试论电子商务时代加强网络消费者权益保护力度的必要性

电子商务早已是不可避免的时代潮流,它为消费者带来了巨大便利。但网上购物具有相对间接性,消费者遭遇问题时不能直接找商家索赔。我国现有的法律对消费者权益保护的规定主要在《消费者权益保护法》中,但它已经跟不上电子商务发展的需要。是以,加强网络消费者权益保护力度迫在眉睫。     

论电子商务中消费者权益保护的法律问题

电子商务的健康运行需要法律的介入,但是,传统的保护消费者权益的法律体系,如消费者权益保护法、产品质量法、合同法、广告法等不适用于电子商务,已远不能满足电子商务中对消费者权益保护的现实需要。本文试图通过对电子商务环境中消费者权益保护存在的法律问题进行研究．以确保消费者的合法权益在电子交易中得到充分的保护。     

大众传播媒介在消费者权益保护中的作用——以央视3·15晚会为例

本文从《消费者权益保护法》赋予大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的法条入手,以央视3·15晚会见证并推动了中国消费者权益保护运动和3·15文化演进为主线,论证3·15晚会在保护消费者权益中发挥出的新闻媒体舆论监督的独特作用。     

网上格式合同中的消费者自我保护

关于我国网上格式合同中消费者保护问题,绝大多数的研究只是从立法的角度来保护消费者权益,但目前我国还没有这方面完善的法律。本文主要通过分析网络格式合同的主要特征和侵害消费者权益的表现形式,从消费者的角度提出消费者自我保护的策略。     

打假与打谣,一个不能少

“3·15”这个特殊的概念,在李克强总理答记者问中被提起,是与网购联系在一起的。李克强说,这使我想起最近互联网上流行的一个词叫“风口”,我想站在“互联网+”的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。不过我也想到今天是“3·15”,是保护消费者权益日,不管是网上还是网下的实体店,都要讲究诚信,保证质量,维护消费者的权益。     

客户投诉的信息资料管理和利用

<正>一、投诉的定义及其形式什么是投诉?消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。     

数字版权乱局：都是百度文库惹的祸？

2011年3月15日,注定要在人们的记忆里留下浓重的一笔。这一天,当人们都在关注每个人作为消费者的权益保护问题时,贾平凹、慕容雪村等"50位中国作家讨百度书"让人们开始关注另一个权利——数字版权或网络版权。尽管这不是法律概念,但是人们已经习惯于这种称谓了。随后的媒体关注、网友评论、双方辩论,似乎已经远远超过消费者权益保护这一主题了。随后,文著协被大家公推为维权同盟的盟主,组织发起成立"出版界反百度侵权同盟",推选谈判代表。3月24日,     

美国金融消费者保护体系对构建我国金融消费者保护机制的启示

金融危机后以美国为代表的发达国家都相继将金融消费者权益保护作为金融监管改革的重点。我国可以在借鉴美国相关制度的基础上,加强金融消费者保护立法,完善的金融消费者保护机制。     

新媒体时代我国网络人格权立法的再探索——以引入惩罚性赔偿为探讨视角

民事赔偿以"填平"为原则,只有在极少数的情况下才会有对此原则的例外产生.在我国现有的民事权利保护体系中,例外也并不多见,只有在消费者权益保护、食品安全和产品责任以及合同法中的定金罚则等有限的几个领域承认惩罚性的赔偿存在.本文认为,对于网络人格权的侵权,由于其具有一定的特殊性,也应当引入惩罚性赔偿的制度进行特殊保护,从而不但能更好地保护在信息时代民事主体的人格权,更是对互联网秩序的一种维护.     

旅游消费者权益保护的法律问题研究综述

当前,旅游业的发展越来越迅速,旅游者消费者合法权益方面的问题也越来越多,因此．旅游消费者权益保护的法律问题成为研究的重要内容。本文在系统考察学者们相关研究成果的基础上,从旅游消费者保护的必要性、立法现状、建议三个方面进了综述,最后提出自己的观点．希望能为学者们以后的研究提供借鉴作用。     

网络消费者权益保护

如今团购、网络购物等网络消费在不经意间蓬勃兴起,它的出现是消费方式日益多元化、消费者日益增长的消费需求的必然结果。网络消费的繁荣促进了经济的发展,但同时,怎样保护网络消费者的权益,也成为一个亟待解决的问题。     

虚假报道：侵害读者的人格权——兼作新闻“真实性”的法律读解

本刊今年第一期编发《读者的“消费者权益”如何保护？》一文之后，在读者中引起了很大的反响，徐寿松同志的这篇文章从保护读者的人格权方面谈了自己的观点，这从另一个侧面提出了保护读者权益的思路。     

信用卡分期业务利息应主动展示

<正>"加快转变信用卡业务发展方式,强化审慎合规经营,提高金融服务质效,做好消费者权益保护,提升惠民便民服务质量。"近日,中国银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(下称意见稿)。     

首都新闻界评出“侵害消费者权益十大事件”

为配合今年“3·15”保护消费者权益日活动,发挥舆论监督在保护消费者合法权益方面的重要作用,首都10家新闻单位近日联合评出1997年以来发生的“侵害消费者权益十大事件”。     

采访中『节外生枝』提问三法

“节外生枝”是比喻在问题之外又岔出了新的问题。而这里我们谈的新闻采访中的“节外生枝”是指记者在采访提纲之外又即兴提出的新问题。当然，这个新问题一定是围绕采访主题的。就是说，“节”外生出的这个“枝”一定要在“节”上。以现场音响为“枝”。当记者采访时，除了面对被采访者，还有被采访者所处的环境，记者可以观察环境，感受环境，捕捉存在于环境中的现场音响，记者能抓住这根“枝”提问，采访的事件就会更丰厚，人物变得更丰满，被采访人的尴尬和拘谨也会逐渐消失。今年，“消费者权益保护日”前一天，某记者到消费者协会采访…     

我国消费维权的网络时代

改革开放以来,社会主义市场经济日趋完善,人民生活水平不断提高,我国消费者的维权意识也在不断加强.随着网络技术普及与发展,网络维权作为一种新的消费者维权样式,正在悄然兴起,它使更多的消费者参与到维权活动中来,大大推进了中国消费者权益保护进程,我国的消费维权正进入一个网络时代.     

云消费者权益保护的障碍剖析及对策研究

面对信息社会具有隐蔽有偿性、较高匿名性与灵活调度性的商业化云服务,传统的消费者权益保护法律体系难以厘清云经营者与云消费者身份特征、明确双方权利义务关系及责任承担和救济途径等。有必要在剖析云用户的消费者身份认定、免费云服务的营利性认定、云服务中权利义务关系认定等影响云消费者权益保护之障碍因素的基础上,提出包括建立透明的信息传达机制、构筑合理的合同必备条款及完善侵害云消费权益的救济制度等在内的应对策略体系。     

导演阐述

倍受社会各界关注的中央电视台“315”特别节目，在我们的手上成为现实，并奉献给关心自己权益的消费者和为保护消费者权益而努力工作的人们，这对我们从事这项工作的同仁来说是无尚光荣的。同时，由于1997年中央电视台“3．15”特别节目做为中央电视台自1991年以来的第7届，所处的社会环境已发生了较大的变化，也使我们将面对不少难题和压力，首先，围绕着消费者权益的有关法规已经出自并正在逐步完善，消费者的自我保护意识不断提高，同时在向社会主义市场经挤过渡中的企业维护自己声誉的手段也在增强，一切损害消费者权益的案件也变得复…     

我国金融消费者保护法律机制之现状及完善

从美国金融危机中凸显的众多金融消费者利益受损的事实中．我们意识到金融市场的风险性使得金融消费者比一般消费者更为弱势，进而如何加强对金融消费者权益的保护这一问题，成为了各国对金融监管反思和改革的重要内容。目前，我国金融消费者保护现状如何？怎样从各方面完善金融消费者保护的环境？这些的问题都亟待我们予以特别的重视。     

保护网络数据产品消费者的权益——一个知识产权保护的反问题

文章讨论了知识产权保护及其意义，网络数据库产品的消费特点，提出了网络数据产品消费者的权益保护问题，最后提出用户自我保护措施和立法建议。