图书馆知识服务与发展趋势

指出了图书馆知识服务的涵义,阐释了知识服务的针对性原则、时效性原则、主动性原则、持续性原则和营利性原则等五大原则,并阐述了知识服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务人员、服务经营、服务过程等的发展趋势。     

公共图书馆读者服务创新研究

文章从服务方式、服务对象、服务范围、服务内容、服务重点、服务手段、服务功能、馆员角色等八个方面研究了公共图书馆读者服务现状,并分析了读者对公共图书馆读者服务的预期等,旨在为创新读者服务提供参考和借鉴.     

论高校图书馆服务伦理的制度建设

本文从制定图书馆服务伦理准则,制订保障读者的合法权益、保护知识产权、平等服务、公正服务、诚信服务和文明服务等服务伦理细则,建立服务伦理监管机制等方面进行了论述。     

高校图书馆信息服务发展研究

随着数字化、网络化、信息化快速发展,高校图书馆信息服务在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段等方面也发生了深刻的变化。本文从学科信息服务、教学信息服务、知识产权信息服务、社会化信息服务、残障读者信息服务、留学生信息服务等方面对高校图书馆信息服务的发展进行梳理,展望未来高校图书馆信息服务的发展。     

安徽省图书馆残障服务调研分析

为了解我国公共图书馆残障服务工作现状及实际服务效果,以安徽省图书馆残障服务为例,从服务设施、服务内容、服务特征等方面调研该馆的残障服务状况,通过残障用户服务实效访谈对其残障服务实践工作进行评价,发现其存在服务对象界限模糊、无障碍设施有待提高、数字残障服务不足、残障阅览管理缺乏专业人员等问题,并提出拓展残障服务对象、精细残障服务内容、规范无障碍阅读环境与服务设施、推进线上残障服务、设置专门的图书馆残障服务部门和服务人员、加强残障服务宣传等建议.     

国内外社区信息服务研究进程及发展趋势

从社区信息服务的概念、社区信息服务的方式、社区信息服务的作用、社区信息服务的服务技术、公共图书馆、社区图书馆、高校图书馆及网络技术等方面介绍国内外社区信息服务的理论研究概况，并在此基础上展望社区信息服务的服务方式、服务主体、服务人员及研究内容等方面的发展趋势。     

开放环境下数字信息资源服务模式探析

开放环境下数字信息资源服务正发生着深刻变化：服务提供者向多元化发展,新型服务项目不断涌现,信息服务渗透用户信息活动全过程并逐步向知识服务转型等。为了更好地把握和预测数字信息资源服务的发展趋势,文章从资源发现、获取、利用、保存等方面,总结出八种开放环境下数字信息资源的服务模式,包括“一站式”资源发现服务模式、全文获取服务模式、数据管理服务模式、开放共享服务模式、知识服务模式、社群信息服务模式、移动信息服务模式、长期保存服务模式等。     

JALIS对江苏地区高校图书馆数字化建设的影响

从社区信息服务的概念、社区信息服务的方式、社区信息服务的作用、社区信息服务的服务技术、公共图书馆、社区图书馆、高校图书馆及网络技术等方面介绍国内外社区信息服务的理论研究概况，并在此基础上展望社区信息服务的服务方式、服务主体、服务人员及研究内容等方面的发展趋势。     

e-Science与文献情报服务的变革

e-Science是一种新的数字科研环境,它的高共享性、高协同性等特性将变革文献情报服务的用户环境,从而使得文献情报服务的服务理念、服务内容、服务手段等方面发生深刻变化,文献情报服务的服务理念将从以需求拉动服务转变为以服务促进需求;知识服务将成为文献情报服务的核心竞争力;将出现新的服务对象如科学数据;嵌入式服务将成为服务的主要组织方式;一站式服务、联合服务等将是实现e-Science环境下文献情报服务的主要手段。     

对高校图书馆将信息咨询服务推向市场的探讨

本文提出了开辟社会服务、提供主动服务、扩大智慧服务、发展综合服务、组织联合服务、引入有偿服务等高校图书馆信息服务的发展趋势,并对高校图书馆如何转变观念、建设内部管理和运行机制、发展具有高校图书馆特色的信息产业等问题作了探讨     

中韩高校数字图书馆服务比较研究

本文对中韩高校数字图书馆服务的发展、开展服务的方式、服务对象和内容、服务保障等方面分别进行了比较研究,并提出了发展我国高校数字图书馆服务必须重视的几个问题：数字环境下图书馆的服务创新、技术支撑及服务管理等。     

数字环境下高校图书馆创新服务

分析了传统图书馆的发展及服务现状,从服务理念、服务方式、服务手段和服务空间等方面探讨了全方位服务模式的构建,指出了图书馆的人才引进、完善知识结构、选择性吸收国外经验、加强服务宣传等方面应注意的问题。     

广东省高校图书馆校友服务现状调查与启示

文章采用文献调研、网络调查和电话访谈等方法,对广东省高校图书馆的校友服务进行调查,从校友栏目、服务内容、入馆/办证、借阅权限和服务制度等方面进行统计分析。提出对高校图书馆校友服务发展的启示:提升校友服务专栏友好性;扩展校友服务内容;深入了解校友需求;开发个性化特色化服务;构建校友服务共同体;健全校友服务法规制度等。     

构建面向高校"自主创新"的知识服务平台

从知识服务的内涵、开展知识服务的技术支撑入手,详细地阐述了高校图书馆要实现知识服务,必须从树立知识服务理念、构建知识服务信息体系、创新服务模式、培养创新团队等方面努力;同时应采取个性化定制服务、专题数字资源服务、学科信息导航服务、网上参考咨询服务等服务方式.     

对公共图书馆传统服务和创新的思考

论述了图书馆服务中的优良传统如公益性服务原则、外借阅览室等基础服务以及咨询台的设立等应该得到传承和重视；而在服务的创新方面，服务竞争与服务效益观念的增强、服务领域的拓展及文化服务功能的加强尤为重要。     

深圳图书馆专题信息服务的实践与探讨

结合工作实际,介绍深圳图书馆专题信息服务的发展历程、专题内容、服务模式、服务流程以及服务特点,针对目前信息服务行业市场化和技术更替等方面对公共图书馆开展信息服务带来的冲击,对图书馆专题信息服务工作的服务层次、服务主体、服务市场、服务体系等提出了具有建设性的意见。     

“互联网+”时代的档案利用服务

"互联网+"时代的档案利用服务,拥有先进的技术管理手段,具有优越的现代化业务流程,档案有更大的利用价值空间;要有"以人为本"的服务意识、高效高质的服务水准和供需双赢的服务手段等服务内涵;要在服务理念、服务模式、服务技术和服务行为等方面有所创新。     

新媒体环境下高校图书馆服务优化路径研究

新媒体的出现打破了时间和空间的限制,赋予传播多元、互动、实时等特点,使用户黏性及忠诚度大幅提高.新媒体环境下高校图书馆的服务思维、服务方式、服务内容、服务定位等均有了显著的变化,并呈现新的特点,高校图书馆服务由此迎来拓展与深化的良机.高校图书馆应认识新媒体给用户服务思维、合作服务思维带来的新变化,从精准做好服务定位、积极拓展服务方式、深入开展阅读推广服务等方面优化图书馆服务.     

“学科馆员”经典导读服务模式研究

文章从＂学科馆员＂经典导读图书馆创新型的服务模式、服务性质、服务理念、服务举措等方面对这种服务模式的进行阐述,并对建立长效机制等方面进行思考。     

网络环境下信息服务的特点及图书馆发展探索

网络环境下信息服务呈现出社会化、个人化、精品化、集成化、立体化、高优化等特点。图书馆应从服务思想、服务设施、服务资源、服务模式、服务内容和信息服务角色等方面制定发展策略。参考文献 4。