经济型酒店顾客满意度的影响因素分析与对策研究

本文在阐述经济型酒店顾客满意度概念的基础上,具体分析了影响经济型酒店顾客满意度的因素,围绕服务质量、核心产品、系统支持、情感沟通与互动以及酒店文化与形象五大因素提出了相应的对策。     

论经济型酒店员工流失问题

经济型酒店又称为有限服务酒店,这种酒店最早开始于欧洲和北美、日本等国家,中国第一个经济型酒店是上海锦江集团旗下的"锦江之星"。现如今,我国已经诞生了如家、7天、汉庭等一大批经济型快捷酒店品牌。经济型酒店快速发展的同时也存在诸多问题,造成了员工的高流失现象,降低酒店竞争力,不利于经济型酒店的长远发展。     

我国经济型酒店服务品牌的顾客满意度研究

我国本土经济型酒店品牌要获得长久的生命力,必须注重提高顾客满意度,提升自身竞争力。将从服务品牌构成要素的6个方面,即服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉对我国经济型酒店的顾客满意度测评进行研究,并对如家和锦江之星两个品牌进行了实证分析,在此基础上提出了我国经济型酒店提高顾客满意度的策略,以期能为我国经济型酒店提高顾客满意度提供一些参考。     

员工满意度影响因素研究

本文从员工满意度的定义出发,分析员工满意度对企业经营的重要意义,研究影响员工满意度的内、外部因素,并进一步探讨提升员工满意度的策略。     

商务经济型酒店的功能设计

商务经济型酒店作为经济型酒店的一种功能类型,具有良好的发展前景。要做好商务经济型酒店的功能设计,必须充分分析商务经济型酒店的概念和其目标市场的需求特征,然后再确定其功能设计的重点要素。     

基于DEMATEL方法的员工满意度影响因素分析

当生产资料越来越趋于同质化时,企业更加关注人才的储备和使用。员工满意度的高低直接影响了员工的去留,是企业保持稳定、创造价值、增加收益的关键因素。运用DEMATEL的方法量化分析员工满意度的构成因素,试图找出影响员工满意度的关键因素,为企业提升员工满意度提供相关依据。     

酒店员工沉默行为的影响因素及对策分析

员工因为个人或酒店的某些原因有意地不发表与工作有关的信息、问题或看法,我们把这种现象称之为"员工沉默"。酒店员工沉默行为,对酒店的管理和决策以及员工自身都有着十分不利的影响。本文从员工沉默的定义出发,阐释酒店员工沉默行为,指出酒店员工沉默行为的弊端,分析了酒店员工沉默行为的影响因素,并提出了相应的解决对策。     

焦作市经济型酒店经营现状及分析

目前,虽然有部分知名品牌的经济型连锁酒店已进入焦作地区,并且不断有加快布点和扩张规模的迹象,但是,焦作市经济型酒店如何走出一条适合自己的发展之路值得深思.本文对焦作市经济型酒店行业现状进行分析和研究,希望能够为本地区酒店的发展提供理论指导.     

我国经济型酒店发展对策分析

经济型酒店目前因供不应求而受国内责本的追捧,但当前我国经济型酒店的发展也存在一些问题,在分析经济型酒店发展背景和存在问题的基础上,提出了集团化经营、引进人才的策略。     

公平因素影响下的员工薪酬满意度研究

文章以公平理论为基础,通过对影响员工薪酬满意度的公平因素分析,研究提高员工薪酬满意度的方法,从而达到发挥薪酬满意的积极作用,提高企业效率的目的。     

中国经济型酒店的发展对策

经济型酒店作为提供基本服务项目,满足中低端客户群体基本需求的饭店,在国外的运作已比较成熟,并受到人们的欢迎.其在中国有着巨大的发展空间,也呈现出良好的发展前景,但由于起步晚,还存在着许多需要解决的问题.文章根据经济型酒店的特点,对中国经济型酒店未来发展的战略提出了几点建议.     

我国经济型酒店发展对策分析

经济型酒店目前因供不应求而受国内责本的追捧,但当前我国经济型酒店的发展也存在一些问题,在分析经济型酒店发展背景和存在问题的基础上,提出了集团化经营、引进人才的策略。     

经济型酒店商业模式创新研究

在工业化、城镇化快速推进的今天,酒店业得到了快速发展,尤其是经济型酒店在新的历史机遇期下茁壮成长,呈现良好的发展态势,但也呈现一些问题,其问题集中体现在商业模式方面。对我国经济型酒店商业模式的现状进行了剖析,并在此基础之上,提出现有的经济型酒店应从盈利性、系统性和生态性等视角实现商业模式的优化,从多元化会员集成管理、积木式组合服务模式、全方位盈利模式和集成化经营模式等方面实现其创新。     

浅议经济型酒店的营销策略

经济型酒店是我国酒店业发展的一个新的亮点,其营销策略是在激烈的酒店业竞争中取胜的关键。从市场营销的产品、价格、促销、定位等方面提出了经济型酒店应采取的营销策略。     

基于因子分析的高星级酒店管理层员工职业满意度研究——以SL酒店为例

作为旅游业的支柱产业,酒店业是旅游经济不可或缺的重要组成部分,酒店行业的市场竞争归根到底是管理人才的竞争,而管理人才的实力取决于职业满意度效果.文章以SL酒店的管理层员工为研究对象,通过问卷调查法获取相关评价数据并利用因子分析法对SL酒店管理层员工的整体满意度情况进行分析研究.结果 表明:酒店管理层员工对薪酬待遇和工作...     

辽宁省经济型酒店发展战略研究

随着大众旅游的兴起,经济型酒店逐渐成为我国酒店业的新宠,辽宁省酒店业应及时把握市场机遇,使经济型酒店健康协调地发展。文章总结了辽宁经济型酒店发展现状,分析了辽宁经济型酒店的特征,提出了经济型酒店的发展战略。     

员工满意度影响因素研究--基于某服装企业的实证研究

在回顾国内外相关文献的基础上,采用员工满意度三维分析框架:员工个体因素、员工与组织的交换以及员工与直属主管的交换,通过调查问卷数据的比较分析和访谈调研,探讨员工个体因素对后两种因素不同方面的影响以及影响程度,并从心理学和组织行为学对成因做出分析。     

浅谈金融危机对经济型酒店的影响

中国旅游市场的低迷极大地影响到了酒店业的发展,今年以来,经济型酒店"拐点论"不时被业界提起。而就在大多数企业收缩战线准备"过冬"之际,如家酒店连锁与格林豪泰却逆市而动,如家酒店连锁昨日宣布正式更名如家酒店集团,今后将实施多品牌战略,格林豪泰则欲趁目前低成本时机收编闲散酒店,明年拟拓新店约200家。在金融危机面前,此前飞速扩张的7天、汉庭等都不同程度地放慢了扩张步伐,有些甚至暂停扩张。     

我国经济型酒店发展研究

从经济型酒店的发展现状入手,分析了在我国经济型酒店发展中存在的主要问题,进而提出了经济型酒店的发展策略,以便改善其经营管理、提高其市场竞争能力。     

武汉市经济型酒店的SWOT分析及其策略探讨

本文在介绍武汉市经济型酒店发展概况的基础上说明了武汉市经济型酒店进行营销战略规划的必要性,详细分析了武汉市经济型酒店发展所面临的机遇、威胁及其自身的优势与劣势,并提出了具有针对性的营销策略方案。