企业IT外包中知识转移的风险与防范对策研究

从知识管理视角出发,分析企业IT外包中知识转移的特点,总结出企业IT外包中知识转移存在的六种风险,并在此基础上提出相应的防范对策。     

IT外包中知识转移影响因素实证研究

IT外包是企业在快速变化环境下的一种战略选择,而IT外包中的知识转移对于外包的成功具有重要意义.本文在已有文献基础上,提出IT外包中知识转移影响因素的理论框架,并提出假设.结合对西安软件园内9家从事IT外包业务的企业高层管理人员进行了访谈调查,设计调查问卷,并对这些企业中参与外包项目的员工进行了问卷调查.用SPSS17.0和AMOS16.0对收集的数据进行分析,结果表明:信任与业务熟悉度对合作双方关系有正向影响;信息技术能力对信任有正向影响;合作双方关系对知识转移有正向影响;信息技术能力对知识转移有正向影响.     

IT外包中两阶段供应商选择的仿真模型

Snir和Hitt构建并讨论了IT外包项目中两阶段（项目试验阶段和实施阶段）供应商选择的信息甄别模型。一般情况,假设客户不准确拥有供应商成本信息,同时供应商类型服从[0,1]上的均匀分布,建立在一定报酬预算约束下两阶段供应商选择的固定报酬仿真模型。仿真结果显示供应商被完全甄别时,客户所需支付的报酬过高以致于其期望利润几乎为零。为此我们将合约中的项目实施阶段报酬改为与项目实现价值相联系的变动报酬,建立变动报酬仿真模型。仿真结果表明,该模型既能将高低质量供应商完全甄别,又能提高客户期望利润。     

基于资源基础理论的IT外包战略决策研究

基于资源基础理论的核心观点,从资源的六种属性深入分析了企业获得竞争优势的“事前限制”和“事后限制”的IT资源和IT能力,并由此构建了企业IT外包战略决策分析框架,认为外包是企业获得补偿性IT资源的一种战略途径,企业的IT缺口和IT应用的战略地位是企业IT外包战略决策的关键因素,正确评估企业的核心IT资源和IT能力是企业IT外包的战略决策逻辑起点。     

IT外包理论的国内外研究述评

IT外包作为一个新兴的研究领域,倍受理论界与实践界的青睐.文章从IT外包的特点、理论基础、战略目标、模式选择等方面对当前国内外IT外包的研究进行了述评,以期为该领域的进一步研究建立理论研究框架.     

IT外包中知识转移的风险识别与风险因素分析

从IT外包的知识转移过程入手,把IT外包中知识转移分为发送、获取、交流、积累和反馈5个阶段,并对每个阶段进行特征描述,构建了符合IT外包知识转移过程模型,即SOEAF模型。在此基础上分析知识转移风险识别的特点,利用问卷调查的数据对IT外包知识转移风险因素进行识别,得出知识共享与反馈、学习能力、技术创新评价体系、协作和信任程度、知识转移的激励机制等5个因素是IT外包知识转移的主要风险因素,最后对知识转移风险因素进行分析。     

企业IS外包、IT组织变革与能力提升的案例研究

以IT组织结构、IT能力等相关研究为理论基础,选择两家企业作为实地研究对象,通过访谈、资料收集等方式对它们的IS外包及IT组织变革过程进行了案例研究。结果表明,IS外包推动下的IT组织变革可以有效地促进业务与IT的融合,获取IT竞争优势。     

关于IT外包研究的文献综述

IT外包是客户从服务商处得到部分及全部IT资源的一种商业运行模式。对近年来国内外学术文献进行了回顾,发现此方向上主要有外包的动因、外包模式、外包决策和外包风险等研究主题。现有文献在外包流程管理、外包风险控制、外包商的能力评价以及外包交易机制等方面的研究尚有不足。针对中国情境的实证研究和理论解释更为欠缺。     

IT外包知识转移影响因素分析——基于关系质量的实证研究

 根据已有的文献,从关系质量的角度出发,构建了基于关系质量的IT外包知识转移影响因素的概念模型,并提出假设。通过对北京中关村软件园、上海浦东软件园和西安软件园内20多家企业进行问卷调查,并利用统计软件SPSS 11.0和AMOS 17.0对收集到的数据进行量化分析。实证结果表明：沟通对相互承诺、信任、良好冲突处理和知识转移有显著的正向影响;相互承诺对知识转移有显著的正向影响;信任对相互承诺和知识转移有显著的正向影响;良好冲突处理对信任有显著的正向影响,但对知识转移没有显著的正向影响。     

基于ANP的IT外包决策模型及实例分析

确定IT外包范围和选择IT外包商是两大IT外包决策任务,两者之间存在着一定的关联性,以往研究中较少关注.本文分析认为企业IT背景、IT应用战略地位、IT外包成本和外包商因素是影响企业IT外包决策的关键维度,它们之间存在着相互依存、相互影响关系,由此构建了多维度IT外包决策理论分析框架,应用SD软件建立了IT外包决策ANP模型,通过企业实例分析验证了模型的有效性和应用性.     

信息技术外包特征及其演进趋势研究

信息技术外包(IT外包)是近年来在实践领域快速发展并受到学术界广泛关注和研究的热点之一.通过分析IT外包的特征和发展演进趋势,认为IT外包具有的多元化和异构性、嵌入性和复杂动态性构成了其区别于其他业务职能外包的本质特征;从IT外包形态、重要性和复杂性的变化角度,归纳总结出IT外包发展演进的关键趋势.     

基于层次分析法和目标规划的IT外包多项目优选

为了解决目标相互冲突的外包项目的选择问题,采用层次分析法来确定项目各目标的权重,基于目标规划和整数规划建立了外包项目优选的规划模型,并利用EXCEL中的规划求解方法进行了模型的求解。该方法既保证对各个目标权重的正确评价,又克服了根据层次分析法只能决定各个项目的排序但不能根据多个目标同时选择多个项目的难题。     

美日国家创新系统对比研究：演进脉络

美国、日本作为世界公认的经济强国和创新型国家,各自国家创新系统的发展历程却经历了不同的路径,形成的创新系统既有相同之处又存在相异点。本文在分析美国、日本各自国家创新系统的演进脉络特点的基础上,对两国的创新系统进行了对比分析。     

中小企业IT外包的风险控制:基于外包商管理的视角

IT外包是企业信息化建设的一把双刃剑,收益与风险并存。以中小企业为研究对象,从博弈论和信息经济学角度分析了中小企业对外包商的最优监督水平和声誉激励,并提出了相应的风险控制策略。     

美日欧跨国公司离岸服务外包模式的比较研究及启示

美国、日本和欧盟跨国公司分别采取的是倒T型、金字塔型和橄榄型离岸服务外包模式,这三种模式的发展背景和目的相同,但其形成基础、外包类型、管理方式和实施结果不同。通过对三种模式的比较,本文有针对性地给出了我国政府和企业承接服务外包的对策。     

基于项目交互效应的高新技术项目组合风险研究

提出了认识维和特征维的单个高新技术项目风险因素分析框架;基于单项目风险研究,利用项目问的交互效应,从风险二要素角度揭示单项目到项目组合的风险变化.损失可能性的变动是由于交互效应对风险因素的影响导致的;并通过对生态学视角下五类项目组合的分析,从资源和收益两个方面解释损失程度的变化.     

基于缺口视觉的信息技术外包三阶段决策模型研究

一个信息技术项目是否需要或能否外包是由多种因素共同决定的,其中包括技术因素、效益因素、策略因素等等。从外包缺口视觉分析以上三方面因素是否存在外包可能,并纳入信息技术外包决策者态度做出最后的外包决策。给出了一个三阶段的信息技术外包决策模型,并运用实例来实现该决策方法的应用。     

知识产权与大学技术转移——美国和日本比较研究

本文详细比较了美日大学国家资助研究成果的知识产权归属和技术转移途径,着重分析了美国1980年颁布的贝伊-多尔法案(Bayh-DoleAct)对美国大学技术转移的影响以及日本大学非正式技术转移方式的形成原因和问题。文章最后还就国家资助研究成果的归属以及大学技术转移的环境作了探讨。     

IT外包采纳决策模型与实证研究

融合交易成本理论和资源基础理论构建IT外包决策分析框架,以中国大陆地区161家IT外包企业作为样本数据进行分析检验.结果表明,IT缺口、IT应用的战略地位和IT外包成本是影响企业采纳IT外包的显著因素;与已有实证研究不同,由信息化发展的迫切需求所产生的相关IT缺口是驱动中国大陆企业采纳IT外包的关键因素.