公众对转基因农业技术态度形成中体制性信任的结构维度——基于微博平台互动评论的质性研究

本文采用扎根理论的方法,以微博上热点"转基因"主题文章的关涉政府的评论观点为原始资料,全面解构公众对转基因农业技术态度形成中体制性信任的结构维度。研究发现,公众对转基因农业技术态度形成中的体制性信任结构表现为以政府能力、政府价值、公众参与、信息公开、官员表现、规制公正性和规制完善性为代表的7大主范畴,可归结为契约型信任、互动型信任和规制型信任三种核心范畴,这三种信任形式分别服从宏观—中观—微观的层次衔接,能敏感作用于转基因农业技术的公众态度。     

风险技术公众态度形成中的社会心理因素——以转基因水稻为例

为探究隐含在风险技术公众态度背后的社会心理因素,以转基因水稻为例,利用抽样调查数据,论证了利己主义、利他主义和生态主义三种价值观对转基因水稻的感知和态度的影响有显著差异,并运用结构方程模型证明了感知这一中介变量的合理性和必要性。结果表明,利己主义者感知收益水平较高,因此对转基因水稻的接受程度也较高;利他主义者和生态主义感知风险水平较高,对转基因水稻的态度也较为谨慎。基于此结论,决策者可以更好了解不同价值观的公众在对待转基因安全性问题上的差异性和偏好,以助力公共决策的科学化和民主化。     

公众对转基因水稻大豆的接受度及影响因素对比研究

基于中国粮食安全与食品安全现实情境,结合社会系统论和风险社会理论引入系统信任、风险/收益感知、科技观、传播媒介等系列变量,对重庆、湖北、浙江三省市城镇居民进行问卷调查,分析调查数据比较国内研发的转基因水稻和进口转基因大豆的公众接受度及影响因素。研究发现,公众对转基因水稻的接受度比转基因大豆的接受度高,受到更多风险感知等结构因素的显著影响。信任国内转基因研发机构、转基因技术保障粮食安全的收益感知是对这两种转基因作物与食品的公众接受度都有正向显著影响的关键因素。比较研究结果表明,中国的转基因风险管理要聚焦粮食安全保障、专家系统的信任机制建设和科技观引导。     

基于技术接受模型和计划行为理论的内陆核电站重启公众接受度研究

整合技术接受模型和计划行为理论,并引入感知风险和信任,建立理论模型,以湖南省桃花江核电站周边居民实地调查为基础,探讨感知有用、感知风险、主观规范、行为态度、感知行为控制和信任对公众接受内陆核电建设重启的影响。研究结果表明,感知有用、行为态度和信任对内陆核电重启公众接受度有显著正向影响,感知风险对其存在显著负向影响;内陆核电重启的公众接受度与主观规范、感知行为控制不存在显著相关性,感知有用对行为态度和信任有积极作用。     

核电站项目公众风险感知的影响因素

在中国核电站项目重启的背景下,更好地理解公众对于核电项目的风险感知有助于项目的风险沟通,保证项目实施的社会环境。以风险感知理论为基础,分析了信任、情绪和信息获取因素对于核电项目的公众风险感知的作用,构建结构方程模型并利用层级回归的方法,重点验证分析各变量之间的作用机理。研究结果表明,公众对于媒体、政府、专家、企业的信任并不直接作用于公众的风险感知;负面情绪正向影响公众风险感知水平,而信任反向调节负面情绪与风险感知的关系;信息获取对于信任有显著正向作用,而对于负面情绪的作用不明显。     

转基因技术科学普及的路径选择——基于信息不对称理论的实证检验

路径选择是当前转基因科学普及工作顺利开展的首要任务。从理论上探讨当前公众获取转基因信息的方式、公众对使用的信息发布主体存在明显差异的原因,以及公众对使用的信息发布主体的信任程度呈现明显差异的原因,并基于江苏省6市的城市消费者调查数据对转基因技术科学普及的路径选择进行实证检验。在此基础上,为转基因技术科学普及路径选择提出优化对策:加强信息发布主体规范与管理;科普渠道的选取应遵循可信性、可获性和可持续性原则。     

基于TAM/TPB整合模型的内陆核电站重启公众接受度研究

核能作为一种高效、清洁的能源，是实现碳达峰碳中和目标的重要途径，在保障国家能源安全方面发挥着重要作用。我国仅在沿海地区布局和建设核电，选址受限，制约核能可持续发展，也难以缓解内陆省份经济快速发展与能源结构不合理之间的矛盾。重启内陆核电站，最大难点不是建设的“硬指标”，而是公众是否接受这一“硬条件”。整合技术接受模型和计划行为理论，并引入感知风险和信任，建立理论模型，以湖南省桃花江核电站周边居民实地调查为基础，探讨感知有用、感知风险、主观规范、行为态度、感知行为控制和信任对公众接受内陆核电重启的影响。研究结果表明，感知有用、行为态度和信任对内陆核电重启公众接受度有显著正向影响，感知风险对其存在显著负向影响；内陆核电重启公众接受度与主观规范、感知行为控制不存在显著相关性；感知有用对行为态度和信任有积极作用。     

公众科技风险感知与科技决策“困惑”之实证考量

目前科技决策的制定还使用基于定量的风险评估与标准化的方法,缺乏对公众风险感知的考虑,使隐含着复杂社会、心理、行为等因素的科技决策问题,被局限在纯科学议程的藩篱中,缺乏多元化视角。基于问卷调查的方法,通过了解公众对科技风险的认知、感知与评价,揭示其对科技决策的出台造成一定的"困惑":标准制定的模糊性;科技决策的不确定性;议程设置的困境;两难悖论的选择及其分配的尴尬。通过考虑公众的风险感知,建立"民主模型",正视理性不信任的功效,提升科技决策的民主化与科学化水平。     

邻避事件中的公众情绪、政府回应与信息转发意愿研究

[目的/意义]邻避事件中,非利益相关公众在网络空间"借机"宣泄负性情绪而导致的舆情,可能放大当地利益相关公众的负性情绪和风险感知,致使邻避事件的冲突激化。对非利益相关公众这种负性情绪在政府回应前后的变化及其与信息转发意愿的关系进行探讨,是网络时代舆情治理的重要议题,但目前鲜有研究涉及。[方法/过程]采用2(情绪性:高负性情绪、低负性情绪)×2(回应透明度:高透明、低透明)组间设计,以独立样本T检验比较政府回应对个体负性情绪变化状况的影响,同时通过回归分析探讨个体的负性情绪在政府回应前后对其信息转发意愿的影响以及政府信任在其中的调节作用。[结果/结论]研究表明:在政府未回应时,非利益相关公众的负性情绪感受越高,对非官方信息的转发意愿越强,而在政府回应后,负性情绪感受越低,对官方回应信息的转发意愿越强;政府未回应时,对政府的信任能够减弱负性情绪对非官方信息转发意愿的正向影响,政府回应后,对政府的信任能够增强负性情绪对官方回应信息转发意愿的负向影响;政府回应尤其是高透明的回应,能够显著降低非利益相关公众的负性情绪感受。     

基于信任的移动政务服务用户采纳模型与实证分析

基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型,构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对760份有效样本的实证分析表明:信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府,进而影响公众对移动政务服务的接纳,但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。     

Public and private value creation using artificial intelligence: An empirical study of AI voice robot users in Chinese public sector

Despite significant theoretical and empirical attention on public value creation in the public sector, the relationship between artificial intelligence (AI) use and value creation from the citizen perspective remains poorly understood. We ground our study in Moore’s public value management to examine the relationship between AI use and value creation. We conceptually categorize public service value into public value and private value. We use procedural justice and trust in government as indicators of public value and, based on motivation theory, we use perceived usefulness and perceived enjoyment as indicators of private value. A field survey of 492 AI voice robot users in China was conducted to test our model. The results indicated that the effective use of AI voice robots was significantly associated with private value and procedural justice. However, the relationship between the effective use of AI and trust in government was not found to be significant. Surprisingly, the respondents indicated that private value had a greater effect on overall value creation than public value. This contrasts with the common idea that value creation from the government perspective suggests that social objectives requiring public value are more important to citizens. The results also show that gender and citizens with different experiences show different AI usage behaviors.     

Re-examining post-acceptance model of information systems continuance: A revised theoretical model using MASEM approach

This study extends the post-acceptance model of information systems (IS) continuance, which is widely used to explain users’ satisfaction and IS continuance intentions. The extended model includes additional variables such as perceived ease of use (PEOU), attitude, trust, and enjoyment. The proposed model was tested using meta-analytic structural equation modeling (MASEM). The analysis included 1,056 observations on fifteen relationships from 214 independent studies with a combined sample of 84,343. The results confirm the significance of all the relationships proposed in the original model. Furthermore, the findings indicate that PEOU directly influences perceived usefulness, satisfaction, and attitude. Trust and enjoyment both have a positive impact on users’ satisfaction and IS continuance, wherein the effect of enjoyment was higher than trust. post-consumption satisfaction resulted in a favorable attitude toward technology, which further affected IS continuance. From a theoretical perspective, the current study acknowledges the shift in users’ attitude toward technology and emphasizes the hedonic value of IS usage as users report a higher degree of satisfaction toward responsive, easy to use, and enjoyable technologies. Marketers should focus on the enjoyment and gratifications derived from technology to increase potential IS usage.     

A meta-analysis of antecedents and consequences of trust in mobile commerce

Awareness of antecedents and consequences of trust in m-commerce can enable m-commerce service providers to design suitable marketing strategies. Present study conducted a meta-analysis of 118 related empirical studies. The results indicate that antecedents namely perceived usefulness, perceived ease of use, system quality, information quality, service quality, user interface, perceived risk, perceived security, structural assurance, ubiquity, and disposition to trust, while consequences namely attitude, user satisfaction, behavioral intention, and loyalty have significant relationship with trust in m-commerce. Further, all the relationships were found to be moderated by culture except perceived ease of use, disposition to trust, and attitude.     

社会资本对“微政务”公众参与意向的影响研究

基于社交平台而诞生的“微政务”,已成为电子政务2.0模式下的公共管理新方式。优化公共服务,促进公众参与,是发展“微政务”的出发点和归宿。但当前我国“微政务”面临公众参与层次低、参与不充分等困境。研究引入社会资本理论,从社会资本视角分析“微政务”公众参与问题,以社会资本为外因潜变量,“微政务”信任和公众参与意向为内因潜变量,通过问卷调查和数据分析,并结合Structural Equation Model（SEM）进行假设检验和模型拟合,以分析社会资本对“微政务”公众参与意向的影响。研究表明,社会资本的3个维度：社会网络、社会信任和社会规范均正向影响“微政务”信任,进而对公众参与意向产生正向作用,即社会资本越丰富,公众越信任“微政务”,参与意向越强烈。研究认为,政府部门应从丰富公众社会资本入手,培育“微政务”信任,促进“微政务”公众参与。     

基于二阶信息生态链的用户社交健康信息分享意愿的形成机理分析

[目的/意义]旨在探究社交网络环境下用户健康信息分享意愿的形成机理，为社交健康网络的开发者、设计者和运营者的实践活动提供可供参考的管理启示。[方法/过程]基于"深度访谈+扎根理论"获取二阶信息链（含二阶信息链、二阶信任链）分析框架下社交健康信息生态链中信息内容与信息信任的作用机理，并通过整合感知价值理论、信任理论、技术接受模型中提取出的关键因素，从信息主体、信息环境、信息内容及信息技术4个层面展开系统分析，提出研究假设并构建理论研究模型。选取微信的深度用户为实证样本，通过"情境实验+问卷调查"的方式获取400份有效数据样本，并采用结构方程模型的研究方法验证理论模型。[结果/结论]信息主体因素（分享价值、自我效能及面子意识）、信息环境因素（分享态度、信源引力认知信任与情感信任、信宿推力认知信任与情感信任）、信息内容因素（信息正向情绪性、信息负向情绪性）均能显著正向影响社交网络用户的社交健康信息分享意愿，而信息技术因素（感知有用性、感知易用性）对分享意愿无显著影响。     

企业创新网络构建、演化与关键核心技术突破

近年来,我国芯片产业成为关键核心技术“卡脖子”问题最突出的领域之一。本文基于奏效理论,对龙芯在CPU技术中实现阶段性突破的案例进行研究,探讨了芯片企业如何构建创新网络以实现关键核心技术突破的问题。研究发现：（1）企业在突破芯片“功能性-可靠性-性能性-兼容性”关键核心技术过程中面临着更复杂多变的网络环境。企业外部不确定环境及自身资源存量将影响其网络构建和技术突破的决策逻辑。初期主要基于奏效逻辑进行决策,后期遵循“因果-奏效”间断平衡逻辑进行综合性决策。（2）企业创新网络的构建及演化依次采用 “撬动-带动-联动”机制,整合资源以实现关键核心技术突破。据此,本文提出一个关键核心技术突破过程中企业创新网络构建及演化的机理模型,推进企业创新网络和关键核心技术突破研究,并为构建自主可控的信息技术产业体系提供管理启示。     

公共研发投资对企业研发投入杠杆作用的研究

在我国,由政府支持的公共研发部门(主要包括高等院校和科研院所)和企业构成了社会研发系统。在此系统内,企业的研发投资决策变化,会影响公共研发投资杠杆作用的效果。本文运用FGLS方法,利用2009-2013年规模以上工业企业省际面板数据,从社会研发系统的视角,探讨了当系统内企业受政府RD资助强度变化时,公共研发投资对企业研发投入杠杆作用的变化。研究发现公共研发投资的杠杆作用存在区域差距,在政府对企业RD资助强度大的地区,政府支持高等院校研发会促进本地区企业研发投入,且促进效应会因其对企业RD资助强度大而加剧,但支持科研院所研发会挤出本地区企业研发投入;而在资助强度小的地区,影响则完全相反。因此各级政府在进行公共研发投资时应注意科技投入的精准化,合理搭配政策工具。     

科学发展观与政府管理创新

树立以人为本的政府管理思想,坚持经济社会全面、协调、可持续发展的科学发展观是政府管理创新的根本要求。政府职能问题是政府管理的核心问题,政府管理的创新必须通过政府的职能转变来实现。它要求政府管理必须全面履行政府职能,在抓好经济建设的同时以实现公共利益的和谐为价值取向,理顺政府与社会关系,强化政府的社会管理、公共服务职能,推进政府运行机制的创新,实现决策机制的科学化、民主化。     

Customer acceptance of IPTV service quality

The purpose of this article is to provide insights into the effects of Internet Protocol Television (IPTV) service quality and reveal mediation effects in the process of forming the repurchase intention. This study incorporates additional theoretical construct, perceived enjoyment, to reflect IPTV characteristics using extended technology acceptance model (TAM). This study empirically investigated a research model and conducted a survey of IPTV service users. The results of this study are as follows. First, IPTV service quality is summarized as design, security, and customer service, which is supported by second-order factor analysis. Service quality had an influence on perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived enjoyment. Second, perceived ease of use had a significant effect on perceived enjoyment, and perceived usefulness also had an effect on repurchase intention. Third, attitude, trust, and satisfaction had a positive effect on repurchase intention. To reveal the impact on repurchase intention of the IPTV service quality, this study proposes customer acceptance on IPTV service based on a modified TAM.     

授权型领导影响知识型员工创新的信任机制

授权型领导是领导对员工信任基础上所作出的管理决策和领导方式,并影响到员工创新行为。本文研究授权型领导如何通过影响知识型员工的两种信任,并进一步影响知识型员工创新行为的中间信任机制,以及组织支持感在该机制中的调节作用。通过配对调研和数据收集与处理,实证研究发现,授权型领导能够正向影响知识型员工对领导产生的基于情感的信任和基于认知的信任,并最终正向影响知识型员工的创新行为,组织支持感正向调节授权型领导对知识型员工基于情感的信任和基于认知的信任的影响关系。