试论现代远程教育学习支持服务系统建设

本文阐述了在我国现有条件下建立现代远程教育学习支持服务系统的重要性与必要性,着重论述了建构在学习中心、教师、学生三因素学习链基础上的学习支持服务系统建设问题。建立较完善的学习支持服务系统是实现远程开放学习、提高远程教育质量的关键;一方面,远程学习中心和教师要强化对远程学习者的服务,另一方面,远程学习者要主动利用学习中心和教师提供的服务开展自主学习。     

管理学视野下的学习中心支持服务规范研究

对学习者的学习支持服务是远程教育的重要组成部分。我们研究远程教育学习中心支持服务过程的质量管理,其目的是加强学习中心服务质量体系的建设,让学习者得到优质的服务,提高学习者远程学习需求的满意度。本文主要研究内容是建立学习中心支持服务管理规范,按远程教育支持服务的目的、范围、职责和流程等规范操作,实行合理、科学的服务过程的质量监控。其中重点研究了支持服务与教学管理的融合构建、工作流程的细化与呈现和支持服务质量监控与评价等内容。通过研究和实践,追求学习中心的优质服务、精细服务,提高远程教育学习者的学习成功率。     

现代远程教育学习支持服务现状研究--一项针对学习者的调查与分析

本研究通过问卷法考察、分析了我国现代远程教育学习支持服务的现状.结果表明,学习者对目前远程教育学习支持服务的总体评价是较满意的,但对学习支持服务各子系统的评价有一定差异,在对教师的支持服务以及参与各种学习活动、进行各类交互活动方面还存在一些问题.研究认为,需要找准主要问题,突出支持服务的针对性;切合学生需求,强化支持服务的有效性;克服存在弱点,加强资源服务和技术支持的力度;关注地域差异,体现支持服务的独特性;以构建一个完善、高效的学习支持服务系统,确保我国远程教育的健康发展.     

以学习者为中心的远程学习支持系统研究——以徐州地区为例

校外学习中心是远程开放教育的产物,是远程教育院校在各地建设的保障学生学习支持服务的基础组织机构.本文通过调查分析校外学习中心学生对学习支持服务的需求,以及校外学习中心教师提供的学习支持服务,发现两者存在显著的差异;并接着以学习者为中心调查学生对于学习支持服务的满意程度,切实做到“以学习者为中心”、“以学习者需求为导向”、“以学习者满意度为宗旨”,以便更好地提高远程教学质量.     

论远程教育中学生自主学习模式的建立

构建远程学习者自主学习模式,必须在现代教育思想、远程教育理论和学习理论的指导下,紧紧围绕学生这一中心,依托网络和媒体资源平台、过程控制和质量保证平台、学习支持服务平台,激活教师的主导作用和学生的主体作用.在具体实践中,则要转变教学观念,明确角色定位;注重学习者研究,满足学习者需求;加强教学互动,突出能力培养;强化服务意识完善学习支持服务系统;加强监控与管理,确保自主学习目标的实现.     

学习动力保持:掌习文持服务的基线

远程教育中的学生支持服务必须以学习者为中心.了解远程学习者的动力特征,就可以向学习者提供更为合适的学习支持服务,促进他们更好地发展;分析远程学习者学习动力特征,提出学习支持服务的基线就是保持学习者的学习动力.     

校外学习中心学习支持服务满意度调查分析

校外学习中心是远程开放教育的产物,是远程教育院校在各地建设的保障学生学习支持服务的基础组织机构,而以学习者为中心是学习支持服务系统建设的核心。据此理念设计了本次调查问卷。调查结果显示,徐州市校外学习中心学生对学习支持服务的需求,与提供的学习支持服务之间存在显著的差异。在"以学习者为中心"、"以学习者需求为导向"、"以学习者满意度为宗旨"方面,需要继续努力,以便更好地提高远程教学质量。     

广东开放大学潜在学习者调查研究

广东开放大学在新的管理体制和运行机制中开展学历教育与非学历教育,需要对潜在学习者的基本特征以及学习者倾向的学习目标、内容、服务模式等进行细化分析,以保证教育改革的有效性.针对对广东开放大学潜在学习者基本特征的调查分析以及现有服务模式的评价,从课程与教学模式、学习支持服务、评价和管理三个方面进行改进,贯彻“以学生为中心”的教育理念.     

网上学习支持服务的方法和策略（下篇）

本文探讨网上学习支持服务的另外三个方面的主题：网上交流和合作的支持服务,网上学习方式的支持服务和作业考试的支持服务。根据远程成人学习的三大困难,即远程学习的孤独感、远程学习的不适应感以及考试的焦虑感,提出通过建立和维持网上学习社团的多种策略,加强网上交流和合作学习,减少学生学习的孤独感;通过了解学习者的学习方式,制定网上学习中有效合作学习的策略,增进学习的成效;通过作业评改鼓励学习者的持续学习,通过模拟训练学习者良好的考试心态,让学习者能顺利地进行考试,并使自己学到的知识和技能在考试中得到充分发挥。     

现代远程教育学习支持服务现状研究——一项针对学习者的调查与分析

本研究通过问卷法考察、分析了我国现代远程教育学习支持服务的现状。结果表明,学习者对目前远程教育学习支持服务的总体评价是较满意的,但对学习支持服务各子系统的评价有一定差异,在对教师的支持服务以及参与各种学习活动、进行各类交互活动方面还存在一些问题。研究认为,需要找准主要问题,突出支持服务的针对性;切合学生需求,强化支持服务的有效性;克服存在弱点,加强资源服务和技术支持的力度;关注地域差异,体现支持服务的独特性;以构建一个完善、高效的学习支持服务系统,确保我国远程教育的健康发展。     

基于校园网的学习支持服务系统模型构建

为了加强学习支持服务系统与学校校园网的融合,促进该服务对小学生群体的支持,在详细分析学习者特点和学习一般过程的基础上,构建了基于校园网的小学学习支持服务系统通用模型。在系统构建过程中,以重视学习者学习特点、学习过程、学习资源生态化、监督反馈交流为原则,加强学习支持服务系统的实际作用。     

网上学习支持服务的方法和策略（上篇）

网上学习支持服务的有效性是影响网上学生学习成功的关键因素。本文描述和分析网上学习支持服务的二方面内容,包括课程选择支持服务、学习时间管理支持服务以及学习动机激励支持服务。文章描述远程学习者在课程选择、时间管理以及学习坚持方面的种种困难;介绍帮助成人学生选择合适的远程课程的网上测量量表,特别是香港和内地开发的两个智能化成人课程选择测量量表;阐述教师制定网上课程学习时间安排的方法,以帮助学习者在开学前进行每周的学习时问管理和安排;强调学生的学习动机在网卜学习中的重要作用,并提出了基于多媒体、基于直观、基于经验、基于目标、基于评价的激发和维持学生学习动机的策略。     

混合学习环境下“三主”学习支持服务体系构建研究

学习支持服务是通过各种方式与途径为在线学习者提供学习服务的总和,旨在指导和协助在线学习者实现自主学习和提高学习有效性。完善混合学习环境下各级各类高校的学习支持服务,应从高校自身条件及需求出发,从影响教学质量的"人、事、物"入手。基于对混合学习环境下学习支持服务体系的现状及问题分析,研究组建师生"双主"学习共同体,构建平台、教师和学校三位一体的"三主"学习支持服务模式,以期推动在线学习者的学业发展和教师专业发展,最终促进高等教育人才培养的可持续性发展。     

影响开放教育学习者学习效率的因素分析

提高学习者的自主学习效率,是提高开放大学开放教育质量的途径之一。文章采用问卷调查法、访谈法和课堂观察法,对兵团广播电视大学348名开放教育学习者进行了调查研究。结果表明,影响开放教育学习者自主学习效率的学习者个体因素包括自主学习意识淡漠、学习的内在动力不足、自主学习策略缺乏及自主学习能力不高;学校因素指开放大学系统为学习者提供的学习支持服务体系,即在学习过程支持服务、课程教学资源支持服务、技术设施支持服务、行政管理支持等四个方面存在不足。     

基于知识地图的在线学习支持服务研究

在线学习中学习者面临缺少计划、资源过载、缺乏交互、评价单一等问题,将知识地图引入在线学习系统,以期为学习者提供有针对性的学习支持服务。通过文献分析,从学习资源服务、个性化支持、知识协同共建、学习评价4个方面,构建基于知识地图的在线学习支持服务体系。基于知识地图的在线学习支持服务将零散的学习资源组织在一起,并提供资源导航、资源检索等功能;根据学习者的基本特征信息,推荐个性化学习路径;允许教师、助教、学习者共同构建知识地图、信息资源;支持学习评价以及评价反馈多元化。这些支持服务有利于引导、帮助和促进学习者自主学习,提高在线学习效率。     

网上学习:支持服务现状的分析与思考

网上学习是最能体现远程教育优势的学习方式,更加需要完善、有效的学习支持服务.通过相关问卷调查结果和相关统计数据的综合分析,考察目前远程教育网上学习的支持服务现状,结果表明,学习者对目前网上学习的资源服务、学习过程服务和技术设施支持等都较为满意,但也存在一些亟待解决的问题.提高网上学习质量,就要进一步关注网上学习支持服务的有效性,强化支持服务的过程性,提升支持服务的综合能力.     

心理支持服务:帮助远程学习者做好准备

现代远程教育需要学习支持服务,学习支持服务体现在学习之前、学习之中和学习之后,其中,学习之前的心理支持服务对参加远程学习者尤为重要。学习心理支持服务应从引导学习兴趣、培养积极的学习态度和克服心理障碍三个方面入手,根据学生的学习需求引导其学习兴趣,鼓励学生树立积极的学习观,通过信息传递和优质的学习支持服务帮助求学者放下心理包袱,克服心理障碍,使远程学习者有足够的心理准备,以主动的学习态度去实现学习目标。     

远程教育质量保证:永恒主题的多重视角——"2007国际远程教育高端论坛"看点综述

学生:强化自主学习能力完善学习支持服务 在今天的远程教育领域,"以学习者为中心"已经成为共识,各项研究与探索也越来越多地考虑到学习者这一核心要素.本次论坛的一个突出聚焦点就是学习者,一些专家从学习者的自主学习能力和学生学习支持服务等方面,提出了各自的看法与建议.     

现代远程教育中的个性化学生服务研究

学生支持服务是保证远程教育质量的重要因素,根据学习者的学习动机,为学习者提供个性化的学习支持服务。能够有效地激励和维持学生的学习兴趣,提高远程教育的教学质量。本文主要从个性化的角度对远程教育中的学生服务进行探讨。     

基于数据的在线学习个性化学习支持服务模式构建与实现途径

后疫情时代在线学习的地位得到进一步提升。基于文献研究与开发研究,构建了基于数据的在线学习个性化学习支持服务理论模型,并探讨了其实现途径,指出基于大数据的在线学习个性化学习支持服务能有效提升学习质量,提高学习支持服务与学习者需求的匹配程度,实现“类同伴”的陪伴效果,减少在线学习参与的孤独感,提高情感体验,实现高品质学习。基于此,构建了人、大数据、资源、时机、方式和途径为作用元素的学习支持服务模型,实现数据支持的精准决策和智能服务。提出实现基于大数据的在线学习个性化学习支持服务需要关怀生命,系统培育大数据驱动的积极学习支持服务理念;完善基础,构建大数据收集平台对学习者精准画像;建设资源,围绕学习者个性化学习支持服务形成优质学习支持资源;强化体验,围绕“高品质学习”优化学习支持服务机制。