影响我国导游服务质量的原因及对策

在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务质量存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。     

加强对导游人员的管理提高导游人员的素质

导游人员素质和服务水平的高低直接影响到我国旅游企业的形象，影响到我国旅游市场进一步的发展，要想改善和提高导游人员的服务质量与水平，需要政府、行业、舆论和旅游企业共同努力建立一个符合市场规律的管理体系。     

导游:文明旅游的倡导者

倡导文明旅游是我国旅游业健康发展,提升国际旅游竞争力的重要途径,导游作为旅游服务的核心人物,与旅游者的关系密切,倡导文明旅游是导游义不容辞的责任,应身体力行,在核心工作导游讲解中融入倡导文明旅游的内容。     

论基于提高旅游服务质量视野下的导游讲解

导游人员是旅游的灵魂,是旅游从业人员队伍的核心组成部分,为我国旅游业发展做出了积极贡献。培养高素质导游人才,提高导游讲解水平,是提高旅游服务质量的关键所在。     

中国导游史探源

“旅游”和“导游”应该是相伴相生的，因而中国的导游史也可以追溯到三皇五帝、夏商周时期。唐宋时代，旅游成为时尚，“导游”的服务功能逐渐凸现。明代是中国旅游史上的又一高峰期，清代随着闭关锁国政策的打破，旅游空间有了进一步拓展，包括导游在内的旅游服务更趋完备。     

《旅游法》实施对导游职业的影响

探讨《旅游法》实施对导游收入、导游供需、导游权益保障、导游职业规范的影响。认为《旅游法》实施后,导游收入水平降低,薪酬结构、收入来源、用工方式趋于单一;市场对导游的需求以及导游的供给减少,导游的权益保障得到重视,导游服务趋于规范化。提出在《旅游法》实施的背景下,导游应对职业定位进行再认知,强化职业认同感和自豪感,努力提升职业技能,将职业价值观转变为游客提供优质服务。     

“体验旅游”背景下基于导游素质的导游资格考试改革探析──以山东省为例

"体验旅游"是伴随着"体验经济"时代的到来而出现的,我国开始从"观光旅游"逐步向"体验旅游"过渡,对导游员提出了更高的素质要求。论文以山东省为例,分析"体验旅游"背景下导游员的素质要求,指出传统导游资格考试内容和方式对导游员选拔存在局限性,由此提出全国导游资格考试改革合理化建议。     

全域旅游背景下导游人才培养质量提升策略

在全域旅游发展的大背景下,我国旅游业处于转型升级的发展阶段,新的业态催生新的旅游模式,人们的旅游需求也在不断变化,职业岗位对导游人才培养提出了新的要求,旅游教育面临着新机遇和新挑战,肩负着全域旅游示范的使命。在阐释全域旅游概念和特征的基础上,基于全域旅游的视角,分析高校导游人才培养存在的问题,从重视思想转变、深化课程改革、推进产教融合、建立导游人才职业素养网状培训体系四个方面提出提升导游人才培养质量的策略。     

基于导游队伍现状调查下的导游人员管理对策研究——以昆明市为例

文章通过对昆明市导游队伍的调查研究,分析了导游队伍的现状、存在问题及原因,提出了提高导游准入门槛、加快小语种导游培养、建立合理透明的导游薪酬体系、完善导游分类和等级制度及导游培训体系等对策,进一步促进导游队伍建设和旅游行业快速、健康发展。     

提高文化素质是导游成功的关键

本文从新时期旅游的特点、市场竞争和满足旅游者心理需求的角度论述了"文化型"导游的重要性.从大力发展旅游高等教育、改革旅游高等教育的课程设置和教学内容、加强继续教育与培训、加强导游自身的学习与提高以及完善导游管理制度等方面探讨了提高导游的文化素质,建设"文化型"导游队伍的主要途径.     

试论现代远程教育与我国农村产业结构调整

农村产业结构调整是以现代科学技术为基础，而我国农村劳动力中，文盲和半文肓所占的比例过大，接受过专业教育的大、中专毕业生在农村的数量不足严重制约了现代科学技术的引进、运用、推广和开发。这种落后的文化结构，不仅无法适应市场经济行情的不断变化，也严重影响了农村产业结构调整。以计算技术、网络技术、卫星通信技术为手段的现代远程教育，既是先进科学技术，也是传播信息技术的栽体，利用这一技术对农民进行培训和信息传播，对于提高农民素质，促进农村生产力的发展，进而为农业产业结构的调整打好基础有着十分重要而又不可替代的作用。     

浅议大学生公民意识教育

加强公民意识教育,对于建设社会主义现代化国家具有重大理论和实践意义。本文分析了大学生公民意识教育的意义、现状、影响因素,并结合高校工作实际,提出了加强大学生公民意识教育的对策。     

新时期高校德育工作实效性的思考

21世纪,整个世界发生着巨大变化.经济全球化、文化多元化和生活多样化直接冲击着我国高校德育工作,德育工作的环境、任务、内容和渠道都发生了很大变化.如何在社会的大变动中不断改进高校德育工作,这是新时期德育工作者的重要任务.从影响德育工作实效性的原因分析入手,结合新时期高校德育工作的新特点,对如何在新时期提高高校德育工作实效性这一问题进行探讨.     

International students of speech and language therapy in the UK: Choices about where to study and whether to return

The qualification leading to professional practice in speech and language therapy (SLT, also known as speech and language pathology) is not evenly available across the world. Geographic mobility and the availability of information are greater than at any other time in our history. Thus, initial SLT qualification courses in many countries are likely to have students from overseas among their intake. The professional nature of SLT programmes means that many aspects are culturally and linguistically bound. This may impact adversely on international students’ success on such courses. A study of all initial SLT qualifying courses in the UK was undertaken to identify the countries of origin of past and current international students, to explore the reasons behind their decision to study in the UK and to find out where and in what role they planned to work, or were already working, on qualification. Analysis of questionnaire and interview data revealed a wide variety of reasons for studying in the UK; linguistic, cultural, financial, and personal. The students come primarily from Europe, particularly Greece; but also from Asia; Africa and the Americas. Familiarity with English language and the perceived status of UK higher education, together with the related colonial and post-colonial links between the student’s country of origin and the UK, appear to have an impact on students’ decision to study in the UK. The short- and long-term employment plans of respondents are discussed, along with factors influencing decisions about whether to work in Britain, their home country or elsewhere.     

与时俱进积极开创高校学生党建工作新路子

当代大学生是明天祖国的建设者,因此,在新时期积极开创高校学生党建工作新局面,加强这一工作的力度,提高党建工作的水平,不仅是保持共产党员先进性的要求,而且是事关国家兴衰存亡的基础工作.本文从当前高校学生党建工作的意义及存在问题出发,提出新时期保持共产党员先进,加强高校学生党建工作方法和思路.     

论江泽民主政期间对我国睦邻友好政策的发展

睦邻友好政策是我国外交工作中一项基本国策。江泽民主政期间，审时度势，求真务实，开拓创新，发展了睦邻友好政策，使我国与周边和平安宁的睦邻友好环境基本形成，成为建国以来最佳时期。     

我国高等教育财政改革的基本思路

我国高等教育财政的改革,虽已取得相当的成效,但仍存在不容忽视的问题,因此进一步加快我国高等教育财政体制改革,建立在公共财政框架下高等教育财政的多样化职能作用的协同性,是我们面临的一项非常重要而紧迫的任务。     

高校学报编辑的工作应激及应对策略

影响我国高校学报编辑心理状态的主要因素来自于工作应激源。个体在高应激状态下如果缺乏良好的应对方式,心理受损的危险程度是普通人群的两倍,而成熟的应对方式有助于工作者积极理性地面对工作应激。根据CPT理论,抵抗工作应激的措施,一方面可采取降低对应激源危险性的评估,另一方面应重视应对方法的了解及应用。全面提升高校学报编辑的心理素质,需要学报出版单位和编辑个人采取多种措施,掌握更多专业的、科学的工作应激应对资源。     

谈《红楼梦》中刘姥姥形象的意义

刘姥姥这个人物形象不单单是作者选取的一个新视角,还是贾府兴衰的"对照物".既是作品中不可或缺的一个人物,又是总体构思中很重要的一环.这就是作者为什么要用那么多笔墨来写一个山野村妪形象的原因所在.     

加强社会保障法制建设 维护劳动者体面劳动

国际劳工组织在1998年提出了"体面劳动"的口号。作为一种战略目标,体面劳动主要包括"促进工作中的权利、就业、社会保护和社会对话"四个方面的内容。目前这一口号不仅已经成为世界劳工运动的基本目标,也是各国政府经济和社会政策的重要内容之一。我国已初步形成对劳动者权益保护的法律体系。