导游人员胜任力模型构建

对导游人员进行胜任力研究,可以有效的区分优秀绩效与一般绩效的素质,更好地做好关于导游人员人力资源管理工作。从模型构建上,以问卷数据为基础,提出了导游人员胜任力模型的4个维度14个因子,同时,各个维度和因子又可以按照不同层次进行影响力的权重排序。其中,职业道德和个人特质是区分导游胜任力大小的重要指标。     

对导游人员胜任力模型指标体系的探讨

导游人员在旅游业发展中发挥着不容小觑的作用。文章针对导游人员胜任能力的管理测度,以"胜任力模型"的建构为目标,在分析导游人员工作特点和职责的基础上,综合运用文献分析法和行为事件访谈法,得出导游人员胜任力模型指标体系,并对各项胜任力模型要素的内涵及不同等级标准进行了详细说明和论述。该文对导游人员的胜任能力的评价与提升,具有一定的参考价值。     

基于员工胜任素质模型的结构化培训体系构建设想

通过不断增加对人力资源的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩和实现战略规划,这一系列举措成为企业界的共识,但企业培训的现状却不尽如人意。本文试从企业培训现状入手,通过逐层分析困扰企业培训的热点和难点问题,谈谈如何构建基于员工胜任素质模型的结构化培训体系,以保证培训卓有成效。     

高职院校导游专业技能型人才胜任力模型构建与应用研究

“全域旅游”“智慧旅游”等国家层面战略设计与远景规划为旅游业及从业者提供了前所未有的发展机遇和成长平台。培养面向新形势新变化新市场的高素质技能型导游人才是旅游类高职院校人才培养的核心目标。研究分析验证了高职院校导游专业技能型人才19个胜任力特征的合理性,构建了以“全国技能大赛导游服务赛项评价标准”为指向的导游专业技能型人才胜任力模型,为高职院校导游及旅游类专业人才培养工作提供了理论参考与实践支撑。     

研究型大学教师胜任素质模型构建研究

将胜任素质理论引入研究型大学教师管理工作,探索基于胜任素质模型的现代大学人力资源管理制度体系,对于当前加强高水平师资队伍建设,加快研究型大学建设具有重要意义。在实际调研的基础上,通过因子分析方法构建了研究型大学教师胜任素质模型。该模型包括基础素质、教学能力、专业知识、科研能力等维度,并对胜任素质模型在研究型大学教师人力资源管理各环节的应用提出了建议。     

基于胜任素质模型的农村电工培训体系的构建

培训开发农村电工是农村电工人才队伍建设质量提升的一个重要手段。通过对传统基于岗位的农村电工培训存在问题的分析,提出基于胜任素质模型的农村电工培训体系。以农村电工胜任素质模型的建立为起点,从培训需求分析、培养方案制定、评估培训效果等几个方面构建农村电工培训体系。     

胜任素质理论概览

胜任素质模型在人力资源管理中起着基础性、决定性的作用，是现代人力资源管理的新基点。文章对胜任素质的涵义、结构等有关理论进行了评述，并在此基础上总结出新的观点和思路；在改进冰山模型的基础上分析了胜任素质的特点，总结出胜任素质具备稳定性、相对可塑性、特殊性与普遍性的统一等特点。     

基于因子分析的餐饮连锁门店店长的职业化胜任素质模型研究

连锁经营已经成为现代企业竞争和扩张的主要形式。餐饮连锁门店店长是连锁经营的核心人力资源。本文在梳理相关文献的基础上,通过因子分析的方法提炼出餐饮连锁门店店长的团队领导力、岗位操作能力、学习与创新、关系管理、个人品质五大职业素质因子。并在此基础上,通过访谈和实地调研,提出和建立了餐饮连锁门店店长的职业化胜任素质模型。     

基于胜任特征模型的区域高校教师综合素质提升

胜任特征模型的构建是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石。基于国内外关于教师或高校教师胜任特征模型的研究成果,提出区域高校教师综合素质提升的方法和对策。     

基于胜任素质模型的大学生创业教育课程体系研究

知识经济时代的来临,使得市场对人才的需求由传统的对专业人才的需求,转变为对具有较高综合素质人才的渴望。单一专业人才的培养模式,似乎已经难以适应社会需求。我国高校顺应时代发展要求,开展各具特色的创业教育,着力提高大学生综合素质。这是一项具有远见卓识的教育规划,致力于为社会培养一批具有创新意识和专业素质的创业者,缓解当前大学生创业难的问题。因此,基于胜任素质模型的大学生创业教育课程体系研究,具有重要的理论意义和应用价值。     

基于职业能力提升的导游人才素质培养研究

分析导游职业素质存在的问题,从职业能力提升的视角提出导游人才素质培养的策略:加强思想教育,提高知识水平和专业技能,严格从业标准,建立合理的薪酬制度等。     

情绪胜任素质理论研究综述

情绪胜任素质是情绪劳动领域的一个新兴研究方向。本文着重探讨情绪胜任素质的产生背景、内涵与结构维度,并对其在工作情境中的作用进行了评价。     

大学生胜任素质模型的构建及意义

随着全社会就业形势的逐年严峻,大学生就业情况也不容乐观。造成这种情况的原因一方面是不景气的外部经济环境,但主要还是大学生的综合素质能力不能满足企业需求。通过实证分析构建的大学生胜任素质模型,对于促进大学生核心素质的提升,进而提高大学生就业竞争力具有重要意义。     

“体验旅游”背景下基于导游素质的导游资格考试改革探析──以山东省为例

"体验旅游"是伴随着"体验经济"时代的到来而出现的,我国开始从"观光旅游"逐步向"体验旅游"过渡,对导游员提出了更高的素质要求。论文以山东省为例,分析"体验旅游"背景下导游员的素质要求,指出传统导游资格考试内容和方式对导游员选拔存在局限性,由此提出全国导游资格考试改革合理化建议。     

基于验证性因子分析的高职院校学生志愿服务胜任素质模型研究

胜任特征是指能将某一工作或组织、文化中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。而胜任特征模型则是指担任某一特定的任务角色,所需要具备的胜任特征的总和。胜任特征模型具体指的是一种主要用于高层管理者的选拔评价方法。文章在全国31所代表性高职院校中分阶段随机抽样调查基础上进行面板样本整合与系统分析,通过模型构建有效地将高职院校学生志愿者中的佼佼者和平平者区分开来,深化对高职院校学生志愿者的培养与引导,为高职院校学生志愿服务的各项工作提供新的切入点和视角,为实现高职院校学生志愿者的合理配置和志愿服务效率的提高提供新的理论依据和管理方法。     

医学院校化学实验技术人员胜任素质模型探究

将胜任素质理论引入医学院校化学实验技术队伍管理工作,探索基于胜任素质模型的现代人力资源管理制度体系,为医学院校选拔和培养优秀的实验技术人员提供参考依据。在实际调研、专家访谈的基础上,通过分析素质模型的内涵特征和医学院校化学实验技术人员的岗位要求与标准,构建了医学院校化学实验技术人员素质模型。该素质模型包括政治素质、品德素质、知识素质、技能素质、身心素质五个维度,并从基于该模型的实验技术人员的招聘选拔、培训创新、绩效考核、职业发展等方面探讨了其在实验技术人员管理系统中的应用及效果。     

从英语导游素质谈高职院校英语导游人才的培养

分析英语导游的基本素质,浅谈培养高素质英语导游措施和促进旅游英语专业教学水平。     

如何提高导游人员的综合素质

导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作，任务繁重、内容庞杂。导游人员必须是有道德、有修养、有化、有学识的综合型人才。随着旅游业的持续发展，新兴旅游活动的不断涌现，导游人员也要把自己从一个“杂家”锻炼成某些领域的“专家”，同时掌握一些高科技的导游手段，运用多样化的导游方法来把本职工作做得不同凡响。     

管理类教师胜任素质模型建构——基于管理专业人才培养目标

管理类教师胜任素质的高低,直接影响应用型人才的培养效果.文章以管理类教师为研究对象,基于学生视角,在文献综述和实证调查基础上揭示管理类教师胜任素质静态性、动态性和开放性等三大特征,并以此建构管理类教师胜任素质模型,即教学胜任能力、学习发展胜任能力、科研胜任能力和社会化胜任能力的有机整合.