流通部管理员的综合素质与读者服务工作

简析了图书馆流通部管理人员综合素质在读者服务中的作用和表现，提出了要做好读者服务工作，必须重视发挥图书馆管理人员综合素质的观点。     

浅析读者服务中图书馆员工素质的不足与提升

对读者服务中图书馆员工素质的不足与提升进行了分析研究。图书馆工作人员良好的素质是做好读者服务工作的根本保证,图书馆工作人员素质不足会影响读者服务的各个方面,必须采取有效措施提高图书馆工作人员的综合素质。     

高校图书馆实施读者评估监督机制的思考

从高校图书馆服务与管理角度出发,论述了高校图书馆实施读者评估监督机制在解决服务工作盲点、强化员工服务意识和岗位职责、促进员工综合素质提高、培养读者创新意识和创新能力、拓宽和完善图书馆服务等方面的作用和意义,并提出了高校图书馆实施读者评估监督机制的有效途径。     

西安石油大学图书馆读者满意度调查工作的实践与思考

以西安石油大学图书馆为例,就读者对图书馆服务的满意程度的问卷调查进行了综合分析,并藉此对当前图书馆如何转变服务理念,提高工作人员素质,提高读者服务质量进行深入思考后,提出了相应的改进意见。     

如何提高图书馆读者服务工作质量

读者服务工作是图书馆的核心工作,要求图书馆员具有良好的综合素质,才能满足信息时代的读者提出的多元需求。     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。     

浅谈新时期图书馆的改革与发展

知识经济时代对图书馆事业提出了全新的要求。图书馆事业的改革与发展，必须转换图书馆的内部管理机制；必须转变观念，树立适应知识经济和市场经济的新观念；必须建立以读者为本、读者至上的现代化服务方式；必须提高图书馆工作人员的综合素质。     

高校图书馆办公室主任素质要求探讨

随着高校图书馆体制改革的不断深入,提高图书馆的科学管理水平和读者服务工作质量．对图书馆各级领导的自身素质提出了新的要求。笔者分析高校图书馆办公室主任工作的特点及其职责．并对高校图书馆办公室主任的素质要求进行探讨。     

高校图书馆读者服务工作展望

从牢固树立以读者为中心的宗旨和开展多样性服务,逐步使读者服务趋于完善以及实现图书馆管理现代化,提高专业队伍素质等三个方面来对高校图书馆读者服务工作加以探讨。     

为读者服务是图书馆永恒的主题

读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。