浅谈中专学校图书馆如何提高读者服务工作质量

读者服务工作是图书馆两大部分工作之一。读者服务工作开展的如何,是衡量一个图书馆的服务能力和服务质量高低的标志。中等专业学校图书馆(以下简称中专馆)的服务对象主要是本校师生,那么如何搞好高层次的、现代化的、较理想的读者服务工作呢?下面就中专馆在现有条件差、经费缺、人员少、素质低、领导重视不够的情况下,如何以教学为中心,发掘最大潜力主动为师生服务,努力提高服务质量这个议题,谈点自己的看法。     

谈师专图书馆读者研究工作

师专馆读者服务工作和其他高校相比,具有一些共同的特点,但也有一些差异。师专馆要办出自己的模式,自己的特色,不是轻而易举的,只有通过不懈努力才能有所前进。无论谁办图书馆都是为了读者,读者工作是一项具有高度思想性的宣传教育工作,同时也是一项积极主动的群众工作。“为人民服务为社会主义服务。”是一切文化工作的方针,也是师专图书馆的工作方针。图书馆贯彻这一方针,最终是通过读者工作来实现的。因此搞好读者研究工作,掌握研究工作的规律,深入探讨这一课题是很有必要的.读者研究工作是图书馆开展为读者服务的重要前提和依据。作为师专级图书馆,从办馆的规模、文献资源的收藏,服务的方式来讲,满足读者需求的程度是有限的,只有认真研究读者的需求,才能确定新形式下的服务方式,在更大程度上满足各类读者的需求。我们馆是一个师专馆,在对读者研究工作中有不少的感受,笔者根据工作中实践谈点粗浅的看法。     

也谈师专图书馆的信息服务

(一)影响师专图书馆信息服务的因素师专图书馆首先存在的是经费不足的问题,这无形中减少了师专馆最新文献信息的拥有量,削弱了师专馆实现信息化服务的物质基础。其次是师专馆的服务方式、服务手段还比较陈旧,仍处在封闭式的借借还还状态,无法利用先进的技术设备为读者提供信息服务。再次,师专馆的工作人员大多数是改行到图书馆工作,对图书馆的专业知识掌握的不全面、不系统,很难利用情报学、图书馆学的知识来开展二、三次文献信息的编制和要求较高的信启、服务工作。这些因素严重制约着师专图书馆的信息化服务的开展。(二)实现师专图书馆信…     

谈新世纪学校图书馆的参考咨询工作

参考咨询工作是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分,也是深化读者服务的一种必要手段。在我国,许多大中型的图书馆也开展了参考咨询工作。现在,学校图书馆参考咨询工作正要向多面化转变,多种角度地满足师生需求,提高馆藏利用率。     

在网络环境下,用创新思维指导参考咨询工作

参考咨询是图书馆根据读者需要,以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务。它是学校图书馆深化服务内容,提高服务层次,更好地为教育、教学和科研服务的一项重要工作。上海图书馆的吴建中馆长在《21世纪图书馆新论》一书中预测21世纪的图书馆,其工作重心将从书目书本位向人本位转移;业务重心将从二线向一线转移;服务重心将从一般服务向     

试析图书馆参考咨询服务的创新路

参考咨询服务是图书馆各项业务实践的基石,是图书馆深化服务内容、提高服务层次的前沿工作,参考咨询工作的好坏,直接影响到图书馆的整体服务质量。随着现代信息技术的发展,在新形式下如何开展参考咨询的创新服务,以便更好的满足读者需求,是摆在我们面前的一个重要课题。     

关于天津市中专图书馆自动化、信息化建设的思考

信息化、网络化是现代社会发展的必然趋势。随着计算机技术在我国的飞速发展，图书馆管理的自动化已成为评价一个图书馆现代化水平的重要标志。作为学校情报资料中心的图书馆，如何适应当今社会的发展，利用计算机技术及网络技术，对献信息进行科学的管理，如何采用先进的技术手段，开辟新的服务方式，扩大信息服务领域，已成为中专图书馆（以下简称中专馆）自动化建设进程中的重要课题。目前，天津市中专馆的自动化建设和全国总的发展形势相比是比较落后的，只有4所学校实现了计算机管理，只占中专馆总数的5％，本根据天津市中专馆自动化建设和信息服务的现状特点，谈谈笔对天津市中专馆现代化建设的思考。     

试论师专馆书目情报服务

师专图书馆的书目情报服务，是指利用和编制各种馆藏书目资料，经常为学校的教学工作和科研活动提供文献情报信息，进行有关书目情报的传递，并使情报需求者得以顺利开展其工作的活动。它是师专馆请报服务工作的一项重要内容。因此，探讨书目情报服务在整个师专馆倩报服务工作中的地位，改进和完善师专馆书目情报服务的方式及组织方法，以增强书目情报服务的功能，提高书目情报服务的水平和质量，达到有效地传递和利用文献资源的作用是非常必要的。一、书目情报服务是师专图书馆情报服务工作的主要方向师专馆履行情报职能是义不容辞的责任，…     

在网络环境下，用创新思维指导参考咨询工作

参考咨询是图书馆根据读者需要，以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务。它是学校图书馆深化服务内容，提高服务层次，更好地为教育、教学和科研服务的一项重要工作。上海图书馆的吴建中馆长在《21世纪图书馆新论》一书中预测21世纪的图书馆，其工作重心将从书目书本位向人本位转移；业务重心将从二线向一线转移；服务重心将从一般服务向咨询服务转移。     

关于天津市中专图书馆自动化、信息化建设的思考

信息化、网络化是现代社会发展的必然趋势。随着计算机技术在我国的飞速发展，图书馆管理的自动化已成为评价一个图书馆现代化水平的重要标志。作为学校情报资料中心的图书馆，如何适应当今社会的发展，利用计算机技术及网络技术，对文献信息进行科学的管理，如何采用先进的技术手段，开辟新的服务方式，扩大信息服务领域，已成为中专图书馆 (以下称中专馆 )自动化建设进程中的重要课题。目前，天津市中专馆的自动化建设和全国总的发展形势相比是比较落后的，只有 4所学校实现了计算机管理，只占中专馆总数的 5％。本文根据天津市中专馆自…     

论基于知识管理的图书馆读者服务工作

图书馆知识管理的核心是强调服务工作中的知识含量和人的因素。知识管理的理念应用于图书馆读者服务工作,是读者服务工作的深化和发展。     

关于高校图书馆读者教育的思考

搞好读者教育工作 ,是高校图书馆深化信息服务的重要一环。只有认真地研究读者群体的变化 ,转变观念 ,有针对性地开展读者教育工作 ,才能有效地深化高校图书馆的信息服务     

再论高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆工作的中心环节,是信息时代衡量图书馆工作的重要尺度之一,促进高校图书馆事业的发展必须高度重视读者服务工作。高校图书馆必须更新服务模式和理念,实现从以＂藏＂为本到以＂用＂为本的观念转变,进一步深化读者服务工作。     

加强服务指导 深化用户教育——九江学院图书馆系列问卷调查的启示

本文从读者系列问卷调查的结果中，分析寻找读者在利用图书馆过程中还存在的困难和问题，使图书馆读者服务工作从中得到启示，进一步加强服务指导，深化用户教育工作。     

浅谈高校图书馆的读者工作

高校图书馆是高校教学和科研的重要阵地,搞好读者服务工作,完善读者服务渠道,又是图书馆工作的宗旨,因而衡量一个图书馆优劣,首要的就是取决于图书馆读者服务工作的好坏,要想做好图书馆的读者服务工作,就必须从理论上和认识上弄清以下几个问题:一、高校图书馆读者工作的特点什么是读者工作呢?读者工作就是以各种读者为服务对象,以各种藏书为服务手段,以馆藏使用为中心,通过外借、阅览、复制、宣传、阅读辅导以及参考咨询等各种方式而开展的服务工作(摘自张树华《图书馆读者工作》).由此我们可知,高校图书馆读者工作的特点就是在高校范围内,配合学校的教学和科研而开展的各种服务活动.     

高校图书馆读者服务工作初探

文章通过论述读者服务定位,指出应重视图书馆的基础服务,图书馆馆员在服务中要保持中立立场,应为读者提供针对性服务,深化工作创新内容和特色服务水平。     

高校图书馆的参考服务建设

在为教育教学服务的工作中,高校图书馆参考服务工作起着极其重要的作用。高校图书馆参考服务的主要职能在于引导读者如何利用图书馆,回答读者问题,并帮助读者选择资源。     

论图书馆流通部门的参考咨询服务

一、流通工作的深化与咨询工作的拓展流通是图书馆工作的命脉。图书馆所藏文献只有被读者所利用 ,才能发挥其作用 ,体现出价值。图书馆流通部门是为读者服务的第一线窗口 ,是开展读者工作的前沿阵地。进入知识经济时代 ,随着科教兴国战略的实施 ,素质教育在高校得到全面推行 ,图书馆已成为积累、开拓、更新知识、陶冶思想文化情操、开展创新活动的重要场所。读者利用图书馆 ,对图书馆提出了更高的要求。他们需要的不仅是“借还”服务 ,而且更需要全方位的参考咨询服务。他们希望在各个服务窗口 ,都有人为他们“导航” ,解答他们的疑难 ,并能…     

如何做好高职院校图书馆的读者服务工作

图书馆读者服务就是采取各种科学有效的方式为读者提供阅读和咨询等服务.高职院校图书馆是大学生学习的第二课堂,我们要采取有效措施,加强高职院校图书馆的读者服务工作.本文通过分析高职院校图书馆读者需求的基本特点,针对读者服务工作中存在的问题提出几点应对措施.以期通过本文的阐述为有效把握读者需求,提升高职院校图书馆服务质量提供理论参考.     

转变观念 深化读者工作

转变传统观念,提高读者工作人员的服务素质,是深化读者工作的前提条件,只有改进服务方式,挖掘图书馆潜力,开发文献资源,深化读者工作,才能全面提高服务水平.