信息化背景下高校图书馆工作的探讨

信息化背景下高校图书馆工作竞争压力大,面临阅读方式新、智能程度高、个性需求强等新形势。对此,本文提出高校图书馆的相关对策:提高思想认识,加强宏观规划;积极拓展服务渠道,实现图书馆增值服务;加强信息资源整合,提高图书馆服务质量;提升图书馆服务品质,提供个性化信息服务。     

建设学习型、服务型、创新型图书馆实践探索——以大连职业技术学院为例

以大连职业技术学院图书馆为例,阐述建设学习型、服务型创新型图书馆的科学内涵、重大理论和实践价值及实现路径。通过营造学习氛围,丰富学习内容,创新学习方式,完善学习机制,加强学习型图书馆建设,打造一流的馆员队伍;通过改善服务内容,提高文献资源利用率,转变服务模式,提供多元化信息服务,加强服务型图书馆建设,全方位服务读者;通过完善管理制度,创新服务效率,建立创新激励机制,提倡全员创新,强化数字图书馆建设,创新文献资源的利用,加强创新型图书馆建设,提升服务品质。     

高校图书馆微服务团队建设与管理研究

新媒体环境下,高校图书馆微服务的开展与创新将会为其服务范围的拓展和整体服务质量的提升带来新的机遇和挑战。优秀的微服务团队能够更好地挖掘图书馆的潜力,提升微服务品质与效率。本文针对高校图书馆微服务开展过程中存在的问题,构建了微服务团队组织结构,以期促进高校图书馆微服务的良性、可持续发展。     

技术在高校图书馆的应用

RFID技术应用在图书馆,改变了图书馆工作模式,改善了图书馆人文环境,优化了图书馆人力资源配置,提高了工作效率,提升了服务品质。从绩效角度分析了应用RFID技术在图书精细化管理、组织结构优化重组及服务模式改变等方面效果。     

高校图书馆读者服务工作创新探索

读者服务工作是图书馆工作的核心。本文以湖南大学图书馆为例,结合工作实际,叙述和探讨了网络环境下高校图书馆创新服务的策略,通过充分利用网络优势,优化资源结构,创新服务方式,满足了读者需求,提升了服务品质。     

浅谈图书馆的基础服务建设

从加强技术应用、提升服务人员素质、保留优质的服务传统三个方面,浅析图书馆的基础服务工作的建设问题。提出了图书馆服务工作的重要性,以及当今社会发展中图书馆服务工作的不可忽视性。     

论图书馆服务与馆员素质

本文论述了图书馆服务是图书馆之本,馆员综合素质决定图书馆服务的质量,只有加强馆员综合能力培训,才能提升图书馆服务质量.     

提升馆员素质对高校图书馆发展的重要性

有品质的高效服务是高校图书馆的使命,让师生满意是高校图书馆的目标。发展高校图书馆的关键在于提升馆员素质。高校基层图书馆馆员的素质,是图书馆现代化发展的关键,提升馆员的素质,是图书馆适应新时期要求的决定性因素。为此,笔者对提升高校图书馆馆员的素质之于高校图书馆发展的重要性进行了探讨。     

服务品质与读者工作

服务是图书馆活动的核心，是21世纪图书馆发展的主题之一，必须关注服务，关注服务的品质，建立新的服务理念。全面提升读者工作。     

需求层次视野下的图书馆人性化服务

人性化服务是图书馆人文精神的重要一翼,是图书馆服务创新、构建和谐社会的关键。人的需求有物质、精神和事业等梯度层次。图书馆服务也应该凸显人性,满足读者的资源共享、精神愉悦和信息获取三个需求层次。要针对各需求层次的特点,周密策划,完善举措,有效提升图书馆人性化服务的品质。     

论高职高专图书馆服务质量的提升

结合高职高专院校图书馆服务质量的现状,从阅读环境、工作人员整体素质的培训与提高、规范基础服务和加强与读者的沟通互动等方面提出改善措施.     

“三对矛盾”语境下高等教育质量的提升对策

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)年》指出了存在于教育发展中的“三对矛盾”,它们共同指向了提升教育质量的当代意义.在当前的时代背景下谈论高等教育质量的提升,有利于避免过于偏重招生规模的扩大,有利于促进教育公平,有利于激活高校内部机制的活力.因而,我们要转变育人成才的观念,以社会服务意识增强质量观,积极实施教育质量工程.     

中国工程教育应加速与国际接轨

中国必须制订一个具有国际可比性的工程教育标准，建立国际公认的工程教育质量保证体系和国际通行的工程师注册体系，这是国际工程学位和工程理由资格相互承认的重要基础。它将有利于提高我国工程人才和工程教育在国际上的地位，有利于开发国际教育和工程的服务贸易。     

谈评估质量及其保证

教育评估的质量是教育评估活动的生命线。教育评估只有保证了自身的质量,才能协助保障教育的质量。要保证教育评估质量,笔者认为目前须从服务导向、专业定位、公平公正、监测机制、主体责任、专门培训、信息技术、使用效益、科技含量和评风评纪等方面着手。     

网络环境下高校图书馆信息资源的开发利用

高校图书馆必须重视网络环境下的信息资源的开发和利用，建立一套有自己特色的行之有效的信息资源组织服务体系，及高校图书馆网络协作机制，突破自身馆藏限制，整体开发信息资源。     

新建本科院校发展和建设的若干辩证关系

从新建本科院校发展的角度出发,结合福建工程学院发展和建设面临的主要问题,着重探讨了规模、结构、质量与效益,教学改革与教学质量,教学、科研与社会服务,以及本科教学评估和日常教学建设之间的若干辨证关系。     

高职“订单式”校企合作模式的探索与实践——以酒店管理专业为例

为更好地满足市场需求,高职酒店管理专业应积极实施＂订单式＂人才培养模式,实现＂以就业为导向,以服务为宗旨＂的人才培养目标。具体策略包括：加强与酒店合作,确保＂订单＂质量;校企双方通力合作,共同制定人才培养方案;加强＂双师型＂师资队伍建设以及实训基地建设。     

潍坊国际风筝会的吸引力因素、满意度与忠诚度关系研究

节庆活动作为一个民族或一个区域的集体文化记忆的符号和载体,其服务质量的高低决定了节庆是否能够延续和发展、是否能够吸引游客更广泛的参与。为了准确预测节庆服务质量与参游动机、满意度和忠诚度的关系,文章结合Ko和Pastore服务质量模型的相关理论和B2C关系质量的相关内容,构建出与节庆服务质量相关的结构模型。然后运用SpssStatistics17．0对调查数据展开相关分析,并运用服务差错的顾客归因理论绘制出与节会服务质量四个维度相关的鱼骨图,探究提升节庆活动服务质量的改进方向和提升路径。     

移动服务系统的分析与设计——无线点菜系统客户端

研究了基于移动智能客户端的无线点菜系统应用方案,目的就是通过最新的802．11b无线信息技术和智能掌上电脑,为餐饮业带来崭新的服务手段与管理理念,优化业务流程,大幅提升餐厅的服务品质与企业形象,实现企业价值最大化同时又使自己的成本最低化,并最终提高其本身在餐饮行业的竞争优势．     

汽车服务工程职教师资人才培养质量标准构建

汽车后市场规模的逐年增长,促进了汽车服务相关专业职业教育的发展,需要大量高素质汽车服务工程职教师资成为亟须解决的问题。文章中明确了职教师资人才培养质量标准制定依据;分析了汽车后市场及相关学科专业教育、汽车服务工程职教师资人才培养现状;从专业能力、普适能力和职业素质三维度标准构建了汽车服务工程职教师资人才培养质量标准。