考虑服务投资影响的SaaS云外包激励机制

客户企业在实施SaaS云外包时,面临因效率参数不可观测所引发的云服务提供商（Cloud Service Provider,CSP）道德风险问题。针对该问题,在考虑服务投资影响效率参数分布情况下,以客户企业期望收入最大化为目标,应用委托-代理理论设计了云外包激励机制,并对合约性质及激励效果进行了分析。研究表明,激励相容性的自我实施条件由效率参数改进的边际效用、努力的边际负效用及边际产出决定;最优努力水平是效率参数的减函数;服务投资与效率参数进一步改进的条件概率间存在一定的相关关系;最优激励机制可由固定服务报酬及收益共享构成的线性合约表示。     

考虑合作时间的应用服务外包激励机制

激励机制设计是解决应用服务外包中道德风险问题的有效方法,外包合作时间对激励效果具有重要影响。针对合作时间如何影响应用服务外包激励机制设计的问题,以客户企业期望收入最大化为目标,在应用服务提供商(Application Service Provider,ASP)所拥有的服务能力及努力水平不可观测下,建立两阶段Stackelberg主从博弈模型,分析了外包合作时间与合同激励效果之间的关系。研究表明,外包合作时间较长时,合同激励效果与收入共享比例正相关;外包合作时间较短时,合同激励效果与收入共享比例负相关;对客户企业而言,在寻优中随着合作时间的增加,收入共享比例反而会降低。     

电子政务服务外包及其激励机制分析

本文研究了电子政务服务外包的相关理论问题，探讨了电子政务外包的发展趋势和操作模式及其选择；引进博弈论的分析方法，研究了电子政务服务外包中，政府与企业的电子政务建设的激励和绩效、项目委托代理的相关理论，建立了电子政务项目建设的多阶段项目激励模型。     

非对称信息下服务外包激励机制研究

服务外包中外包方与服务外包提供商之间关系为一种委托—代理关系,通过对这种关系的分析,研究了非对称信息下服务外包最优激励机制。此外,通过对服务外包市场竞争程度的分析,进一步探讨了服务外包的最优激励合同,提出了建立服务外包提供商最优激励的措施建议。     

一种基于云计算的服务外包模式：云外包

文章首先介绍云外包的定义并指出其产业集群化、成本低廉化、领域多元化的特征,接着分析云外包在理论研究、用户及媒体关注程度、企业实践三方面的发展现状及趋势,最后以西安软件园的＂双云战略＂为例来说明云外包的实际应用。     

基于SaaS和SOA的高职教务云服务关键技术研究

根据目前国内高职院校教育信息化的现状和发展需求,针对高职教育的特点,提出了一种基于SaaS和SOA的高职教务云服务,为高职类院校提供教育教学服务。主要对其中的关键技术如适合高职教育特点的教务管理解决方案、基于SOA框架的教务服务设计和装配、选择合适的SaaS多租户模式对国内信息化基础相对薄弱的高职类院校实施信息化等进行了探讨和研究。这种将教育信息化应用迁往"云"端的方法和思路,是未来教育信息化发展的新方向。     

SaaS服务模式中的主体研究

将SaaS服务模式中的主体分为软件用户、软件提供商和SaaS运营商,分析了各主体的特点以及面临的机遇和挑战,最后就SaaS服务模式中存在的安全问题提出具体解决方案。     

数字经济对服务外包的影响分析

以计算机、网络、通信等为代表的现代信息技术革命催生了数字经济。近年来大数据、云计算、物联网、5G、人工智能等新一代ITC技术发展迅速,更是推动了数字经济成为新常态下中国经济发展的新动能和战略选择。其智能、集成、广泛、大数据量等数字化特点极大地拓展了数字经济在中国经济社会发展中的应用领域和层次。文章从数字经济和服务外包的相关分析入手,重点分析了数字经济对服务外包的影响。     

铁路信息技术服务外包决策的影响因素

本文基于委托-代理理论,通过对不同地区铁路局的实地走访调研,构建了铁路信息技术服务外包决策影响因素概念模型,运用因子分析与结构方程验证了铁路信息技术服务特性、中国铁路总公司的能力因素以及环境因素对铁路信息技术服务外包决策的影响。研究发现,从铁路信息技术服务特性角度来看,铁路信息技术服务的复杂性以及资产专用性对其有显著影响;从考虑政治关联因素的中国铁路总公司责任能力角度来看,中央政府支出和系统内部竞争对其有显著影响;从市场经济环境角度来看,中国铁路总公司经济能力及财务状况对铁路信息技术服务外包的影响是不显著的;而从决策能力来看,中央政府的支持及内部竞争与铁路信息技术服务外包决策之间存在正相关关系。     

考虑公平偏好的SaaS供应链需求风险分担研究

针对SaaS提供商与软件开发商组成的两阶段SaaS供应链所面临的市场需求风险问题,立足于SaaS提供商视角研究了双方需求风险的分担及协调问题。首先对比分析了需求风险由供应链整体承担和需求风险由SaaS提供商直接承担两种不同策略下双方的决策及供应链绩效;然后在SaaS提供商直接承担需求风险时,考虑其公平偏好如何影响供应链双方对需求风险的分担;最后通过数值算例对模型得出的命题进行验证。结果表明,供应链整体承担需求风险时SaaS提供商的软件许可购买数量要大于SaaS提供商直接承担需求风险时软件许可的购买数量;SaaS提供商的公平偏好通过对供应链收益分配的影响间接实现了双方对市场需求风险的分担。     

服务外包发展的影响因素及启示——基于部分OECD国家服务外包的分析

基于OECD国家投入产出数据,分析服务外包发展的影响因素,结果表明:制造业和服务业的外包需求、信息技术水平、市场环境变迁、劳动力成本的上升对服务外包的发展有积极的推动作用,服务业市场的开放促进了服务离岸外包的发展。     

考虑融资需求的供应链双边激励机制

对于由单一零售商和单一制造商组成的供应链,当资金不足的零售商获得融资后,由于发生融资费用,无法实现最优订购.为此,本文提出融资费用共担和转移支付的双边激励机制,由制造商和零售商共担融资费用,且零售商给予制造商一定的转移支付.研究发现,通过相关参数设定,信息对称时,可实现供应链的最优订购,有效分配利润,完美协调供应链;当零售商的自有资金信息不对称时,这种机制能够激励零售商提供真实的资金信息,控制零售商逆向选择的风险,实现最优订购,达到供应链协调.     

浅析增值服务对SaaS管理软件成本-收益之影响

简述了SaaS管理软件信息增值服务的涵义与内容;分析了SaaS管理软件的成本构成,研究了提供增值服务后SaaS管理软件三种成本的变化;阐述了SaaS管理软件收益的狭义与广义含义,分别研究了提供增值服务对其广义收益的具体影响.在此基础上,通过建立是否提供增值服务的成本-收益矩阵,分析了提供增值服务的利弊,论证了增值服务的必要性与可行性.     

服务外包的兴起与天津建设服务外包基地问题研究

 在分析服务外包的内涵与特征,以及成为服务外包基地城市需要具备的基本条件后,重点对天津服务外包业务的发展现状、目前天津服务外包发展面临的机遇与挑战等问题进行了深入探讨,最后对如何有效促进天津服务外包基地城市持续健康发展提出了可操作性建议。     

研发外包技术成果转化中的服务商参与激励机制

研发外包中,服务商参与技术成果转化能提高新产品的开发速度和成功率。针对技术成果转化中的服务商道德风险与激励问题,在奖励激励的基础上进一步引入监督激励。首先,构建奖励与监督下的动态博弈模型,分析奖励与监督激励的可行空间;随后,研究监督成本对客户激励选择的影响。研究表明,当监督成本小于某一临界值时,客户引入监督激励时的收益更高,反之则奖励激励更有效,且临界监督成本与服务商努力成本、服务商"偷懒"下技术成果转化成功的概率正相关。最后,通过算例对研究结论进行演示说明。     

竞争情报软件云时代发展分析——SaaS的应用

以云计算的SaaS模式为例,探讨了目前竞争情报软件在利用云计算技术方面的尝试,分析了软件SaaS化的诸多优点,最后结合现有状况提出了竞争情报软件在SaaS应用方面的未来发展趋势。     

国际服务外包对我国服务业就业的影响

近年来,我国服务外包发展从无到有,规模不断扩大、领域逐步拓宽,为我国服务业就业市场创造了大量就业机会。国际服务外包从1980年代早期开始在美国发展,国外相关研究主要是从服务外包的发包国角度就服务外包对就业的影响进行分析;国内相关研究主要从服务外包的承接国角度分析服务外包对就业影响。在我国目前承接国际服务外包的规模及服务业发展情况的了解基础上,从就业数量、就业结构及就业质量多个角度分析国际服务外包对我国服务业就业的影响,并提出相关针对性措施。     

委托代理关系下IT外包的激励机制研究

以委托代理理论为基础,针对IT外包中的道德风险,建立激励机制与监督-奖惩机制相结合的IT外包激励模型,给出发包企业的最佳激励强度和服务提供商的最佳工作努力水平,实现双赢.所设计的激励机制和监督-奖惩机制能够有效地提高服务提供商的工作努力水平,发包企业可以综合地运用这两个机制,监督-奖惩机制的引入也可降低发包企业的代理成本.     

数字图书馆的云存储与云服务

目前数字图书馆的发展因为基础设施建设费用高、资源共享度低以及存储技术等问题而受到制约。云计算无法比拟的低成本以及超大规模等优势能有效解决这些问题。文章通过数字图书馆信息资源的云存储优势和云服务模型两个方面,阐述了云计算在数字图书馆中的应用。     

基于SaaS的企业信息服务模式应用探讨

在探讨SaaS的概念、特征的基础上,总结分析了基于SaaS的企业信息服务模式的应用情况,包括在客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)、电子商务(EC)、供应链管理(SCM)、办公自动化(OA)等多个方面的应用.进而总结了基于SaaS的企业信息服务的建设存在的问题,包括适用范围、安全、运行效率、风险、成熟度等,并针时每个问题给出了相应的对策.