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试论图书馆工作中的读者抱怨行为 总被引:1,自引:0,他引:1
以读者不满意所导致的“读者抱怨”作为切入点,分析“读者抱怨”产生的原因及其表现形式以及“读者抱怨”行为的特点,使图书馆的管理者在对“读者抱怨”充分解读和掌握的前提下,更好地为读者服务,从而在本质上达到让读者满意. 相似文献
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前一段时间,一些同志对报刊宣传颇多责难。其中说得最多的,就是“片面性”。什么“只讲民主,不讲集中”啦,“只讲物质鼓励,不讲思想政治教育”啦,“只讲生产队自主权,不讲国家统一计划”啦。稍客气一点的,则抱怨“民主讲多了,集中讲少了”,“物质鼓励讲多了,思想政治教育讲少了”,如此等等。对于这种责难和抱怨,很有必要进行一番研究。报刊宣传中有没有片面性呢?有的。在一篇文章,一篇报道中,强调了问题的一个方面,而忽略了问题的另一面。这种情况,是存在的。应当认真对待,努力防止和避免。但是,党的三中全会以来,就整个报刊宣传的倾向来说,我以为并不存在所谓“片面性”的问题,倒是提出这种批评的同志,混淆了片面性和重点论 相似文献
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我常遇到一些刚从事新闻写作的同志,他们写的稿子象封建时代的姑娘那样羞涩怕人;他们偷偷地写,“秘密”地寄,结果,篇篇如石落大海。此时,他们又抱怨编辑“不识货”了。当初,我写稿时就吃了这方面的亏,对自己写的稿子除本人和编辑看外,别人连个“气”也闻不到。后来有位颇有名气的老通讯员到我家玩,非要看看我的稿子不行。恰巧我刚写了一篇《粉笔虽小获利多》的稿, 相似文献
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岁末年底,报纸上“送温暖”报道渐渐多了起来。但我发现,多年来,“送温暖”照片似乎都是一个样子:“送温暖”的领导一手端着慰问物品,面向镜头,一脸笑意,作深情慰问状。而被慰问者双手捧着慰问物品,感激地看着领导。照片中,领导大都是“正面形象”,而被慰问者多是“侧面形象”。我就禁不住想,“送温暖”的照片为啥年年一样?记者们为什么就不能换个角度呢?记者可能会抱怨:拍摄“送温暖”照片,多是奉命行事,而且往往要“突出领导”,也只能那样拍。但是为什么每张照片都拍成那个样子呢?这一是记者有了固定思维模式,虽然镜头里的人不一样,但也不… 相似文献
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我发现思维很容易被已有的优秀作品所左右,创新说到底就是一种思维的较量,这个过程是何等的艰难。我想,长期从事摄影创作实践的人们一定也都深有体会。每届全国影展,评委们总是抱怨“一窝蜂”的作品太多;上届喇嘛题材获了奖,这届就是密密麻麻的一片金黄色调,上届群鱼“狂舞”获金牌,这届就是没完没了的“围捕”。题材的重复和技法上的少创新、多模仿几乎成了通病。 相似文献
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《采写编》编辑部石家庄日报社联合举办“改进会议和领导人活动报道”有奖征文 广大读者和地方党报的报人,常抱怨领导同志的公务报道太多,人们不爱看。这是事实,但只说了一面。我说,领导干部的新闻报道有多的一面,也有少的一面。多者,缺乏价值的“炒官”新闻太多了;少者,真正有新闻价值的太少了。 相似文献
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上海文化出版社集“文学、艺术、生活、体育、娱乐”之大成的“五角丛书”,广闻博录、价廉物美,深受读者欢迎。为了孩子,我也有选择地买了几种。忽一日,小儿擎着“五角丛书精选本”之一的《80年代世界之最》,抱怨说:“爸爸,您买的什么破书,连牛皮都不会吹,害我出洋相。”我忙问怎么回事?小儿不 相似文献
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去年11月,北京卖冬贮大白菜的时候,我听到有的读者说:“报纸老早就吹,今年大白菜又好又多,还不限量。哼,听着舒坦,实际呀,谁信谁上当。你们报社的人怎能那么亏心哪?”我听了这些话,以为是牢骚,没有在意。 5日那天,我母亲也对我抱怨开了:“你说的今年买菜甭着急吧,明儿你去买买试试。反正我是站不了那个队!”邻居大妈更绘声绘色地说:“我昨儿下午从两点钟排到黑,站得腰酸腿疼,好容易差两人就排到了,可是没菜了。多倒霉!” 相似文献
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新闻写多了,难免有种"疲惫感"。年年工作相似,生活一样,好像新闻也差不多,写得没劲,可以"复制"了。我认识不少通讯员,就有这种抱怨。他们觉得平静的生活没有新闻,写出的稿件质量可想而知。怎样才能从司空见惯的事物中挖掘新闻,从看似平凡的生活中捕捉“新意”,用“新”来带动时效、精练和报道质量,令人深思。在这里,笔者想谈几点体会。 相似文献
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