云南省图书馆如何开展传统参考咨询工作与虚拟参考咨询工作

一直以来,云南省图书馆十分重视参考咨询工作,从传统的参考咨询工作到现在的虚拟参考咨询工作,都探索出了一条自己的路子。特别是在网络环境下,开展了一些有特色的参考咨询工作。     

咨询领域一部颇具实用价值的工具书——评《社会科学信息咨询指南》

信息咨询或咨询服务工作,在当今信息社会化和社会信息化的时代日益重要.咨询业在我国虽然过去不很重视,但在80年代以来,却也有长足的发展.70年代末80年代初,总营业额为15亿人民币,到1990年上升为20亿人民币,时隔一年,1991年即上升到30-35亿人民币.同年北京召开了首次全国咨询工作研讨会,此后咨询工作有了更大的发展.就咨询机构来说,1986年全国约达1.2万个,而到1992年底,竟上升到3.3万多家.这些数据就是朱建亮教授组织30位编委编纂的《社会科学信息咨询指南》(以下简称《指南》)一书介绍的.     

高校图书馆参考咨询工作发展趋势与途径探讨

一、现状我国高校图书馆参考咨询工作的起源,可追溯到二十年代初清华大学图书馆率先设立的参考部,至今已有七十年发展历史。新中国成立后,特别是党的十一届三中全会以来,高校图书馆参考咨询工作取得了长足的发展,成为我国参考咨询事业的一个重要方面军。最近几年,随着图书馆参考咨询工作理论研究的深入及图书馆物质设备条件的改善,高校图书馆的参考咨询呈现出以下特点: 1.传统的参考咨询正向信息化参考咨询过渡传统图书馆的参考咨询工作由于受“无为”、“无争”等传统观念的影响.大多与世无争.固步     

1998-2003年我国图书馆网络参考咨询服务研究综述

本文以CNKI中国学术期刊网检索系统为对象，对1998—2003年以来有关网络、数字(虚拟)参考咨询工作研究论文为主题内容进行了数据统计，并从开展网络参考咨询服务的必要性、传统参考咨询与网络环境参考咨询工作比较、网络咨询服务的内容与服务方式、咨询馆员的角色与素质要求以及国外研究等方面做了客观的分析研究。     

向读者敞开知识的大门——湖南医学院图书馆采取五项措施为教学科研服务

湖南医学院图书馆是一个具有近七十年历史的老馆,近两年来,通过教育部、湖南省召开的高校图书馆工作会议的精神传达、贯彻,党委加强对图书馆工作领导,使得各项工作有了较大的变化。积极开展参考咨询,加强情报服务湖南医学院图书馆六十年代以来就十分重视参考咨询工作。为了发挥图书馆的情报职能,使图书馆更好地为教学、科研、医疗服务,最近两年.这方面的业务工作更加扩大了。现在,各阅览室和目录室、流通出纳台,除口头解答读者提出的咨询问题外,外文期     

社科参考咨询工作的现状及思考

一、社科咨询服务工作的现状随着人们的改革意识、信息意识的增强,近年社会科学参考咨询工作与50年代比,已经发生了巨大的变化。今天的咨询领域更为广阔;咨询内容深,难度大;咨询读者对象层次复杂。仅以咨询对象为例,已由单一型逐步形成多类型、多层次。其中有政府官员、知识分子、工人、农民、学生、个体经营者等,他们积极利用图书馆,各取所需。如1988年沈阳市图书馆社科咨询服务     

专业图书馆参考咨询服务试析

自从1876年S·格林第一次提出对要求获取情报人员给于个别帮助以来,参考咨询就成了图书馆阅览服务的一个部分,即以文献中所含的知识来回答读者询问。这项服务工作,我国在五十年代至六十年代初期曾有所开展,为用户解决了不少问题,也积累了一定的经验。今天,图书情报的参考咨询工作日益增多,笔者就科研单位专业图书馆开展参考咨询工作谈一点肤浅看法。     

安徽省交通勘察设计院

安徽省交通勘察设计院（原名安徽省港航勘测设计院）座落于合肥市,成立50年来,先后完成了300多项大中型交通工程建设项目的勘察设计、咨询、监理等工作,取得了省部级科技进步奖和优秀勘察设计、咨询奖50多项,在技术应用上创造了多项国内领先和省内第一,为交通事业的发展做出了不懈努力和应有的贡献。     

《政风热线》热线常热的探索

近年来,常州广播电视台《政风热线》栏目积极探索广播、电视、网络和报纸“四位一体”的多媒体传播途径,拓展热线内涵,创新节目形态,打造“替百姓说话办事,为政府分忧解难”的《政风热线》工作平台,取得了明显成效。自2004年8月开播以来,常州市级机关有关部门和“窗口”行业领导已有1000多人次走进《政风热线》直播室,受理群众投诉和咨询2500多件次,     

科技查新咨询工作的质量保证及效果

自从１９９７年１月科技部（原国家科委）正式确认我所为国家一级科技查新咨询单位以来,我们在科技文献支持、现代化检索设备、人员素质和查新工作的科学管理等方面都有了重大的进展。经过一年多时间的顺利运作,已取得了优良的业绩和效果。一、保证查新工作质量的措施１...     

图书馆咨询业务数据分析与智能统计方案设计——以国家图书馆为例

本文旨在优化图书馆咨询业务统计方案,在提高咨询统计数据质量的同时,降低了咨询馆员统计工作的人力成本,有助于提高咨询服务用户关注度和满意度,建设以用户数据为导向的智慧图书馆服务体系。本文使用SPSS软件分析国家图书馆综合咨询服务2010年至2019年的咨询统计数据,指出咨询统计工作存在的问题：常规统计法不准确、咨询统计类目合理性欠佳、咨询统计工作负荷增加、咨询馆员配备形式单一。综合使用分层随机抽样法、完善咨询业务统计类目、引进自动化统计设备、按需配置咨询服务等策略,设计智能业务统计方案,以有效优化图书馆咨询统计工作的内容和流程。     

方略—开创知识管理新纪元

北京雷速科技有限公司成立于2002年9月18日,成立以来一直致力于图书馆领域的工作,在数据库建设．出版领域和专业咨询方面精心耕耘,颇有建树。2002年以来公司先后推出了e线图情（http：//www.chinalibs.net）、方略学科导航系统（http：//www.firstlight．on）两个产品;     

以期刊阅览室为阵地提供咨询服务

为全所科研人员提供参考咨询服务,是我们情报室的日常重要工作。我室在人员少,课题多的情况下,积极主动开展此项工作,取得了一些效果。下面仅就我们期刊阅览室如何主动开展咨询工作谈几点体会。一、熟悉馆藏期刊,是做好咨询工作的基本条件咨询工作是联系馆藏期刊和读者对象的扭带和桥梁,从事这项工作的人员是这两者的中介。他们通过接受咨洵向读者介绍馆藏,使期刊发挥作用。这样,图书馆工作人员了解馆藏、熟悉期刊就成了做好咨询工作的     

20世纪中后期中国图书馆参考咨询工作术语发展研究

与图书馆的其他业务不同,我国图书馆参考咨询工作的称谓一直不统一。1949年之后,参考咨询工作这一术语逐渐取代了参考工作成为国内图书馆界广为接受的称谓。文章试图从学习苏联图书馆学理论及实践工作经验,咨询工作所占比重增加等不同的侧面,探讨影响参考咨询工作术语发展变化的各种因素。     

浙江省长兴县开通档案工作QQ交流群服务基层赢热捧

长兴县档案局馆创新服务基层档案工作的方式方法,设立了档案工作QQ交流群。该QQ交流群下设3个分群,分别为机关部门档案工作QQ交流群、企业档案工作QQ交流群和行政村档案工作QQ交流群。自QQ交流群建立以来,全县共有158位档案员加入QQ群,目前,累计业务咨询量达6100多次,日最高业务咨询量为56     

竭诚为广大会员和会员单位服务——孙宝传理事长在三届三次理事会上的报告

2003年10月29日各位理事:现在我代表“中国新闻技联”第三届常务理事会作2003年度的工作报告,请各位理事审议。一、一年来的主要工作自“中国新闻技联”三届二次理事会以来,我们遵照“以会员为本,竭诚为会员单位和会员服务、为推进新闻信息化建设服务”的宗旨和“逐步向行业协会过渡”的工作方针,克服了非典影响和经费紧张等各种困难,做了一些力所能及的工作,着重抓了以下几项工作:1、完成分支机构复查登记工作经过一年多的努力,我会的新闻信息处理专业委员会、新闻资料专业委员会、网络媒体专业委员会、多媒体技术专业委员会、专家咨询工作…     

回顾五年历程,再创档案咨询佳绩

上海档案咨询服务中心创建于1993年8月18日,主要咨询服务范围是,档案法律、档案管理、档案管理设施、档案鉴定评估、档案整理、档案缩微、人才培训、代为保管档案等方面。经营方式:独立核算,自收自支,自负盈亏。现有咨询服务队伍100多人,其中专职5人,长期聘用30多人,经上海市科委批准被命名为1997年度上海市信誉咨询企业。据1993年8月以来至1998年8月为止的统计,我中心共承担各类档案咨询项目为62项,整理档案90710卷。其中工程项目档案咨询服务17项,占总数的27％。取得了较为明显的经济效益和社会效益。     

书刊评介

《咨询理论与方法》　　杨子竞、钟守贞主编。北京图书馆出版社1998年10月出版。　　本书共10章:第一章阐述了咨询的沿革、意义与类型。第二章为决策咨询,阐述了决策咨询的作用、内容、信息活动与决策支持系统等内容;第三章为科技咨询与工程咨询;第四章为经济咨询,分别介绍了市场咨询、企业管理咨询、涉外咨询以及竞争情报等方面的内容;第五章为咨询工作的程序与方法,介绍了该项工作的程序、咨询报告的撰写方法等;第六章为咨询工作的信息源,包括信息收集渠道以及各种类型的信息源等;第七章为现代信息技术咨询与情报检索中的应用;第八章为咨…     

"信息咨询"和"参考咨询"之我见

“信息咨询”和“参考咨询”在图情界是两个不同的领域。“信息咨询”是情报研究所的核心业务,“参考咨询”则是图书馆的核心业务。1996年上海图书馆和上海科学技术情报研究所合并,使我有机会在一个单位的不同时期分别从事了“信息咨询”和“参考咨询”这两份不同的工作,不同的经历感到:从事“信息咨询”工作其乐无穷。     

基于矩阵型多项目管理的工程监理文档管理实践北大核心

中核工程咨询有限公司(以下简称“中核咨询”)自2019年起开展了基于矩阵型多项目管理的工程监理文档管理实践,通过优化管理组织、建立资源协同共享管理模式和搭建文档一体化管理系统(以下简称“IDRS”)三大主要途径,实现了多机构的信息资源共享和文档管理水平的有效提升,取得了显著的管理成效。实践背景1.推动档案工作高质量发展档案作为重要信息资源和独特的历史文化遗产,其价值日益凸显。新时代档案工作迫切需要创新理念、方法。