在线个性化产品定制意向研究——基于独特性需求和TPB视角

基于独特性需求和TPB理论视角,构建了在线个性化产品定制意向的研究模型,并通过问卷调查收集数据,采用SPSS和AMOS软件进行了实证分析.研究结果表明:主观规范、行为态度与感知行为控制对个体消费者的在线个性化产品定制意向有显著正向影响;主观规范、感知行为控制和独特性需求通过行为态度对在线个性化产品定制意向产生间接影响;在影响个性化产品定制意向的多个变量中,主观规范的总体影响最为显著.     

企业自黑方式、产品涉入度与消费者支持

基于品牌感知理论与产品涉入度理论探究了企业自黑式回应在不同产品涉入度情况下赢得消费者支持的差异。结果发现,不同类型的自黑回应方式产生的影响不同。在低产品涉入度的情况下,迎合型自黑可以赢得更多的消费者支持;在高产品涉入度的情况下,纠偏型自黑可以赢得更多的消费者支持。另外,亲切感知仅在企业采取迎合型自黑方式赢得消费者支持的过程中起中介作用;能力感知在企业采取两种自黑方式(迎合型和纠偏型)赢得消费者支持的过程中均起中介作用。     

涉入度对双面信息广告说服效果的调节机理研究

在精细加工可能性模型(ELM)的框架下,引入涉入度这一新的变量,通过深入探讨涉入度的调节机理,解释了过去研究对单、双面广告信息的说服效果存有争议的内在原因.研究结果表明:与单面信息广告相比,双面信息广告对高涉入者的说服效果明显增强;但对低涉入者,二者的说服效果没有显著差异.论据数量作为边缘线索之一可以提高双面信息广告对低涉入者的说服效果.研究同时证明双面信息广告对高、低涉入者的说服路径不同.研究结论为企业通过广告沟通方式来重新赢得消费者信任、建立品牌效应提供了一条经济有效的新思路.     

品牌形象对品牌延伸评价的影响:消费者产品涉入的调节

从功能性、象征性及经验性这三种不同的品牌形象类型入手,引入产品涉入变量,通过试验设计来探讨品牌形象对品牌延伸评价的作用是否受到产品涉入的调节。发现当品牌延伸到高涉入产品,品牌的功能性形象对延伸评价起到显著的作用,功能性形象对延伸产品感知质量的作用要受到消费者个人涉入程度的调节;而当品牌延伸到低涉入产品时,品牌的象征性形象和经验性形象对延伸评价起到显著作用,经验性形象对延伸产品购买意愿的影响会受到消费者涉入的调节。     

基于虚拟现实技术的个性化定制研究

随着经济的发展和技术的进步,个性化定制的经济模式越来越受企业重视,然而就目前来说,个性化定制还不是很成熟,存在着一定的问题。虚拟现实技术开创了人机交互技术新领域,为设计探索提供了新方式。本文在现有的个性化定制模式基础上,结合虚拟现实技术,探讨了基于虚拟现实技术的个性化定制,包括用户个性需求收集、需求转化、虚拟设计、原型测试、迭代设计和虚拟制造一系列环节,希望通过虚拟现实技术来解决个性化定制过程中出现的互动性差、实时性不强、效率低以及成本高等方面的问题。     

垂直忠诚计划会员级别降低对客户忠诚的影响研究——涉入度的调节作用

采用实验研究方法从忠诚计划涉入度视角检验了垂直忠诚计划会员级别的降低对客户忠诚的影响。结果显示:垂直忠诚计划会员级别降低显著负向影响客户忠诚,并且会员级别降低带来的客户忠诚的减小程度大于会员级别提升带来的客户忠诚的增加程度。在高涉入度下,会员级别降低通过认知性收益和负面情感降低客户忠诚;而在低涉入度下,会员级别降低通过便利性收益和负面感情降低客户忠诚。     

绿色广告诉求对购买意向影响的实证研究——基于绿色购买情感的中介效应和自我建构的调节效应

本文通过三组实验探索绿色广告诉求对消费者购买意向的影响机制。实验1采用单因素(绿色诉求vs.非绿色诉求)组间实验,结果表明,绿色诉求能够使消费者产生更强烈的购买意向,绿色购买情感在绿色诉求对消费者购买意向的影响中起部分中介作用。实验2对被试的长期性自我建构进行测量,探究消费者潜在自我建构的影响。初步验证较之非绿色诉求,互依自我在绿色广告诉求影响下购买意向更强,对独立自我倾向的消费者而言,绿色广告诉求不会导致购买意向的显著差异。实验3采用2(绿色诉求vs.非绿色诉求)×2(互依自我vs.独立自我)双因素组间随机实验,进一步检验了自我建构的调节作用。研究结论为企业选择广告策略提供了借鉴意义。     

大陆游客涉入度与文化认同对台湾旅游目的地形象的影响

运用文化营销策略提升目的地形象对于基于可持续发展理念管理和规划旅游景区有重要意义。运用社会心理学关于文化认同理论,构建了基于文化认同、游客涉入度和目的地形象三因素假设关系的理论模型,并将此三因素作为重游倾向的前因,进一步采用实地访谈、调查问卷方法,以塑造台湾旅游目的地形象为例,发现游客涉入度与文化认同有正相关关系,两者均对目的地形象产生积极作用,目的地形象正向引导游客重游倾向。同时,证明了游客涉入度、文化认同和重游倾向间无直接关系,目的地形象在游客涉入度、文化认同和重游倾向间起到完全中介作用。研究结论表明,文化认同要素在游客构建目的地形象中具有特殊重要作用。     

互动公平对工作敬业度的影响——信任领导的中介作用及自我建构的调节作用

以社会交换理论为基础,利用问卷调查的方法进行实证研究,结果发现互动公平会通过信任领导的中介作用对员工工作敬业度产生显著的正向影响。同时,员工的自我建构调节了互动公平与工作敬业度之间通过信任领导的间接关系。     

基于推送技市的个性化定制服务模式研究

对目前信息服务机构中广为应用的一种新兴技术--推送技术进行了介绍,分析了它的特点、工作流程和技术实现,同时对利用这一技术开展个性化定制服务的信息推送方式、定制类别、服务模式进行了论述,并提出了其中存在的一些有待改进的问题.     

顾客如何感知大规模定制——基于顾客自我效能、选项呈现方式与定制满意的实证研究

基于消费者自我定制产品视角,探讨顾客自我效能、企业定制选项呈现方式与定制结果满意之间的关系,通过对手机和笔记本电脑的定制模拟实验数据发现:不同定制的选项呈现方式导致的顾客感知决策难度和定制结果满意存在不同,"减法"定制方式比"加法"定制方式顾客感知决策难度更大,顾客对定制结果的满意度更高。研究还发现,顾客自我效能显著影响对定制方式的选择,高自我效能个体偏好"减法"定制方式,低自我效能个体偏好"加法"定制方式,高自我效能个体比低自我效能个体对定制结果的满意度更高。最后提出研究的理论价值和管理启示。     

家族涉入与家族企业创新能力：中国制造业家族企业的实证研究

利用浙江和重庆制造业样本家族企业的调查数据,采用多元回归分析方法,实证检验了家族涉入（家族权力、家族文化、家族经验）对家族企业创新能力的影响及环境动态性的调节作用,结果显示：家族专家权力、家族文化、管理企业的家族代数对家族企业创新能力有显著的正向影响,家族管理权对家族企业创新能力有显著的负向影响;环境动态性负向调节家族专家权力、管理企业的家族代数与家族企业创新能力关系.研究结论对于我国家族企业创新实践具有重要指导意义.     

数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为影响研究——信息采纳意向的中介效应

[目的/意义]本文从用户信息采纳行为的视角出发，通过信息采纳意向的中介效应针对数字图书馆个性化推荐的影响因素进行研究。[方法/过程]在计划行为理论的基础上构建了数字图书馆个性化推荐信息用户采纳行为模型，并通过实证研究对该模型进行检验与分析。[结果/结论]数据分析结果表明：信息采纳意向在感知有用性、用户期望、信息质量及主观规范对数字图书馆个性化推荐用户信息采纳行为的影响作用中均有中介效应。     

非家族高管涉入如何影响企业创新投入？——基于冗余资源的调节作用

根据家族企业发展过程的现实情形,基于家族企业治理的相关理论,引入冗余资源这一情境因素来进一步分析非家族高管涉入对企业创新投入的影响。通过对2008—2020年家族上市企业的样本进行实证分析,发现非家族高管的涉入增加了企业的研发投入强度;不同冗余资源对于企业的创新投入具有异质性的调节作用,未吸收冗余促进非家族高管涉入与企业的研发投入的正向关系,而已吸收冗余则会产生负的调节效应。     

基于模糊聚类的产品定制与顾客满意度分析

鉴于我国企业定制能力有限的实际情况,针对企业面对重要程度不同的顾客个性化需求,应用模糊ISODATA聚类法提出了企业的定制产出模型;然后,构造了衡量顾客满意度的函数,并通过一个实例说明该方法的有效性,为企业实施产品定制策略提供了参考依据.     

基于长尾理论的在线信息产品定价策略研究

长尾理论作为一种基于互联网产业的新经济理论,一经推出即引起了社会的广泛关注,并被看作是对广为接受的"二八法则"的一次彻底颠覆。长尾理论对于依托互联网进行传播和销售的在线信息产品的定价策略也十分适用。本文将结合长尾理论探讨在线信息产品的两种常见定价策略——捆绑定价策略和定制定价策略。由于在互联网上多种小众化的供给和需求能以极低的成本连接起来,将畅销商品与冷门商品进行捆绑销售的捆绑定价策略和基于个性化定制的定制定价策略都能使需求朝长尾的方向延伸,从而使互联网企业能够充分发掘长尾中的价值。     

自我领导与员工创新行为的关系研究——心理授权的中介效应

 自我领导是个体控制自己行为的过程,即运用特别的行为和认知策略来影响和引导自己的行为。自我领导策略包括行为聚焦策略、自然奖赏策略、建设性思维策略。心理授权是个体通过对工作情境四方面的评价而形成的内在动机状态。在中国文化环境中探讨了自我领导、心理授权与创新行为三者之间的关系。结论表明,建设性思维策略（心理意象、自我对话）对心理授权的影响比较显著,行为聚焦策略（自我惩罚、自我奖赏）对心理授权的影响效果不显著;建设性思维策略（心理意象）对创新行为的影响比较显著,行为聚焦策略（自我惩罚、自我奖赏）对创新行为的影响效果不显著;心理授权在建设性思维策略（心理意象、自我对话）与创新行为之间的中介效应显著,心理授权在行为聚焦策略（自我奖赏、自我惩罚）与创新行为的中介效应不显著。     

游客涉入及其与旅游动机和游客满意度的结构关系——以桂林、阳朔入境旅游者为例

旅游动机、游客涉入和游客满意度通常被独立研究,对这三个变量之间因果关系的理解还很不够.研究检验了旅游动机、游客涉入和游客满意度测量量表的跨文化适用性,使用结构方程模型分析三变量之间的结构关系,研究发现:产生于西方的测量量表可以用于中国入境旅游研究;旅游动机正向影响游客涉入;游客涉入正向影响游客满意度,游客涉入对旅游动机和游客满意度之间的关系起中介作用.     

基于信息定制的信息导航系统研究——以管理案例教学为例

设计了基于信息定制的管理学科案例教学信息导航系统,将元搜索引擎技术与专业搜索引擎相结合,提出了改进的用户兴趣模型,并对个性化定制等主要模块进行了设计与实现.