网络环境下全球合作参考咨询系统——QuestionPoint

介绍合作参考咨询系统QuestionPoint的主要功能和工作流程,分析该系统的优势及其在本地化应用中存在的问题,并针对存在的问题提出了改进的途径.     

高校图书馆参考咨询服务在新时期下的拓展

提出参考咨询工作中存在的主要问题 ,以及参考咨询工作在新时期最大的变革———数字参考咨询。探讨了高校图书馆数字化参考咨询服务系统的一些功能和服务发展方向     

略论现代参考咨询复合系统协调发展

基于现代参考咨询复合系统基本特征的分析。以虚拟参考咨询多种服务模式为例。指出现代参考咨询复合系统协调发展必须考虑到：管理、资金、人员、系统、评价标准等问题，以促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。     

Lib2．0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用

本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点,接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施.     

1989～2005年我国虚拟参考咨询领域论文的计量研究

通过对1989～2005年我国虚拟参考咨询领域的论文进行计量，从发表年代、来源期刊、作者及主题内容分析虚拟参考咨询的研究状况。并指出存在的问题和改进措施。     

我国数字参考咨询研究述评

文章通过相关的论文统计与分析，总结了近几年来我国数字参考咨询研究在系统研究、模式夏技术研究、标准与评价研究、国外数字参考咨询研究夏存在问题的研究等方面取得的成果，并对数字参考咨询服务未来的发展作了展望。     

基于网络的图书馆虚拟参考咨询系统的构建

虚拟参考咨询系统是面向用户通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台，用户利用该系统就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。本文时构建虚拟参考咨询台的资源库建设作了详细论述，诠释了可采用的服务方式，并时应遵循的标准规范进行了探讨。     

高校图书馆数字参考咨询服务现状与思考

本文分析了高校图书馆数字参考咨询服务的现状及存在的问题．并对此提出了几点思考。     

实时参考咨询服务应用与思考

分析了实时参考咨询服务的产生背景，介绍了这种服务的系统功能模块及软件，结合实例讨论其利弊，并提出了几点思考。     

参考咨询中的知识产权问题研究

文章分析了参考咨询工作中所涉及的有关知识产权问题，并针对存在的问题提出了相应的对策，希望能使参考咨询人员在文献资源共享的大环境下保护好知识产权。     

虚拟参考咨询复合系统协调发展探究

分析了虚拟参考咨询复合系统的基本特征,指出虚拟参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务的良性发展。     

我国高校图书馆数字参考咨询服务探究

分析了我国高校图书馆数字参考咨询服务的现状及存在问题,提出了发展策略。     

"211工程"高校图书馆虚拟参考咨询发展现状研究

本文在对“211工程”高校图书馆开展虚拟咨询服务的情况进行调查分析的基础上，指出目前我国开展此服务的具体模式以及存在的问题，并提出了几点建议。     

新时期对图书馆数字化参考咨询服务

图书馆数字化参考咨询服务的概念、必要性、模式、现状及存在的主要问题,在此基础上提出了对图书馆数字化参考咨询服务的概念、主要方式及我国图书馆界数字化参考咨询服务的现状及其建设途径作了全面论述。     

陕西高校图书馆数字参考咨询服务现状分析

分析了陕西高校图书馆数字参考咨询服务的现状及存在的问题,并提出了改进措施。     

网络环境下的参考咨询服务

本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。     

参考咨询服务统计内容分析

本文结合参考咨询服务统计的实际情况，对参考咨询服务统计的内容作了较为详尽的描述，进而探讨参考咨询服务统计的作用和存在的问题。     

图书馆数字参考咨询服务研究

文章分析了现代参考咨询工作的特点、存在的问题及数字化发展方向，探讨了数字型参考源的组织方法以厦数字化参考咨询的服务与创新。     

Web2.0环境下协作式参考咨询研究

论述了Web2.0与参考咨询,提出了Web2.0环境下协作式参考咨询服务工作中的服务理念和所存在的问题,参考咨询系统通过RSS、微博、博客等的出现逐步趋向于协作式操作模式,重视读者与馆员之间的合作性服务,还对协作式下得参考咨询的变化进行思考。     

图书馆参考咨询队伍人才结构浅议

从图书馆参考咨询工作现状和存在问题入手，引出图书馆参考咨询队伍存在着人才结构不合理的现象，指出参考咨询馆员必须具备合理的专业结构、科学的智能结构、最佳的年龄结构、良好的素质结构，才能在激烈的市场竞争中取得更大的发展。