档案利用者心理分析

档案利用者是档案利用工作的服务对象,是档案价值的体现者,利用工作的各个环节都是围绕着利用者展开的.要想做好档案利用工作,就必须对利用者进行研究,了解其利用动机、需求产生的规律及其在利用过程中行为和心理的特点,以便有针对性地采取措施,提供服务.     

利用者体验与档案信息资源服务的关系分析

面对时代的呼唤和现实的困局,利用者体验与档案信息资源服务关系分析的命题呼之欲出。两者既相近又相辅。目的、对象、层次化性质"相近","相辅"关系表现在利用者体验促进档案信息资源服务,档案信息资源服务提升利用者体验。如何发挥二者相互影响的正能量,是二者关系优化的核心所在。     

档案利用者心理分析及服务对策

档案利用是档案利用工作的服务对象，是档案价值的体现，档案利用工作的各个环节都是围绕着利用展开的。要想做好档案利用工作，就要对利用进行细致的研究，了解其利用动机、需求产生的规律及其在档案利用过程中的行为和心理的特点，以便有针对性地积极地采取措施，提供服务。     

档案汇编利用者群体特征浅析

长期以来，各级各类档案馆都将档案汇编作为开发档案信息资源的一种有效形式，随着档案信息资源开发的不断深入和社会对档案利用的多样性变化，档案汇编工作将面临新的挑战，章对档案汇编研究工作的重要内容之一，即档案汇编利用群体特征进行了一定的分析和论述。     

档案利用者的几种心理表现

1"有求必应"心理 刚刚选进机关的干部,迫切需要了解与本职业务相关的信息,丰富自己的业务知识.这部分利用者最害怕"查无此文"的答复,一旦没有满意的结果,就会对档案的作用产生质疑心理,对档案工作者产生不满情绪.     

基于利用者需求的档案利用服务对策研究

档案利用者作为档案利用服务的接受者,是档案利用服务工作的动力,档案利用服务开展的目的在于满足利用者的档案信息需求。尤其在现代公共服务职能深入人心的社会背景下,档案信息的公共性促使开放利用服务成为档案管理工作发展的趋势。因此,档案部门要做好档案利用服务工作,必须要关注利用者的需求和特征,这才能在实际工作中做到有的放矢地开展档案利用服务工作,从而提供有效、优质的档案利用服务,实现档案信息利用的效益最大化。本文通过分析利用者档案信息需求以及归纳总结利用者档案信息需求的特征,从而提出要通过加强档案信息深层次开发、根据利用者的需求提供个性化服务、建立完备的档案检索体系、建立完善的档案咨询服务体系、加大宣传和开展用户培训工作的对策,优化档案利用服务。     

档案利用者的需求特点及其规律

一、新时期档案利用者的需求特点 了解和掌握利用者的需求特点是做好利用服务工作的关键.以湖北省档案馆为例,我们可将利用者需求大体分为六种类型.     

试论档案利用者实证研究

目前,档案学界关于利用者的实证研究处于薄弱环节。获取完整真实的档案利用者信息是提升档案馆效能的关键,开展档案利用者实证研究,不仅可以掌握目标利用者群体的信息需求特征,以此构建档案馆可持续发展的策略。而且还为管理者制定战略规划提供依据,促进档案馆人员观念更新。     

试论档案利用者需求特点及其实现

文章从三个方面论述档案用户需求特点及其实现的问题：１档案信息需求及档案利用者需求特点;２．影响档案信息需求的因素;３．实现档案需求应采取的对策。     

浅析档案信息利用者需求积极做好档案服务工作

档案由于其原始记录性而具有的凭证价值和参考价值,已经成为人们查寻的主要信息源之一。作为档案利用服务的主要对象,无论哪一类信息利用者,都是由于某种需求才产生利用的行为,这就从客观上要求档案工作者在提供档案利用的服务中,加强对利用者的调查研究。     

社区档案利用者的目标市场选择

本文分析了进行目标市场选择的意义;利用市场营销学的原理对海淀区社区档案利用者进行市场细分和目标市场选择;阐述如何吸引目标市场的注意力,做好社区档案信息的开发利用工作.     

档案利用者的需求特征

本文从需求的无限性、层次性、多样性、伸缩性、可诱导性等方面 ,对档案利用者的需求特征作了阐述。     

为利用者提供专业的档案信息服务

档案馆面向社会，服务公众，最关键的不仅是提供尽可能多的信息，而是如何对档案信息进行恰当的处理，使其顺应社会需求变化．从不同的角度和层次，给利用者提供所需的专业服务。档案专题目录便是按照特定专题．以一定的次序编排而成的一种目录。作为重要的检索工具之一，它也是公共档案信息资源共建共享的一种途径。