也谈图书流通中的隐性拒借问题

隐性拒借的提出，对读者服务尤其是流通服务工作具有重要意义。本文从图书馆和读者两个方面论述了隐性拒借产生的原因及解决措施。     

拒借率统计问题

为了加强图书馆的科学管理,使图书馆在为读者服务方面做出较大贡献,本文拟就如何开展拒借率统计研究工作谈点意见。一、什么是拒借率所谓拒借率,就是指某图书馆的读者在一定时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。如果用个公式表示,拒借率等于读者要借而未能     

开架借阅图书的隐性拒借问题及应对措施

开架借阅后隐性拒借问题已成为各高校图书馆读者服务工作中一个突出的现实难题。试从读者、馆员以及图书馆三个方面进行深入探讨,并从教育与制度两个视角提出一些切实可行的控制措施,从而有利于保证图书文献资源更大化地为广大读者所用。参考文献6。     

小议开架借阅中的图书拒借率计算

小议开架借阅中的图书拒借率计算叶菊英（华中理工大学图书馆,武汉,４３００７４）作为图书馆统计工作的组成部分,流通管理统计包括读者统计、借阅统计、流通统计。无论是开架借阅还是闭架借阅,以上几个方面的统计方法大多一致,唯有“图书拒借率”的统计不同。拒借率...     

高校图书馆拒借现象分析与对策

拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。     

对我校图书馆图书拒借率高的调查分析

拒借率的高低是衡量图书馆工作质量的标准之一。探求拒借率高的原因,进而降低拒借率是提高图书馆质量的一个重要方面。在中山大学图书馆的图书流通工作中,严重地存在着拒借的情况,笔者曾对81年11日2日——7日中山大学东区图书馆借书处进行调查,整理得出(表一)     

开架借阅中的拒借问题及对策

开架借阅中的“隐性拒借”问题已成为各高校图书馆读者服务工作中一个现实难题,本文对开架借阅中“隐性拒借”问题进行了成因分析,指出了其造成的危害,探讨了应采取的对策,以期保证图书文献资源更好地为广大读者所用。     

图书拒借率新算法

在图书馆实行全面开架、计算机管理的背景下,图书拒借率这一重要指标的获得已成为难题,直接影响到馆藏质量和服务效率。本文在分析目前各种计算拒借率方法的基础上,探索出了一种新的拒借率计算方法,并结合具体例子展示了如何计算拒借率以及如何将其应用于图书最佳复本量的制定。     

网络环境下文献拒借的成因及对策

从读者需求多元化、信息服务社会化等四个方面分析了网络环境下文献拒借的成因,并在此基础上提出若干对策.     

免费开放下的拒借率原因及降低途径

拒借率是读者满意度、文献保障和读者服务的综合反映。阐述免费开放下研究拒借率的意义及作用,分析产生拒借率的原因,提出降低拒借率的有效措施。     

公共图书馆图书拒借现象论析

本文通过以公共图书馆拒借现象的分析，呼吁读者爱护读书，利用图书，同时也希望工作人员提高素质，保护好图书，以避免高拒借率的发生。     

如何统计图书馆的拒借

在图书馆的实际工作中,对拒借问题的处理方法是各不相同的。对于什么是拒措和应该如何登记与分析等,在理解上常常并不正确。例如有的根据索借数计算拒借率,有的则根据图书的借出量来计算。对同一出版物的多次拒借,一些图书馆按照索借数登记,另一些图书馆则只作为一次拒借记录。拒借的分类问题也不是一致的,并不是所有的图书馆都注意到了“潜在拒借”,对读者在目录中找不到的出版物,他们根本不去询问,而有时把用相同出版物代替索要的出版物也算作拒惜。目前正在争论中的一个问题是,满足读者需求超过了规定期限的是否也可以认为是一种拒借。     

论图书状态的人性化设置 ——由“可借”图书拒借引发的思考

“可借”图书拒借是图书馆流通工作中普遍存在的问题,其造成的危害应该引起图书馆的高度重视.图书状态设置的缺陷是造成“可借”图书拒借的主要原因之一,图书馆应从读者的角度人性化设置图书状态,以降低图书拒借率,提高读者满意度.     

这样减少拒借率会适吗?

有人提出用建立无书公告栏来减少拒借率。他们认为:尤其是高等院校,教师说要看某种书,一定会有很多人同时来借,当这种书借完时,应在公告栏上写明“某某书已借完”字样。这样,后来者就无需再查目录或写索书单,继而造成一系列的拒借率了。但他们认为,无书公告栏不能真正减少拒借率。所谓拒借率,就是读者未借到的馆藏图书册数与读者需要借用馆藏图书的总册数与读者怀着借某书的愿望来到图书馆,图书馆有馆藏而无书满足他们的需要,这时拒借现象已产生,拒借率也就随之上升了。无书公告栏只不过是种交换形式,将读者需要借书的愿望消灭在写索书单之前,告诉读者不要再向馆里提出借书要求罢了。它既不能取消拒借现象,也就根本谈不到减少拒借率。如果明知拒借现象已经产生却视而不见,并千方百计去阻止这些现象反映出来,与掩耳盗铃何异?出现这种错误认识的根本原因,我们认为是作者忽视了统计拒借率只是为更好地为     

高校图书馆随书光盘隐性拒借探究

随书光盘作为一种较新的文献载体亦成为高校图书馆馆藏和流通资源的重要组成部分,但随书光盘在借阅过程中常常发生隐性拒借的问题.文章从图书馆和读者两个方面分析了造成随书光盘隐性拒借的原因,并提出相应的解决措施,力争减少隐性拒借,提高随书光盘的利用率.     

怎样统计图书馆拒借

在图书馆的工作实践中,对各种拒借的技术性问题人们是以不同的方式解决的。总是不能正确地理解,何谓拒借及应该怎样登记和分析拒借。例如,拒借率时而根据索书量计算,时而又根据借书量来计算。一些图书馆,同一出版物的多次拒绝,是按照询问次数记录,而另一些图书馆,则将其作为一次性拒借来处理。对拒借原因的种类分析也不相同。如对所谓的“潜在拒借”,即当读者按目录未查到、又根本没被咨询的出版     

试论图书拒借的原因及对策

图书拒借受诸多因素的影响.文章从主客观因素方面分析了产生拒借的原因,提出了将拒借率控制在最小值的对策.     

也谈图书拒借率

图书不仅是物质精神文明成果的重要标志,也是情报交流和知识幅射的重要载体。它的数量、质量及品种能否满足社会的需求,是与其本身的存在价值成正比。从目前图书经费来看,很难使现有图书馆形成包罗万象的知识库。尤其是县级以下图书馆更是如此。随着全民文化素质的普遍提高,人们对图书的需求量与日俱增。“拒借率”指数居高不下,也就成为难免。这种需求与提供的剪刀差直接影响到社会的方方面面。拒借率是图书行业自测服务质量的一种量化指标。如何有效地降低“拒借率”,目前已成为图书馆研究的一项重要课题。从统计学的观点不难看出,“拒借率”作为因变量因素,它受制于众多自变量因素的制约,其中主要有如下四大因     

中专图书馆计算机管理中的图书拒借原因分析

从流通环节、编目环节、读者环节和其他环节4方面,对中专图书馆计算机管理中存在的图书拒借的各种因素进行了分析.     

系资料室拒借因素分析及其对策

系资料室拒借因素分析及其对策李桂清（江西师范大学）高校系资料室是直接为教学科研服务的，加强系资料室的建设，降低拒借率，最大限度地满足本系教师和毕业班学生对专业书刊资料的需要，是高校各专业资料室的首要任务。为此，笔者就高校系资料室在书刊流通过程中所出现...