深化图书馆读者服务—谈藏,阅,借,咨服务综合化

我国图书馆的读者服务面临从传统服务向现代化服务的转变，由于传统服务的种种限制，现代化图书馆必须改革改革旧的传统服务模式，创造新的服务模式。本文主此提出融藏、阅、借咨等现代技术服务的综合化服务模式。     

我国图书馆参考咨询工作调查研究

文章在对全国图书馆参考咨询工作展开调查的基础上,从馆藏规模、网络环 境、机构设置、管理体制、工作内容、服务方式和特色、学术研究等方面对国内参考工作现 状进行比较、分析,研究其内在规律,探讨参考咨询工作未来发展趋势。     

数字化参考咨询服务

文章介绍了数字化参考咨询服务的主要形式，相关技术和典型项目，包括基于电子邮件，基于实时交互的和基于合作的数字化参考咨询，并简要分析相应的组织管理问题。     

谈谈图书馆实行开架借阅后的参考咨询服务

图书实行开架流通、阅览,已成为图书馆读者服务工作发展的必然.然而如何做好开架流通、阅览以后的参考咨询服务工作,却是值得我们深思的问题.文章对此从三个方面进行了探讨.     

利用目录咨询 促进开架借阅

利用目录咨询　促进开架借阅周瑶（辽宁省图书馆）图书馆目录是打开图书馆知识宝库的“钥匙”，而目录咨询服务则是掌握这把“钥匙”，直接帮助读者解决查阅文献资料中出现的疑难问题，为读者提供所需文献和情报的检索途径。有效的目录咨询服务可以节省读者查同时间，提高...     

图书馆实时参考咨询工作探索

在概述国内外图书馆开展实时参考咨询工作的基础上，文章从实时参考咨询系统的选择、参考馆员在实时咨询接谈中的注意事项等方面对图书馆实时参考咨询工作进行了探索。     

参考咨询工作的数字化挑战

参考咨询工作员具有挑战意义的变革是数字化。数字参考咨询已成为第二代数字图书馆不可缺少的一部分。数字参考咨询服务适应了用户的分布性特点，适应了用户行为的变化。商业咨询公司对图书馆参考咨询既是威胁，也是挑战。另一方面，远程教育的发展对数字参考咨询提出了迫切的要求，数字参考咨询也对参考馆员提出了更大的挑战。     

查找中国当代法规的方法与技巧

查找新中国成立以来的法规,是图书馆参考咨询工作中经常遇到的问题,本文试从分析课题、选择检索工具、选择检索途径等几个环节探讨其方法和技巧。一、分析课题的方法与技巧在分析课题这个环节,除需明确社科文献检择索的有关共性问题外,还要注意分析以下几个特殊问题: 1.确定所查法规的公布时间。法规的公布时间是检索法规最简捷的入口,因此应尽可能先查出。对较重要的法规,可试用法学     

我国图书馆数字化合作参考咨询探析

首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史，在此基础上，对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。     

参考台位置变更对参考咨询工作的影响

本文回顾了上海交通大学图书馆１２年来所开展的参考咨询工作,在此基础上分析了参考咨询台位置多次变更的原因,以及其给参考咨询工作所带来的负面影响,并提出了改进方法