论图书馆网络参考咨询的管理

文章从部门设置、人员管理(包括用户和参考馆员)和参考服务评价三个方面论述了网络参考咨询的管理问题,并就所存在的问题提出了一些改进措施。     

网络环境下参考咨询工作浅议

分析了网络环境下图书馆参考咨询工作的特点，论述了网络环境下做好参考咨询服务工作的几种模式，并提出了培养高素质馆员的一些措施和见解。     

网络环境下参考咨询工作的探索

分析了网络环境下的参考咨询服务工作的特点、模式,并在此基础上提出了图书馆参考咨询服务工作的新策略.     

网络环境下的高校参考咨询工作

本文主要从参考咨询工作的物质基础、服务范围、服务方式等方面分析了随着IT技术的发展，传统的参考咨询工作发生的变化及对参考咨询人员提出的新要求和我们应采取的对策。     

网络环境下图书馆的参考咨询工作

通过分析网络环境下图书馆参考咨询工作的性质和特点，探索网络环境下的图书馆参考咨询工作的发展方向和具体实施意见。     

论网络环境下的参考服务工作

本文论述了如何拓展网络环境下的参考咨询业务问题.     

网络环境下的高校图书馆参考咨询工作

文章在充分肯定图书馆参考咨询工作重要性的前提下，分析现代参考咨询工作与传统意义上参考咨询工作的不同，指明网络环境下参考咨询工作的特点及其面对知识经济的挑战应采取的策略。     

网络环境下的高校图书馆参考咨询工作

论述了网络环境下图书馆现代参考咨询服务与传统咨询服务的不同，探计了网络环境下参考咨询工作的特点及其面对知识经济的挑战应采取的策略。     

网络环境下的参考咨询工作

论述网络环境对图书馆参考咨询工作的影响，提出网络环境下参考咨询工作的对策。     

办公软件在缩微文献参考咨询工作中的应用

参考咨询工作的实质是以文献为根据,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识和文献途径的一项服务工作,参考咨询是发挥图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。由于缩微文献相对于其他文献类型,有其特殊性,这就要求从事相关参考咨询的图书馆员必须具有一定专业知识和熟悉相关的检索工具,在此基础上,如果能合理利用办公自动化软件,势必会大大提高日常工作效率,更好地服务读者。     

高校数字化图书馆与参考咨询服务

通过与传统图书馆参考咨询服务的比较分析，从服务内容、手段、方式等方面阐述了数字化图书馆数字参考咨询服务的特征，并结合复旦大学图书馆开展的网上参考咨询服务，探讨了如何加强数字化图书馆参考咨询服务工作。     

关于数字化参考咨询服务的思考

对图书馆数字化参考咨询服务的特征、现状及发展方向进行探讨。     

图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究

文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。     

特色联合参考咨询系统比较分析

介绍联合参考咨询系统的内涵及国内外发展状况,选取四个具有学科专业特色或地方特色的联合参考咨询系统,从基本情况、特色资源两个方面做了比较、分析,进而综合提出国内联合参考咨询系统所面临的问题扣改进方法。参考文献6。     

基于知识管理下的图书馆参考咨询营销研究

论述了信息时代下,图书馆参考咨询工作中引入知识管理的必要性及在参考咨询工作中开展知识营销的可行性;对图书馆参考咨询服务开展知识营销的工作内容进行了探讨,列举了国家图书馆参考咨询服务中开展知识营销的案例。     

江西设区市公共图书馆参考咨询工作现状与对策

在调查江西11个设区市公共图书馆参考咨询服务现状的基础上,分析了制约江西设区市公共图书馆参考咨询服务发展的因素,提出网络环境下公共图书馆开展参考咨询服务工作的对策。     

QQ参考咨询日志系统化管理探讨

QQ在高校图书馆参考咨询中得到广泛的应用,但其不具备系统化日志管理功能。文章通过对QQ导出消息备份文件格式的分析,提出并实现了咨询日志的系统化管理软件,为高校图书馆解决此问题提供一个解决思路和参考方案。     

论数字化参考咨询的信息伦理问题及其对策

为探讨现代信息技术条件下的专业信息伦理问题，从信息伦理的内涵出发，分析数字化参考咨询涉及的信息伦理问题，提出解决数字化参考咨询中信息伦理问题的对策，认为研究不同行业中的信息伦理问题十分必要。     

网络环境下参考咨询服务与咨询馆员

文章分析了在网络环境下参考咨询服务的特点,阐述了参考咨询工作面临的机遇和挑战,以及网络环境下咨询馆员的角色定位,提出了处于转型阶段咨询馆员的工作内容,探讨了网络环境下咨询馆员角色的延伸。