务(outsourcing),在我国保持了高速增长的态势。文章从介绍中国软件外包市场的现状开始,分析了IT职业英语在软件外包行业中对从业人员的重要性,进而剖析了目前我国程序员在软件开发中面临不懂IT职业英语的尴尬状况,最后提出如何提高IT职业英语能力的一些建议和方法。     

金融危机之后美国高等教育信息化的新特点和趋势分析——基于ECAR的系列研究报告

2007年开始的美国金融危机不可避免地影响到高等教育信息化的发展路径和战略选择。美国高等教育信息化专业协会EDUCAUSE下属的应用研究中心(ECAR)自2007年之始的一系列报告表明美国高等教育信息化发展呈现出如下的新特点和趋势:高等院校之间越来越积极地开展跨院校的信息技术协作,将信息技术服务外包,充分利用赛博基础设施促进高等院校的教学和科研,积极推进绿色IT和对身份管理(IdM)的日益重视。     

CIO推动信息化的战略发展与改革创新

美国大学CIO的职责伴随着信息化的深入而不断发展,其职责不断拓展,对大学发展的重要性日渐提升,其中IT管理者、业务伙伴与功能整合者、以战略规划和变革管理为使命的IT战略家,是美国大学CIO职责与使命逐步提升的三个阶段和与此相应的三种重要角色。     

IT服务外包人才创新培养模式研究与实践

在全球化和全球产业结构调整发展的过程中,服务外包逐渐成为新一轮产业转移和升级的重要推动力.但服务外包能否顺利开展主要在人才培养,特别是IT服务外包人才的培养.本文在研究与实践的基础上,提出了“嵌入”式、“订单”式、“辅修”式三种IT服务外包人才培养模式.     

基于模块化课程群的实践教学体系的构建

根据IT服务外包人才的培养特点,指出了现有实践教学体系的不足,剖析了计算机科学与技术专业IT服务外包方向实践教学体系改革的必要性;在已有的IT服务外包发展的基础上,继续深入研究IT服务外包人才标准,提出了"一主线、四层次、五平台、八模块"的实践教学体系,构建了与之匹配的模块化课程群,指出了加强师资队伍建设的必要性,探析了加强高校教师与企业资深工程师双向交流的方法,为推进高校向企业培养人才无缝对接提供了支撑.     

高校IT服务外包英语教学的探索与实践

IT服务外包英语课程的开设不论是对外包人才的培养,还是对英语教学改革道路的探索,都具有重要的意义。高校应根据服务外包专业的需要确定以专业核心能力和综合职业素质为主线的人才培养方案。高校在IT服务外包英语课程教学中,要为学生创设真实的英语使用环境,设计真实的教学任务,实施多元化的课程评价手段。     

区域教育信息化维护外包的实施与探索

随着我国教育信息化的不断深入，大量信息化设备的维护成为各地教育行政部门和学校面临的一个难题，本文通过介绍广州市越秀区近年开展和尝试的区域性教育信息化维护外包服务，探讨区域性教育IT维护外包服务在实施过程中的经验和做法。