美国社区学院的社区服务职能及其启示

论述了美国社区学院在构建公平性学习社区、积极开展服务性活动、直接服务地方经济的服务职能对我国地方高职院校的发展给予的启示,即服务应成为高职院校始终不弃的理念,服务人群应多元化,服务项目应多样化,地方高职院校与地方企业应联合发展。     

高校服务乡村建设的工作方法及策略

高校服务于乡村建设,基于实践调查和实践验证是根本。高校为做好服务乡村建设,在学术服务方面应以乡建理论、农业4.0和县域经济理论为指导;在生态科技服务方面,应提供农业生态服务和乡村工业的常态化服务;在文化教育服务方面,应发展劳动教育、自然科学通识教育、社会科学通识教育;在金融服务方面,应培养“三农”领域的金融人才,创新金融工具、金融规则。     

广西海洋高等教育发展与高校服务地方的几点思考——读《服务广西海洋经济发展探索》有感

服务地方经济社会是新建本科院校发展的战略选择,《服务广西海洋经济发展探索》一书充分论述了广西沿海新建本科院校与服务地方经济社会发展的关系,认为广西海洋高等教育应乘势加快发展,广西海洋高等教育发展应有相应的机制保障,地方高等院校应主动服务地方发展,地方高等院校服务地方应构筑互动机制与平台。     

提高高校图书馆服务质量的策略探讨

提高高校图书馆服务质量的策略有:高校图书馆管理人员应加强与教学、科研人员间的沟通和交流;应充分利用网络资源,为教学和科研提供方便;应重视服务创新,设法为读者提供个性化的服务;应加强图书馆自身的管理,提高图书馆为教学科研服务的能力.     

高等教育服务应注意的几个问题

高等教育的产出是教育服务 ,教育服务具有产业性、综合性、社会性、导向性等特征。本文针对目前高等教育服务现状 ,结合新时期高等教育发展规律 ,从高等教育服务的特征出发 ,分析了当前高等教育服务应注意的问题和应妥善处理的关系     

高校图书馆发展定题服务的理性思考

传统定题服务应用环境发生了很大的变化,数字信息时代,定题服务的概念与内涵应与时俱进。文章在分析定题服务应用环境变化的基础上,从服务范围或对象、服务策略、服务方式、服务周期、服务结果方面对其概念和内涵进行了重新界定,指出高校图书馆应注意把握服务层次,慎重发展定题服务。     

浅谈大学生志愿者服务激励机制建设

大学生志愿者服务激励机制,是激发大学生志愿者全身心投入到服务工作的重要条件,伴随当今时代人们在精神层面上的需求日益加剧,大学生志愿者服务激励机制建设应体现出特别之处,以满足大学生志愿者的切实需求。文章就立足当前大学生志愿者服务激励机制所存在的主要问题,从与众不同的激励应充斥在激励机制之中、情感激励应作为激励机制建设的重要组成部分、中途激励应纳入激励机制建设的基本范畴之内三方面入手,构建起大学生志愿者服务激励机制建设的路径。     

对现代图书馆读者服务管理模式的思考

提出了现代图书馆读者服务应实行藏借阅一体化开放管理模式的建议，并阐述了藏借阅一体化服务模式应具备的条件、布局与优势以及读者服务管理人员应具备的素质。     

大学教师服务评价:价值与思路

大学教师服务评价体现了社会价值、教育价值与教师专业自我价值等多重价值的组合。在操作思路上,大学教师服务评价应坚持以学科为本的总体定位,应选择校内服务与校外服务并举的评价内容,应确立量与质、社会性与教育性、经济效益与社会效益并重的多维价值标准。     

考虑具有时间与价格敏感性顾客的服务商承诺时间决策(英文)

基于顾客具有时间与价格敏感性和服务价格是服务承诺时间的分段函数前提假设下,建立了相应的服务承诺时间决策模型,并证明了最优服务承诺时间L*的存在性,分析了相关参数对L*的影响.研究发现:当L*小于行业水平L0时,低成本服务商应声明较短的服务承诺时间;随着顾客时间敏感系数的减小或顾客之间保留支付差异的增大,服务商应延长服务承诺时间.当L*>L0时,服务商应声明较长的服务承诺时间;随着顾客价格敏感系数的增大或顾客平均保留支付的减小,服务商应延长服务承诺时间,并降低价格.     

中国石化红河分公司机关开展规范化服务的思考

规范化服务是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务应达到的统一标准,要求从事该项服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。中石化红河分公司机关开展规范化服务,应引入ISO9001国际质量管理体系、建立科学的激励约束机制、机关管理人员以身作则。     

论图书馆信息服务产业化

提出了图书馆面对信息市场应走信息服务产业化道路,论述了图书馆人在信息服务产业化中应具备的主要观念。     

新时代我国临终关怀服务面临的问题及解决路径研究

随着社会发展,临终关怀服务作为一种社会需求逐渐进入大众视野。新时代我国临终关怀服务既面临机遇,也面临供需结构性错位,运营机构层次较低,社会接受程度低,服务层次低,提供的服务相对单一等挑战,主要原因是社会各界支持不够,大众了解不足,社会参与程度低。因此,提高我国临终关怀服务应提高医护人员基本素养,政府应扮演好自身"元治理"的角色,全社会应树立积极的伦理氛围。     

以服务区域社会为己任建设地方高校服务平台

地方院校根植于区域社会,应定位于服务区域社会,建设好区域社会服务平台,在人才培养、科技服务、文化引领等方面提供有用、有效和先进的服务.地方大学只有在服务区域社会中才能更好地实现自身价值.为此,地方院校应注重服务区域社会的制度建设.     

图书馆与西部大开发

在西部大开发中 ,图书馆有着自身的优势 ,这就是知识宝库 ,情报信息集散地和人才荟萃处。图书馆应发挥自己的优势 ,为西部大开发统一思想、统一意志、统一行动服务 ,为西部地区对外开放服务 ,为科学决策服务 ,为培养人才服务 ,为广大农民脱贫致富服务。图书馆应抓住难得的机遇 ,加强自身建设 ,实现数字化和现代化     

创新图书馆服务理念和服务方式做教学科研的坚强后盾

图书馆作为为教学科研服务的学术性机构,应不断创新服务理念和服务方式,更好地为教学科研服务,做教学科研工作的坚强后盾。     

浅谈中学图书馆读者服务工作

简述中学图书馆在教育教学中的作用及服务工作的重要性,提出中学图书馆工作应具有的主动性及应如何做好中学图书馆的服务工作。     

网络教育服务初探

教育领域的竞争日趋激烈 ,教育正在由“卖方市场”向“买方市场”转变 ,这客观上要求教育尽快转变观念 ,加强服务意识 ,并不断深化教育服务的深度和广度 ,将教育服务落实深入到教学的全过程。作为一种新型的教育形式 ,网络教育天生就具有提供良好服务的“资质”,怎样做好网络教育的服务 ,应受到教育界的高度重视。本文拟从网络教育的课程服务、环境服务、学习者服务和管理服务几个方面探讨网络教育服务的特性和应做好的工作。     

小区物业管理存在问题的法学思考

小区物业管理中存在的主要问题是,物业服务企业与开发商之间的法律关系不明确,物业服务的管理责任不明,物业服务企业与业主之间的权利义务关系不清。究其原因,主要是物业管理机制不成熟,立法不完善,多数业主法律意识淡薄。因此,应进一步完善物业管理法律法规,严格实施分业经营、规范物业服务;政府应进一步增强服务意识和法律意识;业主要增强维权意识;物业服务企业要依法规范服务行为。     

高校图书馆工作人员价值实现的途径选择

高校图书馆工作人员价值的实现,要靠主观和客观两方面的条件。主观上是,图书馆工作人员应树立正确的价值观念,培养良好的职业道德,实行信念服务、资源服务、阵地服务、自我服务等创新手段。在客观条件上,应优化人文环境、实行人力资源的最佳配置、完善考核机制、实现人性化关怀。