浅谈图书馆读者服务岗位上的女性馆员

本文以国家图书馆读者服务的工作状况为例,分析了女性馆员在读者服务岗位上的优势,以及因其自身特点对图书馆阅览工作所起的重要作用;分析了图书馆阅览工作女性化存在的问题并要求女性馆员要与时俱进,提高自身素质,更好地发挥女性在读者服务工作的作用。     

论图书馆读者服务中女性馆员的行为艺术

女性馆员是图书馆事业发展的中坚力量,她们在读者服务的各个方面发挥着重要作用。女性馆员在读者服务中所表现出的行为艺术,体现出她们对图书馆倾注的深厚情感,向读者传达出一种人文关怀气息,同时也是她们自身艺术修养的表现。文章探讨女性馆员行为艺术在读者服务中所发挥的作用,并从几个方面详细阐述了女性馆员在读者服务中的行为艺术。     

高校图书馆女性馆员服务优势探析

分析了在高校图书馆工作中女性馆员自身的优势,以及女性馆员在高校图书馆事业中的局限性;也对在未来高校图书馆的服务中,如何更好地发挥女性馆员作用,适应未来高校图书馆需要提出了一些措施。     

流通阅览部主任、馆员、读者关系的和谐构建

和谐的人际关系是推动高校图书馆工作的内驱力。流通阅览部集中了图书馆最多的人流，构成了图书馆特定的人际环境。如何构建流通阅览部主任、馆员、读者三者的和谐关系，对于做好流通阅览服务工作意义重大。本文结合多年的工作实践，提出了构建三者和谐关系的基本思路。     

阅览室的科技图书必须开架(摘要)

阅览室是图书馆为读者服务的重要阵地。对阅览室的科技图书实行开架阅览,是图书馆工作为四个现代化服务的重要措施。实践证明:开架阅览的好处很多,势在必行。一、开架阅览,可以给读者提供一个生动的具体的图书目录。使读者能够直接的、即迅速又准确的阅读到需要的图书。同时,消除了读者因为多次索书而产生的“怕麻烦馆员”的不安心理,从而易于满足读者的要求,充分发挥了科技图书的作用。二、开架阅览,即方便读者,节省读者查卡占用的大量时间、又能减轻馆员的劳动强度,提高工作效率,为四个现代化服好务。     

也谈"馆员满意"--读翟丽华女士《"馆员满意"策略初探》有感

试从知识经济条件下图书馆员在图书馆的地位、作用的角度，来分析、阐述“馆员满意”与否对图书馆读者服务工作、图书馆事业发展的作用和影响，还就图书馆管理层如何提高馆员在图书馆的满意度，图书馆员自身如何正确看待“馆员满意”。及就翟丽华女士文章中的个别观点提出了自己的见解和看法。     

图书馆如何服务学习型社会浅谈

图书馆为学习型社会服务,首先是应坚持以读者为本,在读者阅览方式上实行开架阅览与借阅相结合;其次,应扎实搞好文献采访工作,为读者提供丰富的文献信息资源;最后,就是加强馆员队伍建设,创建学习型图书馆。     

建设美丽图书馆,提升服务能力

结合图书馆阅览室工作实际,从"为读者营造去燥育静、温馨舒适的阅览环境,建设美丽图书馆;进行阅览区域划分,打造特色阅览室;打造第三文化空间,让读者轻松阅读;快乐馆员,微笑服务,提升服务能力"等四个方面,对图书馆环境建设及服务能力进行了探讨。     

学生读者与馆员冲突的成因分析及人性化对策

文章针对流通服务工作中学生读者与馆员之间存在的沟通问题，分析了读者违规的心理因素及馆员与读者发生冲突的自身原因，指出了馆员在与学生有效沟通、构建和谐图书馆方面应该做出的努力。     

高校图书馆流通阅览部人际关系的和谐构建

和谐的人际关系是推动高校图书馆工作的内驱力.流通阅览部集中了图书馆最多的人流,构成了图书馆特定的人际环境.如何构建流通阅览部主任、馆员、读者三者的和谐关系,对于做好流通阅览服务工作意义重大.本文结合多年的工作实践,提出了构建三者和谐关系的基本思路.参考文献5.     

图书馆自身建设中的人文精神

从分析人文精神的内涵出发，详细论述了人文精神在图书馆现代化建设、读者服务工作、环境建设及馆员自身建设等四个方面的具体体现，从而进一步说明新世纪图书馆在人文精神教育中的重要地位和作用。     

网络环境下读者服务工作浅析

分析了网络环境下高校图书馆电子信息服务工作的特点和内容，论述了读者教育和馆员素质教育在读者服务工作中所起的作用。     

浅谈新形势下高校图书馆阅览服务工作

高校图书馆阅览工作是一项重要的实现图书馆主要职能的读者服务工作。随着计算机、网络等新技术在图书馆的广泛应用，阅览工作也注入了新的内容，一体化多项目多形式服务是阅览工作的发展方向。     

学生读者与馆员冲突的成因分析及人性化对策

本文针对流通服务工作中学生读者与馆员之间存在沟通问题，分析了读者违规的心理因素厦馆贞与读者发生冲突的自身原因，从人性化的角度指出了馆员在与学生有效沟通、构建和谐图书馆方面应谊做出的努力。     

谈高校图书馆期刊阅览部与读者开展共建工作研究

与读者开展共建活动是高校图书馆期刊阅览部门的重要服务工作。论述了高校图书馆期刊阅览部门开展与读者共建活动的作用、活动的实施方法以及需要注意的问题。     

如何拓展阅览服务

文章扼要地阐述了拓展高校图书馆读者阅览服务的重要作用,并具体分析了当前高校图书馆读者阅览服务所面临的新形势和存在的主要问题,进而有针对性地提出了“合二为一”的读者阅览服务的观点。     

以人为本--现代图书馆管理的新理念

随着知识经济的不断发展,以人为本的管理理念逐步融汇于图书馆的管理工作之中。文章从馆员和读者两个方面,探索了当代图书馆工作中以人为本的管理思想与服务理念,强调馆员的自身建设是做好读者服务工作的根本保证。     

图书馆馆员文明礼仪服务现状调查研究—基于西安地区部分图书馆的抽样调查

对西安地区部分图书馆抽样调查结果表明,目前图书馆馆员对文明礼仪比较了解,认为文明礼仪在服务中有作用,但是馆员文明礼仪素养整体有待提高.建议馆员加强学习,提高自身素养;图书馆领导重视服务管理;建立健全规章制度,重视落实管理制度;加强读者监督机制;以读者为本,提高服务质量.     

影响馆员服务质量的自身因素与自我调控

图书馆为读者服务的过程是图书馆馆员与读者的交流的过程，它是图书馆业务工作的重要部分和最终体现。影响服务质量的因素有客观因素和主观因素，但馆员是活动主体，直接影响着图书馆的服务质量。一般来说，在正常的客观环境下，调控馆员的自身因素对提高服务质量有着明显的影响。读者需要的满足程度是衡量馆员服务质量的主要标志有作者认为；“读者对图书馆服务的评价主要取决于读者的需要是否得到满足、而读者的需要包括文献需要和心理需要。”［１］这是合乎实际的，也符合我们平常所说的‘读者至上’的原则。根据上面作者的意见，读者对…     

高校图书馆流通阅览服务职能探究

随着社会的不断进步,网络信息技术的快速发展,不但使高校图书馆流通阅览服务的水平得到了有效提升,同时也在一定程度上优化了图书馆的各项职能,使图书馆逐渐成为高校服务育人的重要信息平台。本文主要从高校图书馆流通阅览服务的重要作用出发,对高校图书馆流通阅览服务中的教育职能以及其工作现状进行深入分析和探索,最后找到高校图书馆流通阅览服务职能的创新途径,以此来提升图书馆中流通阅览服务的水平,使其能够充分发挥自身的作用,从而提高高校图书馆的服务质量。