内部营销理论及其在高校图书馆中的应用

在对内部营销理论进行简要介绍的基础上,探讨了高校图书馆为什么要引入内部营销,以及高校图书馆如何在管理中实施内部营销等问题.     

内部营销理论及其运用

内部营销的发展经历了员工激励和员工满意阶段、顾客导向阶段、战略执行/变革管理阶段三个阶段,内部营销理论在企业内部管理活动中的运用领域在不断扩大。本文在对内部营销理论的发展进行完整回顾的基础上,探讨了内部营销在人力资源管理、知识管理及全面质量管理中的运用。     

从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销

图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。     

浅析信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用

由于计算机技术的迅猛发展和网络资源的普及,图书馆馆藏资源、图书馆管理逐步走向信息化,参考咨询工作也随着发生改变,信息营销理念逐步被引入其中.文章从信息营销的基本内涵、引入信息营销理念的必要性、引入信息营销管理的优势分析及其在图书馆参考咨询中的实施几个方面论述了信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用.     

高校图书馆建设服务营销的SWOT分析及提升策略研究

目的 /意义:基于目前全国高校图书馆建设服务营销探索情况,提出高校图书馆建设服务营销提升策略,为高校图书馆发展提出参考.方法 /过程:运用SWOT分析法剖析国内高校图书馆建设服务营销的内部优势劣势和外部环境,建议采用ST策略以便利用自身优点,降低外界不良因素干扰.结果 /结论:提出打造高校图书馆服务营销品牌、创新服务营...     

内部营销与心理契约关系研究

对内部营销理论和心理契约理论进行了概述,对内部营销的概念、内容、目标给予了解释,对心理契约的概念、内容、特点给予了说明.文章分析了内部营销与心理契约的内在联系性,为服务管理和心理学的交叉发展提供了理论依据,通过对心理契约的理论探索,拓展了内部营销理论研究的途径.     

基于内部营销视角的提升企业员工满意度研究

内部营销作为提升员工满意度的重要理论,将员工视为内部顾客,针对员工需求提供高质量产品和服务,为提升员工满意度开辟了新视角。本文分析了内部营销理论提高员工满意度的逻辑,并提出将人力资源管理营销化的途径,最终构建内部营销理念基础上的人力资源管理体系。     

刍议图书馆的营销策略

本文结合高校图书馆信息工作实践，运用市场营销理论，探讨了高校图书馆在营销策略中的调查研究、产品开发、信息促销、服务营销4个步骤的实施方法。     

读者对图书馆信息服务营销应用需求的实证研究

本文以现有的图书馆营销相关理论为研究基础,采用问卷调查的实证研究方法,运用SPSS专业统计软件进行数据分析,就读者对图书馆信息服务营销的应用需求围绕温州大学个案展开研究,并据此结论为温州大学图书馆营销个案提出了明确的改进建议,希望能对国内高校图书馆开展相关工作提供实践上的指导意义。     

浅议营销管理方法在图书馆中的应用

图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。     

试论高校图书馆学科馆员服务的营销管理——对南京工业大学图书馆实施学科馆员服务的探讨

高校图书馆学科馆员是当前研究的热点问题,本文从营销管理的视角,借鉴先进的营销管理理念——4R理论来探讨学科馆员服务,以期全面提高服务水平,适应新世纪图书馆的发展需求。     

高职院校服务营销策略分析

运用服务营销相关理论,分析高职院校可以采取的服务营销策略,并提出高职院校可以采取外部营销、内部营销、交互营销等服务营销组合策略。     

从自组织理论看民营企业的多元化经营

运用自组织理论人的外部环境和系统内部要素协同统一的角度分析了民营企业的多元化行为，并且从管理、决策、财务、生产、营销、技术和人力资源等方面分析了各要素对企业多元化行为的影响。     

基于内部营销理论的高校图书馆服务文化构建研究

通过阐述内部营销与服务文化间的密切关系,提出了基于内部营销理念构建高校图书馆服务文化的几点措施。     

图书馆营销管理研究

本文首先对图书馆营销管理内涵与特征进行介绍,并对图书馆引入营销管理的必要性与可行性进行了分析,最后提出了一些创新性营销策略,包括关系营销、合作营销、品牌营销、网络营销。     

论图书馆营销理论的发展与应用

在论述图书馆营销理论发展的基础上,对其时代性的应用:智能化图书馆服务、借人服务和手机图书馆服务进行了实证性的研究,并对图书馆营销理论的发展做了时代性的展望,以期对相关的理论及实践有所贡献。     

浅谈图书馆管理创新

分析图书馆管理创新的理论基础,重点指出了图书馆在实践中运用管理创新的方法措施和应注意的问题。     

论自组织理论与风险型中小企业的多元化经营

运用自组织理论从风险型中小企业的外部环境和系统内部要素协同统一的角度来剖析它的多元化行为，并从决策、生产、财务、营销、技术和人力资源管理等方面分析了各要素对其多元化经营的影响。     

基于营销的图书馆管理模式的实现路径

图书馆发展与营销有着密切的关系,营销是实现图书馆发展的有效手段和重要力量。而怎样更好的在图书馆管理中引入营销模式是实现新时期图书馆管理模式创新的关键。本文从分析基于营销的图书馆管理模式的动因出发,提出了图书馆管理模式的实现路径。     

图书馆应对世界信息数字化挑战——营销

探讨了营销在图书馆行业中的理论研究、实践发展及存在问题,分析了图书馆应用营销策略的必然趋势,阐明了营销在图书馆行业中的核心观念、基本要素及其应用。