人事档案岂能不翼而飞

今年6—7月我馆连续接待了6位个人查阅档案的利用者,他们都是因为在单位保管的人事档案丢失而来。究其人事档案丢失的根源,有的是因亲属在某企业任负责人,调入时人事档案由这位负责人保管,当其离任时,档案不知去向;有的是因……     

婚姻档案为和谐"加油"

2008年春节刚过,当人们还沉浸在欢度新春佳节的气氛中,义乌市档案馆的档案查阅利用窗口就迎来了婚姻档案查阅利用的"小高潮",每天都要接待五、六批查阅婚姻档案的居民。他们有的是为买房来查阅自己父母的婚姻档案的,有的是为解决纠纷来查阅债务人婚姻登记情况的……。近几年来,义乌市档案局坚持以人为本,始终把广大人民群     

中国第二历史档案馆民国档案的开发利用

中国第二历史档案馆是我国最大的民国档案收藏基地,馆藏有756个全宗140多万卷,排架总长度达34000米.包括南京临时政府、广州大本营、广州和武汉国民政府、北洋政府、国民党政府、汪伪政权等中央各机关和国民党党务机关的档案,以及这一时期著名人物的档案.1980年以后,我馆依据中央关于开放历史档案的方针,调整力量,加强馆内业务基础建设,采取多种形式开发馆藏民国档案的丰富信息资源,并取得了良好的社会效益.一、多途径开发民国档案的信息资源 开辟阅览室接待利用者,是我馆向各界提供档案信息资源的主要途径.自1980年至1987年第一季度,我馆通过阅览室这一途径,接待了8316个单位78875人次的利用者,提供档案136861卷.查档案者来自全国除西藏、台湾以外的各     

窗口——一个绽放兰台理想的平台

同行们都知道,我们所说的"窗口"指的是负责提供档案利用的接待部门,这个岗位名为"窗口",实为档案与社会的结合点.之所以把它物化,是因为这个岗位最终体现了档案工作服务于社会的宗旨,也是检验档案工作服务质量的一个重要环节.自从我坐在了这个窗口,就深深地被这个窗口给吸引住了.这间小小的接待室,往往让我忘记时间的流逝,穿过历史的大门,我时而游离在明未清初,时而流连在硝烟战场,时而荡漾在和平年代.     

对“接待高峰年”的反思

在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往"门庭冷落车马稀"的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步.以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年仅为1015人次,增长幅度高达101.87%;去年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%.南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的景象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序.     

档案馆接待利用人员的角色新定位

档案馆接待利用人员与利用者直接打交道,是档案信息利用工作的组织者,在档案馆中有着重要而特殊的地位.但是长期以来,接待利用人员无法摆脱"你来我查"的守摊人角色,档案馆也只要求接待人员服务态度好,能够热情,耐得烦就行;而且人们对于接待利用工作人员的角色定位问题研究得甚少,这不利于接待利用人员素质和接待利用工作质量的提高.     

浦东新区档案馆2013年档案利用分析

2013年,上海浦东新区档案馆成功创建浦东新区"百个文明优质服务窗口",在接待利用量大幅增长的情况下,实现了高效、优质的档案接待利用服务。档案接待利用数据浦东新区档案馆2013年档案接待利     

用户气质类型与接待技巧研究

本文从档案用户类型、用户气质类型、接待技巧运用三个方面,系统分析了五种类型的用户气质,探讨了档案工作人员接待不同气质类型用户的工作原则和技巧,旨在构建和谐的档案利用环境,提高档案利用效率.     

加强企业职工档案管理

最近,笔者在接待几位国有企业退休及在职职工咨询个人档案中出现的归档不全、档案丢失、不能利用等问题时,引起了我对企业职工档案管理责任的思考.     

佩戴勋章的长者

8月的一天,我接待了一位头戴礼帽,手拄拐杖,胸戴一排勋章的长者.他颤抖着从衣兜里掏出一封介绍信,请求我给他查找档案.看着他的装束,我惊奇地接过他递过来的介绍信.     

对“接待高峰年”的反思

在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往“门庭冷落车马稀”的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步。以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年为1015人次,增长幅度高达101.87%;2002年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%。南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的现象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序。这是继上个世纪八十年代中期档案部门出现编史修志查档高潮之后的又一轮档案利用高潮,馆内同志把2002…     

服务中的语言艺术

档案接待服务决不是简单的你查我供,而是工作质量、馆(室)环境、服务语言、服务道德的综合反映.     

熊猫传友谊 ——北京动物园参与挑选、赠送"国礼"大熊猫的故事

1972年2月21日至28日,美国总统尼克松正式访华.尼克松此次访华是20世纪国际外交史上最重大的事件之一.北京动物园作为接待尼克松访华团的场所之一,负责接待尼克松总统夫人和部分官员的参观访问.从1972年2月21日到2月29日,北京动物园共接待尼克松访问团56人参观游园,在选择、护送赠送给美方的国礼大熊猫——"玲玲"和"兴兴"的过程中也发挥了重要作用.在北京动物园的档案全宗里有几件档案记录了参与接待1972年美国总统尼克松访华团的相关情况,从这些档案的背后可以探寻到与这次轰动世界的外交活动有关的故事.     

关注百姓生活关注民生档案

民生问题是关系国家民族稳定和谐、经济社会繁荣昌盛的头等大事.建设和谐社会,解决民生问题,需要各行各业共同努力.档案工作是维护史实、传承文明、服务社会的一项基础性工作,关注民生、保障民生,解决民生问题,离不开档案和档案工作.以前,街道档案室接待的大多是工作查考、编史修志、学术研究的人员,如今百姓查档成了档案室接待利用的工作的重要组成部分,根据近两年接待利用的统计数据分析,来档案室的百姓人数逐年上升,民生档案已经成为近年来档案利用工作的一个新热点.     

外商投资企业中档案信息流失之我见

企业档案是企业科研、生产、经营管理活动中形成的具有保存价值的原始记录,外商投资企业中国外的先进技术、先进设备以及先进的管理模式等对我国的档案信息工作来说,都是一股新生的内容,完整地保留这部分信息至关重要.我在日常工作中常接待一些外商投资企业的领导,为了自己公司业务的顺利开展,不得不亲自来我局查找自家新建外商投资企业时的档案材料,这说明外商投资企业中档案信息流失不容忽视.     

档案专业教育与培训 委员会巴黎会议

在第11届国际档案大会召开前夕,国际档案理事会专业培训与教育委员会于1988年8月20日至8月21日,在法国国家档案馆新落成的接待中心举行了一次有关档案培训与教育问题的国际学术讨论会。来自28个国家和地区的近50名档案教育工作者参加了这次讨论。我作为中国人民大学档案学院的代表,受委员会主席迈克尔·库克先生的邀请,出席了这次会议。 8月20日上午会议正式开始,迈克尔·库克先生作了简短的致辞,然后安排代表们参观法国国家档案馆接待中心。法国国家档案馆接待中心座落于巴黎著名的档案大街,紧邻苏比兹宫,占地面积2600多平方米,采用的是玻璃建筑结构,外观非常漂亮。     

内阁大库中朝鲜档案《迎接都监都厅仪轨》之由来

现藏于中国第一历史档案馆的两册《迎接都监都厅仪轨》,是朝鲜王朝接待明朝使臣的档案誊修本,其中一册档案的原本现藏于韩国首尔大学奎章阁.丙子之役后,清朝征服朝鲜,要求朝鲜必须按照接待明朝使臣的"事大"礼仪标准接待清朝使臣.因此,朝鲜誊抄并修订了接待明朝使臣的《迎接都监都厅仪轨》,呈送清朝.修订过程中,朝鲜完善了必备的礼规,...     

新时期高校档案利用工作定位的一点思考

本文从高校档案利用意识、档案利用方式和档案利用部门从业者知识结构的转变几个角度,分析了高校档案利用接待部门工作的特殊性.     

会计档案中公务接待制度的演变及其启示——以某高职院校为例

会计档案中记录着高职院校公务接待经费的使用管理情况,在高职院校初创时期,由于规模小人员少,公务接待往往采用一支笔审批制.在扩张时期,公务活动内容增多,公务接待频繁,公务接待经费采取关口前移、层级审批发票管理的制度.党的十八大之后,中央出台了八项规定以及其他一些规范公务接待活动的文件和制度,公务接待实行"三单三定制",纪检监察部门介入监督公务接待活动,公务接待厉行节约、日趋规范.     

论档案馆档案的开放与利用——以北京市档案馆档案开放与利用情况为例

本文以北京市档案馆为例介绍了档案开放与接待利用的开发情况,并在文后总结了档案开放利用工作还有待加强的地方,希望以此来促进档案的开放利用工作.