档案人的使命

档案学家讨论的问题,是"为档案寻找利用者"与"为利用者寻找档案",抑或是"让每件档案都有其利用者"与"让每个利用者有其档案"的问题.档案人的使命是什么?是"为档案寻找利用者"抑或是"为利用者寻找档案"或者两者兼而有之;是"让每件档案都有其利用者"抑或是"让每个利用者有其档案"或者两者兼而有之.     

感动"上帝"求发展

提及档案部门的"上帝",我们马上会联想到档案用户或利用者.诚然,利用者需求决定着档案部门的存在,利用者是档案部门的"上帝","利用者至上,一切为了利用者"是档案部门的服务宗旨,也是档案工作的目的和归宿.     

论城建档案馆的利用者工作

所谓档案利用者,是指为达到一定目的,需要阅读、摘录、复制档案内容的单位和个人.研究城建档案馆的利用者工作,就是研究利用城建档案的利用者需求及其规律,有针对地做好利用者服务的工作.它包括对城建档案利用者的研究和城建档案馆的服务方式与服务手段的研究. 一、城建档案的利用者 市城建档案馆作为集中统一保存本城市重要城建档案资料的基地和查询利用的服务中心,就一直拥有一群利用档案资料的利用者.这些利用者与图书馆读者相比,有着明显的不同.     

浅谈档案缩微品的利用

一、利用缩徽品的方法 对于查阅档案的利用者,我们首先将利用者提供的线索输入计算机进行查询.如果利用者需要调阅的档案已缩微复制,我们将向利用者提供档案缩微品.通过计算机检索,获知利用者所需信息的缩微号,调阅缩微品提供利用.在单位条件允许的情况下,可以通过缩微品计算机辅助检索系统(CAR系统)查询所需信息,从而提高查阅档案的效率. 直接查阅缩微品,对于大多数利用者来说比较陌生、不习惯.这就需要我们向利用者耐心讲解注意事项,并进行实际操作演示,直到利用者可以独立操作为止.如果遇到机密性强的缩微品或利用者急需的情况,我们可以帮助他们查找所需文件.     

对档案利用方式的研究

档案管理的中心目的是档案的利用,利用的好坏决定着效果,利用的方式决定着利用的好与坏,也与档案服务的质量有着紧密的联系.随着时代的发展,利用的方式在不断地丰富与更新. 1.利用工作服务机制.要实现利用服务的目标,必须建立以利用者为核心的利用工作服务机制.这种服务机制的本质就是最大限度地满足利用者的需要,研究利用者的需求,实行全方位服务,方便利用者.建立以利用者为核心的利用工作服务机制,就要以利用者为中心,面对利用需求,围绕利用者开展利用服务.随着社会的不断发展与进步,利用档案的需求日益增加,而且也迫切期望方便/快捷地获取档案,这就给档案工作者提出了更高的服务要求.     

代办查档好处多

代办查档,就是档案室受档案利用者的委托,根据利用者利用档案的目的和要求,帮助利用者进行查阅、摘抄或复印档案,最终使利用者获得所需档案的一种利用工作形式.     

浅议档案利用工作四忌

档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌".     

档案利用者的需求特点及其规律

一、新时期档案利用者的需求特点 了解和掌握利用者的需求特点是做好利用服务工作的关键.以湖北省档案馆为例,我们可将利用者需求大体分为六种类型.     

做好档案利用工作方法谈

档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需求.向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.面临建设和谐社会的新形势,档案工作者要充分认识档案利用工作的重要意义,积极发挥主观能动性,认真做好档案利用工作.……     

利用接待人员的职业功能

一、导读功能 导读是档案利用接待人员为社会各界利用者服务的一种很重要的方法.接待人员要了解利用者的需求,指导利用者掌握正确的检索查找方法和阅读、记录、复制等规章制度.