电子化政府研究

电子化政府是运用现代信息技术创新政府治理和服务的整合概念。对于政府管理和政府服务而言,电子化政府的兴起、发展和逐步完善是信息社会发展的必然,建构电子政府已经成为世界范围内政府再造的新趋势。     

电子政务能带来什么？

电子政务是近几年才在我国开始的政府服务方式，并正快速普及到各级政府职能部门，电子政务指各级政府机构的政务处理电子化，包括内部核心政务电子化，信息公布与发布电子化，信息传递与交换电子化，公众服务电子化等。电子政务的实施可转变政府部门的工作模式，提高办公效率，加强监督功能，反腐倡廉，它在实现各级政府间的信息传递，改变政府在公众心目中的形象等方面有着不可估量的作用。     

电子政务“提升”之道

目前我国电子政务的实际情况是，电子政务大部分紧紧围绕着内部网络建设，以管理为核心，注重内部工作效率的提高。仔细分析政府的核心职能所在，就会发现“服务”才是一个政府最为核心的职能．政府的任何一个部门都是为了服务公众而存在的。因此．作为政府职能的电子化手段．电子政务自然也应该遵循“以公民为中心“的基本原则，建立以服务为导向的电子政务思想。以公民为中心的电子政务服务理念不仅是遵循了政府职能的核心基本原则．更重要的是还关系到如何建立更好的为公众服务的电子政务架构。     

电子政务绩效评估的核心——服务

电子政务始于美国。1993年美国总统克林顿与副总统戈尔首倡电子政府概念时极力强调两点含义：一为减少“橡皮图章”，加速政府对国民需要的回应，让公民能够更快捷、方便地了解政府，并能“一站式”满足公民向政府申请贷款、竞标合同、网上付税等服务．二为重塑美国政府的运行系统，使之更富效率，运作成本更低，并“彻底扫除美国政府的官僚作风”。可见，电子政务的内涵在于“建立一个虚拟政府，为公民提供方便、快捷、高质量的公共服务”。电子政务要求政府创新其服务的方式，使政府服务更为快捷、更为方便、更为畅通、     

排除电子政务沟通障碍有“法宝”

由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在差异，公众在享用政府电子化服务上存在”数字鸿沟”。国外政府对此纷纷采取了措施，如意大利的波哥纳市向所有的居民提供免费上网和电子邮箱，加拿大和新加坡向低收入家庭提供购买计算机的补助．牙买加政府利用邮局，印度利用公共信息亭等设施方便居民就近进入政府网站。     

电子出版与电子图书馆

在网络飞速发展与普及的今天，向利用者提供情报的图书馆应该注意到，出版社由于大量版电子出版物，使之正朝着庞大的情报数据库转变，成为电子化情报的提供者，未来的“电子图书馆”。     

一种基于OCR技术的不动产登记智能审批系统设计

<正>随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的快速发展和改进,各行各业都开始进入“智慧应用”的时代。2022年《政府工作报告》提出“加强数字政府建设,推动政务数据共享,推进政府服务事项集成化办理,推出优化不动产登记、车辆检测等便民举措”,国务院印发《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发[2022]5号）,要求积极探索创新审批服务便民化措施,更好地满足企业和群众办事需求。     

政府信息化与政府管理创新

政府信息化的目标,是利用信息技术,提高政府的运行效率,使政府的决策建立在及时、准确、可靠的信息基础之上,以便更好地为社会服务。我国政府信息化的发展方向是电子政府,建议借鉴发达国家信息化发展过程中的先进经验,实现真正意义上的电子化政府,在政府信息化进程中进行政府管理创新。     

建设网上一体化政府 推进一站式公共服务——“青岛政务网”建设模式创新

从介绍青岛市“一体化政府和一站式服务”的电子政务科学发展目标入手,阐述了民需导向、服务唯诚的电子政务建设理念;论述了把政府门户网站建设成为具有政务公开的“主”平台、为民服务的“主”窗口及公众参与的“主”渠道等3大功能,持续不断地推进政府门户网站由以政府为中心向以用户为中心转变、由宣传型网站向服务型网站转变、由分散式服务向一站式服务转变、由粗放式服务向精细化服务转变、由虚向实转变等5大转变,以及提高定位、加强领导,统一体制、有序推进,共享平台、整合资源,监督考核、确保落实,真诚服务、合作共赢等5项保障措施。     

浙江向社会组织购买服务将采取“点单”方式

<正>为了推动社会组织承接政府转移职能和购买服务,进一步激发社会组织活力,根据《浙江省人民政府办公厅关于政府向社会力量购买服务的实施意见》的要求,结合政府购买服务工作的目标任务和制度框架体系设想,浙江省民政厅编制出台了《全省性社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录(2014)》,确定298家服务能力较好、运作比较规范的全省性社会组织向社会     

关于政府网站场景式服务的探讨

政府网站场景式服务针对特定服务主题,模拟用户办事实际情况,主动为用户提供服务,作为一种新的政府网站服务模式,场蒂式服务可以更好地为用户提供人性化．个性化和专业化的服务。本文阐述了场景式服务的内涵和特点;例举并分析了“深圳政府在线”、“国家税务总局”、“首都之窗”等政府门户网站场景式服务的特色和做法;提出了对政府网站场景式服务的若干思考：场景式服务是政府网站主动为公众提供人性亿服务的最佳模式之一,公众常用、复杂、跨部门的服务事项更适于作场景式服务主题,我国政府网站的场景式服务程度还有待于进一步深化。     

居家养老——构建我国养老服务体系的第三条道路

本文探讨了政府包揽型、社会组织运作型、志愿协作型和邻里帮护型的运行模式下居家养老模式的特点以及不足。实行市场化运作,多渠道筹集资金;丰富居家养老服务内容;强化服务人员的素质技能培训;完善居家养老服务质量监督机制可以成为进一步发展居家养老模式的路径选择。     

韩国政府电子化采购发展解析

概要介绍了韩国政府电子化采购的发展背景、成效和过程;全面剖析了韩国政府电子化采购的组织体系、发展远景,公共采购服务的角色、采购范围,以及在线电子采购的服务内容和目标;详细介绍了韩国政府电子化采购的国际国内采购实施流程;总结了韩国政府为确保电子化采购成功实施而采取的政策法规保障、组织保障、数据共享保障和培训保障;提出了对中国发展政府在线采购的借鉴与启示。     

浙江社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录编制管理办法试行

<正>为了引导社会组织提升社会服务能力和规范运作水平,推进社会组织承接政府转移职能和购买服务工作,更好地发挥社会组织在社会建设中的积极作用,浙江省民政厅印发了《社会组织承接政府转移职能和购买服务推荐性目录编制管理办法》(简称《办法》),今年7月1日开始试行。《办法》坚持统一标准、分级分类、动态管     

科技型中小企业信息服务体系的研究

全面回顾了中小企业信息服务的发展历程,通过对科技型中小企业的特点和信息需求分析,运用先进的信息服务理念和技术设计了集成的电子化的信息服务框架,支持科技型中小企业全生命周期运作所需的信息服务;进而探讨了信息服务实施模式,提出信息服务体系构建对策。     

浅析如何运作科技创业政府引导基金

目前全国各地正政府都在积极建设科技创业引导基金,现根据各地政府的引导基金运作模式和机制,探讨如何更好的运作科技创业政府引导基金,希望能为我省的引导基金事业提供参考。     

高校档案馆数字化管理模式研究

近几年来,高校档案馆朝着电子化、数字化、网络化的方向迅速发展。数字化信息的检索与提供利用,已成为越来越普遍的服务方式,使档案馆出现了“质”的飞跃。     

欠发达地（市）区信息化道路——之三：山西运城的“一门受理”

从目前的电子政务应用情况来看．“简化行政审批程序，打造高效阳光政府”已经成为各地政务改革的热点、重点。事实上，自《中华人民共和国行政许可法》正式实施以来．“一站式”和“窗口式”审批服务大厅就在全国各地政府有关部门迅速挂牌，各地政府也开始努力地从审批型、管制型政府向服务型政府转变。     

新一代OA系统发展的技术框架的研究

科技技术高速发展的时代．在电子政务的运作体系中,OA（0ffice Automeation办公自动化）系统已被应用于政府企业中．甚至成为政府政务企业业务发展的重要角色本文从新代OA系统的功能定位，技术框架，安全性和一体化方面进行了探讨，使新代OA系统更好地为我们服务。     

开放平台——图书馆集成系统发展的战略选择

开放平台作为当前网络信息服务和软件系统发展的最新趋势,使图书馆集成系统ILS发展面临一次新的选择和机遇。ILS由“管理型”向“服务型”转变,面临泛在的数字化环境的更高要求。ILS只有在战略上向开放平台发展,才能成为许多优秀应用和服务的集合,帮助图书馆不断提高管理和服务水平。