细心就是最好的能力

年初,我辞去做了三年的出纳工作。欲跳槽到另一家各方面条件都更优越的台企。我在大学期间学的是会计专业,因此,我希望能在新公司找到一份与之相关的工作。     

浅谈如何做好离退休人员的管理服务工作

离退休管理工作是我们企业退休管理的重要组成部分,是一项严肃的政治任务,关系到企业的安定团结和社会主义精神文明建设;做好离退休职工管理工作,是企业精神文明建设的重要组成部分;做好离退休职工管理工作,有利于实现企业的安定团结.本文结合笔者自身多年实际工作经验,并参考大量文献资料就此提出了自己的一些看法.     

深度服务，投影机的复新故事

北京印刷学院电教中心主任畅英云老师对EPSONEMP-811系列投影机颇有感情。学院从1999年开始使用多媒体投影机．目前94间教室里使用的投影机多数是EPSON的机器。2008年．畅老师从代理商那里第一次听说了投影机复新的概念．依照代理商的说法．他算了一笔账。按实际工作经验．投影机使用三到四年以后。即使是更换了新的灯泡．亮度能达到以前的50％就算不错了。     

浅谈餐饮服务训练的艺术

随着社会经济的发展,人民生活水平的日益提高,到酒店用餐的人们越来越多,餐饮业作为第三产业的重要组成部分正在突飞猛进地向前发展。餐厅服务这个行业的工作人员大多数是刚刚步入社会的青年,毕业于不同的学校,他     

实行不定时考查调动图书馆人员的工作积极性

由于我馆流通、阅览两个部门的部分人员上班经常迟到；工作时间有时脱岗、聊天；不到下班时间提前离开工作岗位；文献资料上架不及时，给读者造成不应有的拒借、拒阅；服务态度不好等。所以师生对图书馆的服务工作不满意。图书馆领导对这部分工作作风散漫的人做了大量思想工作，希望他们能遵守规章制度积极工作。可是效果一直不佳。图书馆一直想把这部分人“推出去”，由于种种原因，这种想法也没能实现。在这种情况之下，我们只能面对现实探索有效的措施。调动他们的工作积极性。     

转变观念,完善自我,适应新时期的高校后勤服务工作

一、转变观念,树立服务育人的思想后勤服务工作主要是通过广大后勤人员的辛勤劳动,为大家提供维修、餐饮、水电等保障,为广大师生创造一个良好的学习、工作、生活的校园环境。在新时期,高校教育的需要又给后勤服务工作提了"服务育人"的更高     

对职业技术院校教学管理工作的再认识

1对职业技术院校教学管理工作的再认识1.1准确定位,正确理解教学管理工作的岗位性质职业教育教学管理工作,联系3个方面:教员(特别是来自企业的兼职教师)、学生(特别是培训的学员)和学校(主要是各院系及公共基础部)。名为"教学管理",实际上包含的不仅是教学管理,更多的是教学服务,而且是以服务为主,管理是过程,服务是意识。服务贯穿于整个管理过     

浅述高校后勤管理的“监控服务”

高校后勤管理过程中后勤的监控服务,"监控"是手段,"服务"是核心,监控服务就是实现"核心"这一根本目标的手段和过程,是服务质量的保障,只有提供高质量的后勤服务,才能更有效地促进高校后勤管理的健康发展。     

科学 透明 人本 IT运维服务的出发点

一、运维工作目标运维工作的目标是以行业用户满意度为导向,展开运维服务工作。企业需要发展,发展离不开我们的用户,用户满意度为导向能时刻提醒我们怎么做好运维服务工作,做好了运维服务工作,才能发展;要做好运维服务工作就得围绕用户满意度,推进"扎根"工作,"扎根"就是服务更加贴近用户实际,急用户所急,想用户所想,加强主动服务,帮用户解决实际工作中的困难与问题,让用户"放心、舒心、开心"。扎根是行动,结果是成长,让运维始于"扎根",长于"大树"。这样的发展是     

如何看待高等学校教学管理过程中管理与服务的关系

高等学校教学管理过程中管理与服务的关系高等学校教学管理过程主要是管理职能发挥作用,但管理工作人员在行使管理职能的同时,也要面向广大师生提供服务。我认为看待二者的关系应统一     

如何做好高职院校离退休人员的管理服务工作

高职院校的离退休干部和职工曾经是职业教育战线上的建设者和贡献者．高职教育事业的不断改革和发展,离不开他们付出的辛劳和汗水,他们是教育事业上的宝贵财富,是名副其实的有功之臣。虽然他们已经离开了工作岗位,去欢度晚年生活,但他们中的大多数人员仍然十分关心和重视职教事业的改革和发展。对于从事离退休工作的管理人员来讲,必须充分认识到离退休管理服务工作的重要性。就如何增强服务意识,创新工作思路,改变工作作风,以饱满的工作热情、较高的业务水平和良好的沟通能力,做好此项工作,应该是我们经常思考、不断改进和日臻完善的任务之一。现我就如何有效地开展离退休人员管理服务工作,谈谈认识和体会。     

旅游景区星级酒店一线服务人员工作压力与职业倦怠的关系——特质应对方式的调节作用

采用工作压力问卷、特质应对方式问卷和职业倦怠问卷对乐山市旅游景区星级酒店的98名一线服务人员进行调查研究,以考查三者的关系,以及特质应对方式在工作压力和职业倦怠间的调节作用.研究表明：（1）酒店一线服务人员的工作压力处于中等水平;习惯采用积极应对的方式;（2）职业倦怠与工作压力、消极应对呈正相关（r分别为0.72、0.66）,与积极应对呈负相关（r=-0.33）;工作压力与积极应对呈负相关（r=-0.33）,与消极应对呈正相关（r=0.50）;（3）分层线性回归分析表明工作压力对职业倦怠有正向预测作用,两种应对方式在工作压力与职业倦怠间的调节作用显著.结论：对于旅游酒店一线服务人员,应该多采用积极的应对策略来缓解工作压力所致的职业倦怠.     

一个可以自由吐露心声的部落

自2002年以来，桂林市第十三中学心理健康教育工作己形成了初步的体系，做出了自己的特色，但是，学校心理健康教育工作仍然是以教师授课与个别谈话为主的模式，在新形势下，一两个心理老师难以应对学生的需求，这就造成了总体服务资源不足、专业人员缺乏等问题。     

立足本职 服务教学--浅谈教学管理人员的素质和能力

我们常听人说：一个学校教学和管理就是一盘棋．各个环节的工作都有着极为重要的作用．忽视其中的任何一个环节．或者说任何一个环节的工作出了问题．都会影响到全局的发展。一谈到学校工作．大家可能想到更多的是学校的教学方面,因为中、高考毕竟是整个社会更关注的话题．但是．     

勇于创业 服务至上——记顾来春和他的步云科技公司

顾来春毕业后当过业务员,曾被提拔为渠道部经理;2007年他自筹资金30万元成立步云科技有限公司,任总经理。他凭着扎实的商务技能,踏实肯干的工作态度,极强的责任心和勇于拼搏的创业精神,闯出属于自己的一番新天地。     

高校清洁卫生外包的实践与思考

正从2000年后勤社会化改革至今,绝大部分高校为减轻学校负担、进一步提高后勤服务专业化水平,陆续将校园环境保洁工作通过政府招标方式承包给社会上具有专业资质的物业公司管理。一、高校清洁外包的意义和优势随着现代城市生活节奏的加快和高校后勤社会化改革的深化,人们的工作压力越来越大,对环境卫生的要求越来越高,行业趋向专业化、精     

教研队伍建设：教研系统的生命线

队伍建设始终是教研工作不可松懈的一个基本方面,近年来各地教研机构在队伍建设上付出了很大的努力,其成果主要表现为：制定教研员专业资质和任职标准,建立和完善教研员准入、流动、退出机制,形成素质结构合理、专兼结合的教研团队,并根据本地区事业规模和国家课程方案配齐配足教研人员;建立教研员研修制度,不断强化服务意识,提高教研员的研究能力与服务水平;根据教研工作特点和队伍状况制定教研人员职称评定与考核奖惩办法,进一步规范和完善教研人员的评价机制。     

《关于建立海外高层次留学人才来川工作绿色通道的实施意见》

为了营造“天府四川-海归乐园”的良好环境,吸引更多的高层次“海归”来川工作,创业和服务,年前,四川省委组织部、省人事厅等21家留学人员回国服务工作厅际联席会议成员单位联合下发了《关于建立海外高层次留学人才来川工作绿色通道的实施意见》,通过实行海外高层次留学人才认定制度,打造高层次“海归”来川工作绿色通道,助推四川经济社会又好又快发展。由21家相关职能部门联合出台吸引留学回国人员为川服务政策文件,这在四川省行政管理工作中尚属首次。     

删繁就简的智慧

曾看过这样一则故事:某大学的一个研究室里,研究人员需要弄清一台机器的内部结构.这台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分.要知道其内部结构,就必须弄清每一根弯管的入口与出口.大家想尽了办法,甚至动用某些精密仪器探测机器的结构,但效果都不理想.后来,一位在学校工作的老花匠提出一个简单的方法,很快就将问题解决了.     

在全国留学工作会议上的发言

尊敬的各位领导、各位同志:今天,非常荣幸参加全国留学工作会议,我谨代表欧美同学会·中国留学人员联谊会向本次大会的成功举办表示衷心的祝贺,向长期以来关心和支持欧美同学会工作的各位领导、同志们表示衷心的感谢!欧美同学会·中国留学人员联谊会是由中国留学人员自愿组成的人民团体,由中央书记处领导、中央统战部代管,是党联系留学人员的桥梁纽带、党和政府做好留学人员工作的助手、留学人员之家。