基于德尔菲法的高校图书馆公共服务能力指标体系构建

高校图书馆公共服务能力包括人力资源、服务保障、服务内容、设施资源以及馆藏资源等几方面因素.使用德尔菲法构建了一套评价高校图书馆公共服务能力的指标体系,确定一级指标5个,二级指标24个.选用陕西省6所高校图书馆2008年的统计数据进行了实证检验,结果有效.指标体系的构建旨在对高校图书馆公共服务能力进行科学评价作初步探索,进而为各级政府和高校制定高校图书馆为地方大众服务政策提供理论依据.     

中国地方政府绩效评估的定位——基于德尔菲法的研究

针对广泛开展的地方政府绩效评估活动,采用德尔菲方法,分两轮调查了国内34位政府绩效管理专家对绩效评估定位的意见。多数专家认为,在未来政府绩效评估的定位选择上,应当关注社会公众的呼声和需求,提高公共部门通过绩效评估学习和改进的效果,鼓励政府创新,适当程度地弱化对被评估政府组织的行为控制。     

中国地方政府绩效评估结果使用现状——基于德尔菲法的研究

评估结果使用是绩效评估的"落脚点",在评估活动中有重要地位。用德尔菲法,通过对11种地方政府绩效评估结果使用情况的调查,研究了绩效评估结果使用现状。研究发现,地方政府绩效评估结果使用现状并不理想,使用上多出于政治考虑,偏重将结果用于"实施奖惩"和"控制下级","提高政府管理"以及"改进绩效"的效果有限。尤其是西方国家倡导的将"绩效与预算"相结合的结果使用方式并没有得到重视及广泛实施的可能。     

中国地方政府绩效评估信息来源的现状——基于德尔菲法的研究

绩效信息是政府绩效评估的关键因素。应用德尔菲法,通过对8类利益相关者感知绩效信息来源和8类部门或文件等非感知绩效信息来源使用情况的专家调查,研究了中国地方政府绩效评估中信息来源的现状。研究发现政治家是目前使用最为广泛的绩效信息来源,而来自于政府系统外部的感知绩效信息在目前使用相对较少。从总体上来看,目前非感知绩效信息来源在政府绩效评估中居于主体地位。     

基于平衡记分卡的图书馆绩效评估指标体系设计

本文介绍了图书馆绩效评估的含义,结合平衡记分卡的特点,从财务、读者、内部流程、学习与成长四个方面,建立了图书馆的绩效评估指标体系,克服了传统评价体系的不足,大大提高了图书馆工作效率。     

中国地方政府绩效评估中的绩效维度:现状与未来——基于德尔菲法的研究

对绩效的认识是确定政府绩效评估内容的基础,而评估内容往往反映了对不同绩效维度的使用。本文应用德尔菲法,对当前地方政府绩效评估中各种绩效维度的使用情况进行系统描述,并对其未来可能的发展趋势进行预测。分析表明,目前各地政府偏重于用"关键议题是否解决"来衡量政府绩效,以GDP为代表的"正式的效果"被普遍而且优先使用;而在未来三年中,各种绩效维度的使用均会得到不同程度的加强,各个维度的使用情况将可能不再存在显著差异,总体上会向着评估内容逐渐全面、区域之间逐渐统一的方向发展。     

中国地方政府绩效评估工具的现状与未来——基于德尔菲法的研究

本文运用德尔菲法研究了中国地方政府绩效评估工具使用的现状并预测了未来发展趋势。研究表明,目标责任制、文明机关评选和公众参与的政府绩效评估(包括行风评议和公民评议机关)在现在和未来都将处于非常重要的地位,并且其未来的使用还会略有加强。而在学术界中备受关注的政府绩效评估工具(如平衡计分卡、绩效棱柱、通用评估框架等)在目前的应用程度和未来的应用前景都十分有限。     

基于德尔菲法的高校图书馆学术机构属性研究

梳理了支持与反对高校图书馆学术性第一的各种理由。通过德尔菲法进行意见调查,列出支持与反对观点中各理由重要程度顺序。结果表明,图书馆开展的文化、学术探讨、交流、研究等活动,成为支撑其学术地位的最重要因素;而图书馆本质属性是服务这一理念,是反对其学术性机构地位的最重要因素。     

高校图书馆人力资源管理范式下的绩效考评研究

本文论述了高校图书馆人力资源管理范式下绩效考评的概念、内容、原则和作用,提出了图书馆绩效考评存在的问题以及应采取的措施。     

基于模糊综合评价法的知识型人力资源绩效评估

用模糊综合评价法。从思想品德、能力素质、知识素质3个角度作为一级指标对员工进行考评,再根据现在组织对知识型人力资源的要求从每个一级指标细分出若干个二级指标来对知识型员工的绩效给予评估,最后用一个实际例子来对此方法给予说明。     

基于熵权期望相似性的高校图书馆线上资源绩效评价

[目的/意义]旨在为高校图书馆线上资源绩效的提升提供参考.[方法/过程]借鉴前人研究并结合高校实际,构建了一套由5个一级指标和23个二级指标组成的图书馆线上资源绩效评价指标体系,在此基础上,将能够反映指标变异程度的熵权法与具有期望标杆的期望相似性模型相结合,确定指标权重和评价对象绩效得分.[结果/结论]高校图书馆线上资...     

图书馆电子资源绩效评价模型构建分析

以用户感知为中心的图书馆绩效评价模型LibQUAL+TM为理论基础,进一步剖析学术环境下的满意程度与服务质量的辨证关系,分析大学图书馆服务价值感和满意程度感知对服务质量的影响。构建一个以内部图书馆专家群体确定和外部终端用户群体感知为核心的、融合满意程度和服务质量的大学图书馆电子资源绩效评价理论模型。     

基于模糊评价判断的高校图书馆人力资源绩效评价体系

高校图书馆人力资源的绩效评价问题体现了当代图书馆的管理水平。本文分析了现阶段高校图书馆人力资源绩效考评中存在的问题。提出了采用模糊评价判断方法,构建图书馆人力资源绩效评价体系,应用数字建模的方法定量化地评价高校图书馆人力资源的绩效水平,并进行了实例分析。     

高校图书馆馆员绩效考评体系可视化研究

本文分析了绩效管理、绩效考评的内涵和绩效考评的难点,指出了目前高校图书馆人力资源绩效评估体系中所面临的问题,重点论述高校图书馆馆员绩效考评体系建立的原则、指标体系的内容以及各个指标的权重。     

基于AHP-偏序集的高校图书馆建设绩效评价研究

[目的/意义]旨在解决高校图书馆建设绩效评价过程中的指标赋权争议问题,提升评价的客观性、可行性,促进高校图书馆的健康持续发展.[方法/过程]利用层次分析法(AHP)和偏序集理论相结合,建立了高校图书馆建设绩效的AHP-偏序集评价模型.首先,选定了高校图书馆建设绩效的评价指标体系,利用33所高校图书馆的实际数据作为样本,...     

数字化背景下的高校图书馆人力资源开发

从数字图书馆的特点出发,对目前高校图书馆人力资源开发的现状和问题进行分析,梳理出数字化背景下高校图书馆人力资源开发的思路,并提出了模块化人力资源开发方案。     

基于条件价值的高校图书馆绩效评估方法研究

文章分析图书馆的投入、产出以及效益的体现形式,简要介绍条件价值评估法的理论基础和实现手段,并将其引入到图书馆效益评估的应用中。设计了一种应用于高校图书馆绩效的定量评估体系,详述问卷设计、数据统计以及结果分析和偏差修正的方法,指出了该方法尚需改进和完善的地方。     

基于用户满意度的高校图书馆馆藏资源评价模型构建

以高校图书馆用户为样本(N=531),通过问卷调查,运用探索性因素分析(N=258)和验证性因素分析(N=273)的方法,构建了高校图书馆馆藏资源用户满意度评价模型,并在此基础上开发了相应的量表。结果发现,基于用户满意度的高校图书馆馆藏资源适合从纸质资源、数字资源、借阅环境和网络信息服务四个方面进行评价,所开发的量表具有较好的信度和效度。