分报告五：哥伦比亚大学图书馆考察报告

哥伦比亚大学图书馆是一个综合型的研究型图书馆。该馆收藏了丰富的数字化馆藏资源,并致力于为读者提供多种多样的数字化信息服务,旨在通过新的传媒方式和数字化技术帮助师生方便地进行学术交流,协同工作和共享新的知识。为了满足新的服务期望,该馆针对数字化信息服务制定了发展战略规划。     

分报告四：斯坦福大学图书馆考察报告

文章是作者访问斯坦福大学图书馆的,小结报告,概述了斯坦福大学图书馆工程分馆的发展战略和现状,介绍了斯坦福大学图书馆富有特色的服务内容,包括在线集成书目检索系统、参考咨询服务、学科导航服务、社会科学数据与软件服务、集成跨库检索系统、教学参考书预留系统、服务插件等等,文章还分析了斯坦福大学图书馆的学科馆员制度。     

分报告一：美国国会图书馆考察报告

美国国会图书馆是目前世界上最大的图书馆,隶属于美国国会,拥有独一无二的世界资源,不仅服务于美国国会和政府,也向社会公众免费开放,如今更是利用网络数字图书馆方式向全球读者服务。文章重点介绍了国会图书馆的服务内容、馆藏建设、数字图书馆项目,以及战略发展计划,最后通过比较提出了针对我国图书馆发展的若干思考。     

分报告六：约翰霍普金斯大学图书馆考察报告

约翰霍普金斯大学图书馆提出明确的战略规划,积极争取相关项目支撑图书馆的发展,强调为用户提供多样化的服务,特别是以信息专员为主体的嵌入式学科服务。这一调研,促发我们对图书馆的本质和功能进行深入的思考。国内外图书馆所面临的问题有很大的相似性,需要我们持续地探索图书馆今后的发展趋向。     

分报告七：OCLC考察报告

文章纵观OCLC的发展历程,介绍了OCLC的特点,从OCLC围绕其目标、信念与宗旨到实现其愿景的全过程,揭示了OCLC成功之举,阐述了推动OCLC发展的系列产品对0CLC发展的主要支撑,拟在探究0CLC不断创新的发展设想与成功经验中发现可借鉴的理念、模式与方法。     

分报告二：加州大学数字图书馆考察报告

加州大学数字图书馆（CDL,California Digital ibrary）,是加州大学的第11个图书馆（虚拟数字图书馆）,建立于1997年,是世界上最大的研究型数字图书馆之一。文章首先介绍CDL的基本情况,然后在组织机构、服务工作、创新与特色和相关发展等四个方面对其进行概要的介绍,最后提出感受和思考。     

面向科研数据管理的高校图书馆学科服务研究

科研数据是科研创新的核心,因此,如何更好地管理科研数据已成为科研管理的重要工作。基于此,服务科研数据管理将成为学科服务创新发展的重要方向之一。本文总结了国内外高校图书馆开展科研数据管理服务的实践工作,通过对比研究,剖析我国高校图书馆基于科研数据管理的学科服务存在的问题,并从协同组织架构、服务能力建设、产品体系构建、服务推广宣传4个层面出发,结合我国学科服务发展现状,提出了面向科研数据管理的高校图书馆学科服务建议策略,以期推动我国高校图书馆学科服务发展完善。     

东莞图书馆图书流动车的运作与管理

本文简单介绍东莞图书馆图书流动车的发展历程，阐述了其运作与管理的几个主要方面，强调了应注意的一些问题。     

服务战略——图书馆经营管理的核心战略

在信息经济和服务经济的时代,图书馆必须引进新的经营管理思想,制定长远的发展战略,以增强自身的竞争能力。服务战略作为一种竞争策略,是图书馆的最佳选择。但是,服务战略的实施涉及图书馆各方面的调整和完善,因此是一个系统工程。可以说,它既是一个严谨的操作过程,又是一个理性和灵感并存的创造过程。     

图书馆客户关系管理的可行性分析

本文分析了客户关系管理在图书馆实施的必要性和可行性，认为客户关系管理是实现图书馆向“以用户为中心”模式转变的有力措施，并论述了图书馆实施客户关系管理的方法与策略。     

复合图书馆信息资源管理研究

复合图书馆是传统图书馆和数字图书馆有机结合的产物。本文针对目前复合图书馆信息资源管理研究滞后于实际发展的情况，从信息资源管理的概念出发，探讨了复合图书馆信息资源管理的主要内容、目标及对策，旨在建立一个完善的复合图书馆的信息资源管理理论体系。     

高校图书馆知识管理实践的切入点

通过分析和归纳知识管理思想的基本内涵,提出图书馆知识管理的核心理念,并从这一核心理念出发探讨种高校图书馆知识管理实践的切入点.     

知识管理与图书馆服务创新

在知识经济时代,知识管理是最新型的管理思想和管理方法。本文简要分析了图书馆实施知识管理的内容和目的,提出图书馆知识管理的最终目的在于以创新服务去最大限度地满足读者对知识的需求,并详细论述了开展创新服务的具体内容。     

基于知识管理的高校图书馆个性化知识服务

分析图书馆知识管理与个性化知识服务之间的关系,提出基于知识管理的高校图书馆个性化知识服务的实施措施。     

基于知识服务的高校图书馆管理

高校图书馆的服务已经开始从信息服务走向知识服务。服务模式的变化带来了图书馆管理的变化,文章在知识服务的基础上提出了从人的管理、知识的管理和知识共享机制的创建这三个方面入手,实现高校图书馆的管理。     

耶鲁大学图书馆学科馆员服务研究

从耶鲁大学图书馆提供的学科专家列表入手,简要介绍其学科馆员服务的基本情况,继而从服务模式、人员组成及提供专业资源链接三个方面分析其服务组织情况,最后对其管理体制、服务内容、服务目标、人才培训等进行研究,从总体上把握其学科馆员服务运行机制,以期为我国学科馆员服务发展提供借鉴。