图书馆读者服务的优化

读者服务是图书馆服务理念的灵魂和核心,是图书馆一切工作的出发点和落脚点。读者服务工作是图书馆管理水平的直观体现,也是图书馆能否实现自身价值的决定性因素,图书馆只有合理管理和有效组织读者工作,才能将服务作用发挥到极致。图书馆必须通过坚持一切为读者服务,优化服务模式,充分利用资源做好读者服务工作。     

信息时代读者服务工作创新的思考

读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章论述了信息时代高校图书馆读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。     

论图书馆的人性化服务

文章认为,图书馆人性化服务是图书馆服务的方向,也是图书馆现代化建设的重要标志之一。图书馆应该为读者提供多样化的服务形式、多级化的服务层次、充足的服务时间,并且营造舒适良好的服务环境,本着“以人为本”的服务理念,处处为读者着想,使图书馆资源通过读者为社会作贡献,真正实现图书馆自身的价值。     

论图书馆的一线服务工作

图书馆流通部门的读者服务工作是图书馆的一线服务工作,也是图书馆读者服务工作的中心,论述了图书馆读者服务工作的重要性,从多个侧面、多个角度提出了提高图书馆一线服务质量的途径与措施.     

浅谈学校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作,顾名思义,是为读者提供一系列服务的活动.图书馆的工作是以读者为轴心,读者服务工作又是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆-切工作的中心环节.图书馆的产生和发展,与读者需求息息相关,联系密切.     

图书馆读者服务工作的思考

所谓读者服务工作,就是通过组织读者和组织服务使读者利用图书馆资源获得知识,掌握情报的各项活动。因此,读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。     

营造和谐的图书馆读者服务氛围

现代图书馆读者服务的终极目标是为读者提供更好的服务,营造良好的图书馆读者服务的氛围是十分重要的。创造和谐的图书馆服务氛围,在读者服务中践行"以人为本"的原则是提高图书馆服务质量和效率的重中之重。     

浅议图书馆人性化服务

在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。     

差异服务——高校图书馆的服务特色

服务是图书馆的宗旨,在图书馆面前,读者是平等的,因此,平等服务是图书馆精神的核心理念,是理论家们的共识,但在平等服务的同时,要看到读者的差异性,因而,图书馆也要进行差异服务.读者的差异是客观的存在,合理的差异服务符合平等原则,绝对平均主义在信息社会是行不通的.     

浅议人性化服务在高校图书馆流通工作中的实施

人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。     

从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销

图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。     

高职院校图书馆人性化服务的讨论

图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。人性化服务就非常重要。讨论了人性化服务的意义,现在图书馆中面临的问题。人性化服务的表现及如何要求关于能达到人性化服务标准。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立“以人为本,读者第一”的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。     

不断提升的图书馆服务工作

优质的服务是图书馆赖以生存的基础,是图书馆服务于社会、服务于读者的桥梁.本文对图书馆读者服务工作做了系统的阐述.     

高校图书馆人性化读者服务创新与实践

图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。     

网络环境下的读者服务工作

图书馆的一切工作都是围绕读者服务工作展开的,在网络环境下做好公共图书馆的读者服务工作,必须不断加强图书馆馆员的素质,强化服务理念,提高服务意识,创新读者服务活动,丰富读者活动,大力开展富有创意性的读者活动,拓宽读者服务领域,延伸读者服务范围,不断扩大读者队伍,使图书馆的读者服务工作走向多元化,为读者提供更优质的服务,让更多的读者得到图书馆的服务,真正发挥公共图书馆的职能作用。     

做好信息时代图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。     

新时代下高校图书馆读者服务工作的创新思考

读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化。文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议。     

谈图书馆读者服务

图书馆工作离不开读者与读者服务 ,读者到图书馆是为了获取知识 ,图书馆是“推销”知识场所 ,是无偿地向读者传播知识。经济的飞速发展带动了科学、文化的进步。人们面对浩瀚的知识海洋 ,希望在尽可能短的时间内 ,获取最有价值的知识 ,同时人们对知识的索取不仅要详实、丰富 ,还要迅速有效。图书馆是图书的储藏室 ,还应该是知识的加工厂 ,馆藏图书蕴藏着古今中外大量的知识 ,这知识来自于作者的经验积累和科学的调查结果。读者来到图书馆 ,是希望总结、学习前人的知识 ,吸收知识的养份 ,去粗取精 ,再融入自己的新知识和新认识。在信息飞速发展的时代 ,知识的更新是离不开前人的建树的。图书馆服务的目的不仅把知识展现在读者面前 ,还要让读者更便于获取知识 ,甚至指导读者利用有效的时间获得有效的知识 ,图书馆对知识的再加工和读者对知识的再创造 ,会使凝聚人类智慧的知识更好的服务于社会。图书馆读者与读者服务的第一个阶段主要是一次文献服务 ,这一层次是以满足读者自我发展需要及其一次文献加工与服务为主要内容 ,以各种形式的阅览、外借等手段提供一次文献服务。这是目前所有图书馆都在进行的最普遍的文献信息与服务工作。这种较低层次的服务中 ,读者...     

谈新时期图书馆的读者服务工作

馆藏多、馆舍大已不再是图书馆引以为荣的资本,而重塑自我形象,强化服务意识。坚持以人为本,＂一切为了读者。满足读者对图书馆的一切需要。＂这才是现代化图书馆的服务宗旨。针对新时期图书馆的读者服务工作进行阐述。     

网络环境下党校图书馆读者服务模式与服务创新探讨

阐述了网络环境所带来的党校图书馆读者服务模式的深刻变革,指出了实现读者服务创新是党校图书馆未来发展的基本取向,并提出了网络环境下党校图书馆读者服务创新的策略。