自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例

介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计.     

电话语音服务技术及其在图书馆的应用

电话语音呼叫服务当前越来越广泛地应用到了商业、服务业等领域。对该系统的基本原理进行了介绍,并就图书馆开展此项服务的价值、面临的问题进行了探讨。对部分图书馆语音服务系统现状作了调查,提出开展电话呼叫服务需要注意的问题。     

应对网络环境 变革传统服务

文章分析了网络环境下传统信息服务所发生的诸多变化,并对如何把握变化提出了应对举措。     

感受英国档案管理和服务系统

2007年7月1日至9月11日,我在英国伯明翰大学参加武汉高级行政管理培训班的学习。期间,我通过浏览英国国家档案馆和博物馆、图书馆、档案馆理事会的网站,访问伯明翰大学特别收藏部和伯明翰、曼彻斯特、苏格兰等城市和地区图书馆档案部门,和～些档案工作人员进行交谈,对英国档案管理和服务系统有了一些初步的认识和感受。     

信息化与档案管理变革

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势.随着信息技术在世界范围内的迅猛发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,档案管理变革正在成为当代信息化发展的重要方面.为了使档案工作适应信息技术革命和深化社会服务的需要,必须进行档案管理变革.充分利用信息化手段进行档案变革,对于推进档案工作信息化建设,提高档案工作现代化管理水平,更加快捷、有效的服务,都具有重要意义.     

信息化变革档案管理探析

档案是信息社会经济和社会发展的宝贵信息资源，开发这些宝贵的档案信息资源，并使之信息化，实现资源共享是新世纪档案事业发展的必然趋势，是事关档案事业全局发展的重大战略。从当前我国档案界的情况看，档案信息化在逐步推进，并取得了一定的实效，但在此进程中。仍有许多问题需要我们面对与解决。     

网络环境下传统图书馆服务方式变革初探

对传统图书馆的服务方式在网络环境下的变革进行了初步探讨，认为传统图书馆在面临数字图书馆挑战的同时应找准变革的切入点，拓展自身服务领域，从强化区域论坛中心的作用、发挥继续教育、深化图书馆文化内涵入手，使传统图书馆在网络环境下实现服务方式的突破。     

数字化时代图书馆传统读者服务变革的思考

本探讨在数字化环境下图书馆传统服务向现代化转型认识上的误区，以及在现阶段如何变革图书馆传统读服务而使图书馆适应社会的发展。     

基于自动语音识别技术的用户认证系统

语音识别技术发展到目前,已进入一个以研究语音识别应用为主的阶段。本文首先简要介绍了电子商务用户认证及一般用户认证系统的实现过程,着重阐述了基于自动语音识别的用户认证系统的设计及其在电子商务中的应用,叙述了基于语音识别的用户认证系统的优越性及其总体构成和主要功能。本文提出的基于语音识别技术的用户认证系统构建研究对提高网络信息安全性具有重要价值。     

企业组织变革中的档案管理变革

本文论述了企业信息化背景下的企业组织结构变革,随之带来了企业档案管理工作在管理模式、管理体制、工作运行机制、服务理念、人才培养等方面的变革。     

声像档案管理思想的变革

"声像档案进入了战国时代",这是一位声像档案管理人员的感叹,形象地反映了声像档案领域近年来的变化.各种新型的声像材料、应用技术和管理手段层出不穷,足以至令人眼花缭乱的程度.     

电话协查 服务民生

<正>原籍盐亭县的敬某某,1981年在蓬安县日杂废旧公司参加工作,已达退休年龄。近日,她在办理退休手续时发现档案中缺少招工表档案,无法正常办理退休手续。她焦急地来到蓬安县档案馆查询,经工作人员反复查阅,馆藏相关档案中均无她的招工档案。县档案馆工作人员急群众之所急,解群众之所忧,立即通过电话与盐亭县档案馆联系请求协查,盐亭县档     

非电话类服务

传输和处理视觉信息的服务。把它和利用听觉的电话一起应用,几乎可以传输和处理所有的信息。在人类所获得的信息中,15～     

我国高校图书馆传统服务方式的变革及探索

随着网络信息技术的研究和广泛应用以及“科教兴国”战略的蓬勃兴起，国际互联网浪潮正以惊人的速度席卷全球。数字化、网络化电子信息资源的开发利用正在迅速普及，一个新型服务系统运行发展机制正在被创造出。对于同时肩负着文献信息资源的收藏、管理及服务的高校图书馆来说，面临着巨大挑战和无限的机遇。本文就我国高校图书馆由传统服务方式向现代服务方式变革及适应这些变革的对策进行了研究讨论。     

卫生健康系统业务档案管理服务职能透析

本文为实现充分发挥卫生健康系统业务档案管理服务职能这一目标,针对卫生健康系统业务档案管理工作中存在的思想不重视、制度不完善、缺少专业人才等问题进行研究,采用文献分析法等研究手段,从完善制度、提升思想、人才培养和方法创新四个角度提升卫生健康系统业务档案管理服务能力.     

远程电话语音传输、录音及管理系统

一.前言:对于江苏电台驻外地记者们来说,音频稿件的传送一直是个难题。通过录音电话,音质太差,无法达到广播的要求;通过互联网,不但费用昂贵,而且传输速度和可靠性都不能得到保证;有的记者甚至坐上长途汽车将盒带送到台内。这样不但浪费大量财力、人力,更重要的是,它使得“时效性”一这一新闻最大的特点荡然无存。此时,人们渴望有一种新的传输方式。这种方     

浅议企业档案管理工作的变革

企业档案是企业发展的重要资源,是企业的信息库。随着社会主义经济建设和现代化科学技术的迅猛发展,随着中国正式加入WTO,随着企业改革的不断深化,各行各业正在努力实现由原来的计划经济体制向市场经济体制的渐进性转变,企业将面临更多、更严峻的挑战。从而使企业对档案信息的依赖和需求越来越大,同样给企业档案工作提出了严峻的挑战。我们企业档案部门和广大档案人员应在档案管理模式、档案信息     

论高校档案管理模式的变革

本文对高校档案管理模式、服务机制和管理手段进行了论述.     

试述传统高校图书馆期刊工作的变革与服务创新

变革传统管理模式，调整改进传统服务方法和手段，创新服务内容和形式，使传统图书馆期刊管理与服务向现代化发展，是摆在期刊馆员面前的一项新的研究课题．只要我们找准印刷型期刊、电子期刊与网络期刊的切合点，以读者为中心，就能在传统与现代化衔接与转换过程中，统一思想，提高认识，使传统的管理与服务和现代化的管理与服务真正做到优势互补。