从成都公交“6·5”燃烧事件看政府网络舆论引导力的提升

去年5月12日,发生在四川的汶川大地震给全国带来的伤痛还未消去,今年6月5日同样发生在四川成都的公交燃烧事件(下文简称"6·5"事件)又一次震动国人.如果说"5·12"汶川大地震的舆论引导是新中国成立以来,在我国危机事件发展史上具有划时代、甚至具有里程碑意义的话,那么这次"6·5"事件则是对政府舆论引导力的又一次重大复检.     

重大突发事件中的政府网络舆论引导——以成都"6·5"公交车燃烧事故为例

近年来,重大突发事件在我国的发生,考验着各级政府部门的舆论引导力,尤其是2008和2009这两年,是对我国危机管理从制度到机制全方位的集中评估期.而今年6月5日发生的成都公交车燃烧事故(下文简称"6·5"事件),则又是对政府舆论引导力的一次重大检验.因此,考察此事件的政府网络舆论引导情况和反思其中的不足,发掘其在新形势下的新意义,对提升政府舆论引导力有重要意义.     

试论媒体在突发性公共危机事件中的舆论引导——以5·12四川汶川特大地震为例

在突发性公共危机事件的应对中,媒体的舆论引导扮演着重要的角色.本文以5·12四川汶川特大地震为例,在对公共危机事件的传播学特点尤其信息传播学特点进行分析的基础上,从有效应对该类事件的角度,讨论了媒体舆论引导的主要职责,并对媒体在事件中如何提高舆论引导能力提出了建议.     

新媒体对公共危机事件舆论引导的作用

以互联网为基础的新媒体终端对公共危机事件的舆论引导已经占据非常重要的地位。2014年4月,中宣部部长刘奇葆在《人民日报》发表文章,"互联网已经成为舆论斗争的主战场,直接关系我国意识形态安全和政权安全"。(刘奇葆,2014)可见,新媒体的舆论引导作用已经受到国家与政府的极大重视,尤其在公共危机事件频发的今天,研究新媒体的对公共危机事件舆论引导的作用具有重要意义。     

公共危机事件中媒体如何塑造形象

当今,各种公共危机事件频频发生:2003年的"非典",2005年的禽流感,2008年的南方雪灾、口蹄疫以及"5·12"汶川大地震,再到今年的甲型HlNl新型流感等.这些公共危机事件给社会和人民带来了难以估量的损失.     

从汶川地震的舆论引导看如何改进常规性新闻报道

"5·12"汶川大地震发生以后,新闻媒体迅速、及时、准确发布相关报道,坚持正确的舆论导向,牢牢把握舆论引导的主动权,有力地引导了国际和国内舆论,为抗震救灾营造了良好的舆论环境.中央、地方各级各类媒体的出色表现赢得了党、政府和人民群众的高度赞扬,同时也引起了国际社会的正面关注以及国际新闻界同行的尊重.清华大学媒介调查实验室所作的《汶川地震救灾报道满意度调研报告》显示,93%的受访者对媒体抗震救灾报道表示"非常满意"和"满意",7%的受访者表示一般或不清楚,没有受访者表示"不满意".对汶川大地震这一重大突发事件的报道,有很多成功的经验值得总结和借鉴.     

我国灾难性报道理念的演变

2008年"5·12"汶川大地震不仅是关乎民众生命与财产的巨大灾难事件,而且是重大的突发新闻事件,它不仅考验政府的执政能力与危机管理能力,同时也挑战了媒体的报道速度与能力.这场大灾难的报道在报道理念上有所突破,既体现了"抗震救灾"的传统宣传理念,又强化了凸显事实的新闻理念和以人为本的危机公关理念.     

从全局准确把握导向以效果正面评价宣传——国际台抗震救灾报道回顾与思考

2008年5月12日,四川汶川发生里氏8.0级大地震后,中国国际广播电台迅速组织记者赴灾区一线采访,并对汶川大地震灾情和各级政府、社会各界抗震救灾的各项决策、措施和进展,进行了及时、准确、全面、充分的报道。报道中,我们坚持"从全局准确把握导向,以效果正面评价宣传"的原则,舆论引导积极有力,受众反馈明显增加,传播实效显著增强。     

疫情舆论引导价值及引导力提升的实现途径

本文从新闻舆论引导的角度,论述疫情舆论引导"时""度""效"的把握及其基本遵循,以及新媒体环境下疫情舆论引导力提升的实现途径。文中指出,新闻舆论引导在应对舆情事件引起的公共危机中发挥的重要作用是,满足公众的知情权,有利于妥善处理危机事件,有助于更好地应对再现的同类危机、防范同类危机的再现;疫情舆论引导是对舆情进行宏观调控,推动正确、正面、积极、健康的舆论形成;新闻媒体疫情舆论引导力的提升,有助于构建和谐的舆论环境,更好地化解舆情危机;在媒体多元化发展新时期,主流媒体对于疫情舆论引导的作用更加凸显,它发挥着主力军、主阵地的作用,舆论引导实践中所取得的显著成效,集中表现在审时度势、积极跟进、回应关切,较好地把握了舆论引导的"时""度""效"。同时,强化"融合传播"功能,创新传播手段和报道方法,实现融合引导。     

媒体危机报道中的舆论导向偏差及对策

当前公共危机事件频发,这不仅对政府执政能力提出了新的要求,也对媒体舆论引导提出了新课题。舆论作为公众表达意见和诉求利益的重要手段,具有很强的力量。媒体作为"舆论的放大器",正确引导可以稳定公众情绪,协助政府妥善、迅速地处理危机,甚至化危机为转机;若引导     

人民日报"三鹿奶粉事件"报道特色

2003年的"非典"事件使我国政府危机管理观念发生了重大变革,开启了我国政府信息公开化的大门.2008年5月的汶川大地震报道显示了我国政府在信息公开化方面取得的巨大突破.在"三鹿奶粉事件"报道中,人民日报的报道体现了突发事件爆发后党报在消除信息不确定性方面的能力与素养,也彰显了党报突发事件报道的渐趋成熟.本文以人民日报2008年9月14日～10月13日对"三鹿奶粉事件"的报道为样本,探讨该报在本次危机传播中的报道特点与缺失,并提出改进建议.     

信息公开的成功范例——5.12汶川地震舆论有效引导的启示

2008年5月12日,以汶川为震中的8.0级大地震在四川等地发生。灾难发生后,政府通过及时的信息公开,有效设置了新闻议程和公众议程,成功把握了舆论引导的主动权,形成了全社会抗震救灾、众志成城的良好局面。可以说,这次地震信息的公布,时间之快、信息之全、效果之好,堪称之最,在中国历史上具有划时代的里程碑意义。     

如何提高突发事件网上舆论引导力

在网络事件层出不穷的今天,地方政府官员如何把握重大突发事件网上舆论引导力,迅速处置网上舆论危机尤显重要。本文通过对一些网络事件处置的剖析,总结出一套较成熟的化解网上舆论危机的处理机制。     

浅议党报在突发性灾难事件中的舆论引导及影响——以《四川日报》5·12大地震报道为例

突发性灾难事件具有突发性、不可预见性和很强的破坏性,因而受到大众高度关注。作为党和人民喉舌的党报,具有监视社会环境、告知大众信息、塑造良好社会舆论等重要作用。在十分复杂的舆论环境中,如何充分发挥党报在突发性灾难事件中的舆论引导力和影响力,对抗震救灾、社会稳定等具有重大影响。本文以《四川日报》5·12大地震报道为例,就上述问题进行了深入探讨。     

灾难报道的历史性突破——浅论汶川大地震新闻传播的特点

2008年5月12日的四川汶川大地震．是建国以来破坏程度最大、受灾范围最广的一次灾难。在汶川大地震发生后。媒体在第一时间进行全景式、不间断的报道．在报道的时效性、报道视野与主题等方面取得了一系列突破。汶川大地震的报道实践对进一步做好突发性事件、灾难报道做出有益的探索,在中国新闻史上具有里程碑意义。     

灾难报道的叙事艺术——以《南方周末》汶川大地震报道为例

本文以《南方周末》对"5·12"汶川大地震的新闻报道为例,从新闻报道的视角、聚焦、叙事修辞和文本的可读性等方面着手,分析、总结了《南方周末》地震报道的成功之处。     

突发事件中信息公开与政府新闻发布策略

近年来我国的突发事件频发,从2003年非典型性肺炎（SARS）、2005年黑龙江省松花江水污染事件、2008年5．12汶川大地震、2011年广东乌坎事件、2012年宁波Px项目等等,这些突发事件不仅屡次检验政府在突发事件中的危机公关能力,也促使政府建立新闻发布机制与社会大众沟通。本文通过梳理我国突发事件中信息公开与政府新闻发布制度,结合我国的具体国情,针对突发事件的信息公开制度提出政府新闻发布策略。     

当代中国政府舆论引导的新理念——以2009年“甲型H1N1流感”事件为例

当下我国正处于突发事件的高发期,全面而严峻地考验着我国各级政府的舆论引导力。2009年的"甲型H1N1流感"事件可以说是一次成功的政府舆论引导典型案例。因此,考察这次突发事件的政府舆论引导实践,折射出当代中国政府在应对突发事件时舆论引导的新理念,这将极大丰富政府舆论引导的实践及经验。     

警惕媒体对危机事件的过度报道——以甲型H1N1流感的报道为例

从2003年媒体在SARS事件前期报道中的集体失语到2008年"5·12"汶川大地震中及时、透明、全方位的报道,中国媒体对危机事件的报道可谓是前进了一大步.但在进步之余,我们发现,媒体对危机事件的报道进入了比快、比多、比透明的阶段,一旦危机事件发生,就可以看到有关的报道铺天盖地随之而来.这样,虽然很好地满足了受众的知情权,但大量重复的信息也造成了信息资源的浪费和受众的恐慌.     

着力改进党报编采工作 切实提高媒体引导能力

2008年,我们经历了许多不平凡的日子。既有南方雨雪冰冻灾害、3·14拉萨事件、火炬传递风波、5·12汶川大地震、三鹿奶粉事件等一系列的突发事件,也有奥运成功举办的举国欢庆。在这些重大事件的报道中,媒体在对世情、舆情、民情作出全面分析的大背景下冷静选择、有效掌控,及时准确地传达了权威信息,协助政府应急处置工作,稳定了社会情绪。对大事件的有效应对,锤炼了媒体人的政治素质和业务素质,积累了突发事件报道的宝贵经验,增强了媒体的舆论引导力和影响力。切实提高舆论引导能力和媒体传播能力,是一项长期的任务,也是一个充满了学问的课题,有待深入交流,不断提升。最近一段时间,各新闻单位认真学习胡锦涛总书记6·20讲话和党的十七届三中全会对提高新闻宣传的引导能力和传播能力提出的新要求,对此进行了深入研讨。本期选发的几篇文章就是这方面的最新成果,希望给同行们以启发。