论读者期待与高校图书馆的参考咨询服务

本文引进了读者期待理论，论述了它对高校图书馆的影响。着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系，进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段，提出了参考咨询服务对策。     

复合图书馆的参考咨询服务

传统图书馆与数字图书馆共存互补、有机结合的复合图书馆已成为现代图书馆的主要存在形式。根据目前图书馆发展的现实模式,分析探讨了复合图书馆参考咨询服务是传统图书馆与数字图书馆参考咨询服务融合、并存的复合式信息服务。     

复合图书馆的参考咨询服务研究

文章对复合图书馆的参考咨询进行了探讨，提出了完善复合图书馆参考咨询工作的几点思路，即培养新型参考咨询服务人员，构建复合型参考咨询服务机构；拓宽参考咨询服务内容，创新参考咨询服务方式；加强用户信息素质教育，提高参考咨询服务水平。     

高校图书馆复合型参考咨询服务探析

文章简述参考咨询服务的历史沿革，分析高校图书馆参考咨询服务的特点，阐述复合型参考咨询服务的必要性，并对复合型参考咨询服务在高校图书馆的开展提出一些建议。     

辽宁省高校图书馆参考咨询服务进展研究

图书馆事业主要包括信息资源、技术应用以及用户服务.在图书馆服务方面,参考咨询服务发挥着越来越重要的作用.在阐述图书馆参考咨询服务理论的基础上,介绍了辽宁省高校图书馆参考咨询服务的现状并进行分析,对辽宁省高校图书馆参考咨询服务未来的发展提出一些可行性建议.     

略谈信息时代图书馆参考咨询服务

分析了信息时代参考咨询服务的发展态势，并就如何加强高校图书馆的参考咨询服务，以适应时代的要求提出一些看法。     

网络环境下图书馆参考咨询服务

通过分析网络环境下图书馆参考咨询服务的内容和形式，阐述了复合图书馆参考咨询服务的发展趋势，以及如何在网络环境下做好图书馆参考咨询服务。旨在全面加强参考咨询工作，进一步提高图书馆的服务水平和服务质量。     

浅论图书馆数字参考咨询服务

数字参考咨询已成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务。在我国是一个比较新的研究领域。理论研究薄弱，实践上也处于起步和探索阶段。本文主要对数字参考咨询服务的优势。数字参考服务的一般过程，数字参考咨询服务的发展未来等三个方面作一个简要的论述。参考文献4。     

虚拟参考咨询服务中用户权益保护机制探究

目前,用户权益逐渐成为图书馆界众多学者研究的热点.虚拟参考咨询服务中用户权益的困惑在于咨询馆员用户权益意识淡薄,咨询馆员整体素质欠缺,服务时间难以保证,用户行为权益难以全面保证,服务层次低下.构建虚拟参考咨询服务用户权益保护机制需要培训咨询馆员、适时延伸服务领域、建立与完善咨询档案、构建知识地图与知识库、保护用户隐私权、重视用户教育及建立用户反馈机制.     

谈大学图书馆读者权利

维护知识自由和信息公正是图书馆核心理念。随着我国高等教育事业的迅猛发展。大学图书馆的读者权利产生了新内涵。文章辨析了大学图书馆某些漠视读者权利的现象及其原因，并侧重文化传统及管理现状，探讨了摒弃陈腐观念，倡导制度创新，优化服务机制以维护读者权利等问题。     

略论图书馆的读者服务

本文论述了图书馆读者服务工作在各个历史时期的不同要求，讨论了当今社会读者服务的功能和读者服务的角色。     

图书馆实时参考咨询工作研究

本文介绍了实时参考咨询服务的产生背景,以及国内外图书馆实时参考咨询工作的开展情况,并且就标准制定、发展瓶颈、馆员角色嬗变等提出了几点思考。     

图书馆要保护读者的合法权益

本文简要分析了读者合法权益的构成，并结合本馆的实践经验论述了保护读者合法权益的必要性，以及相关的具体措施和注意事项。     

信息时代高校图书馆读者服务工作新理念初探

进入信息时代，高校图书馆的读者服务工作出现了很多变革。实践的发展要求理论上有所突破，以便能更好地指导实践活动的开展。本文从高校图书馆的地位和作用出发，从馆藏建设、数字化与网络化建设、馆员信息素质建设以及主动服务等方面对高校图书馆在信息时代如何做好读者服务工作提出了新的要求，并且指出高校图书馆读者服务工作要做到方便、实用、高效，要以读者的满意程度作为衡量的标准。     

图书馆服务中儿童权利原则研究

儿童权利理论是公共图书馆未成年人服务的基本理论之一。我国公共图书馆未成年人服务实践中,儿童权利涉及三个主题:①儿童的平等权利,讨论图书馆及其资源对未成年人开放,平等地服务于未成年人的问题;②图书馆服务中的儿童优先,阐述儿童优先原则在服务中的应用,以及未成年人服务安全的问题;③对所有儿童平等服务,讨论开展多样化服务和服务设计与实施中向特殊人群倾斜的问题。     

谈我国图书馆立法与维护读者权利

从法律角度出发，强调“读者权利”，这是现阶段图书馆的服务理念之一。文章全面论述了读者权利的构成，分析了我国图书馆事业要适应现代社会和自身发展规律的要求，就必须完成以“读者第一”为主导向“读者权利”为主导的转变。进而提出培养、强化和维护读者权利，是图书馆提高服务质量的原动力。     

图书馆数字参考咨询服务与传统参考咨询服务比较研究

从信息源、服务手段、服务方式、服务内容、服务对象等几个方面对图书馆数字参考咨询服务和传统参考咨询服务进行了比较全面的比较研究,并简要分析了二者之间的共同点.     

图书馆嵌入式服务与参考咨询服务模式研究

本文论述了参考咨询工作如何体现图书馆嵌入式服务。总结了国内外图书馆开展嵌入式服务的现状,参考咨询工作开展嵌入式服务的必要性,以及如何开展该项服务。并讨论了开展嵌入式服务对参考咨询员的要求。指出开展该项工作是对参考咨询部的一种挑战,也是机遇。必须把握机遇才能提升参考咨询服务质量,为读者提供优质的知识服务。