浅析：服务营销在现代企业中的应用

当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变为替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个品牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“等同化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。     

试论企业内部营销产品的设计

在现代营销体系中有三个主体:企业、员工、顾客,其中企业和员工构成了内部营销的关系。内部营销是一种经营哲学,其思想实质就是“对内营销”,就是企业把内部员工当作顾客,把提高内部顾客的满意度作为企业经营的基础。现代营销理论认为,内部营销是外部营销的基础,雇员的满意程度越高就越有可能建立一个以顾客和市场为导向的公司,公司获得的利润就会越高。因此设计好企业内部营销的产品对企业的生存和发展具有十分重大的意义。本文以让员工满意为宗旨,以企业发展为目标,从内部营销产品的种类到该种产品内容的设计策略上进行了深入详实的探讨。     

顾客关系营销——利润的源泉

顾客关系营销是关系营销的一个最重要的分支。顾客关系营销所关注的焦点是顾客,目的是使新顾客成为定期购买的顾客,甚至是企业和其产品的支持者,最终成为与企业有伙伴关系的忠诚顾客。本文探讨了顾客关系营销的理论基础和营销策略。     

论服务营销对现代企业所具有的现实意义

当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个晶牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“同等化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。     

浅谈定制营销策略

目前,供应于市场上的产品越来越丰富,消费者的消费观念也随之发生了巨大的变化。消费方式由过去的趋同性消费转向个性化消费。传统的营销模式已不能满足市场需要,一种新的营销模式——定制营销产生了。定制营销是市场细分的极限化,具有顾客参与性、充分利用数据库和信息技术等特点。企业通过实施定制营销可以抓住市场机会、提高企业利润、提高企业竞争力。本文通过对有关定制营销的理论、实践案例等方面的文献资料的分析与研究,重点阐述了定制营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的应用和应注意的问题。     

浅析情感营销策略

产品不仅要铺到终端,而且要铺到客户的脑中。把产品与情感挂起钧来,创造与顾客的良好关系,以“情”感动客户,以“情”赢得市场。本文对情感营销涵义及表现形式进行了阐述,并提出了情感营销实现的创新策略。     

农村家电市场的差异化营销策略的选择与实施

差异化是人们进入竞争白热化市场的切入点,同时也是人们从跟随者转变成挑战者的机会点。产品只有形成自己独特的个性或需求点,才具备较强的竞争力。针对农村市场的需求特征,实施差异化营销策略不仅能满足广大农村居民的需求,而且能使企业有的放矢地在农村拓展＂领地＂,进而促进企业的发展。     

籍核心竞争力创造顾客革新目标市场细分观念——南开戈德核心竞争力作用分析

细分市场、目标市场选择和产品定位是现代策略营销的核心，而企业核心竞争力则是企业能够在长期激烈竞争中保持自身优势的源泉。传统的营销策略在对市场细分以及目标市场选择的时候往往忽视对企业自身核心竞争力的研究，而只是注重对市场中购买者偏好的差异性分析，然后依据其分析结果对市场进行细分和选择目标市场，来确定企业自身发展的方向和企业在目标市场中的产品定位。 　　近年来，随着生产水平的大幅度提高以及信息技术的推广与普及，企业之间为争夺顾客和市场的竞争也进一步加剧，特别是“创造顾客观念”的提出，迫使一些企业开始注重对自身竞争力，特别是核心竞争力的研究，并运用多种现代营销手段来引导消费，培植新的需求和创建新的顾客群体，进而以自身的核心竞争力优势为变数在原先的整体市场基础上进行重新划分，并且利用自身的竞争优势，不断扩大对目标集聚市场的占有率，最终获得目标市场的领导者地位。     

民营快递公司差异化竞争战略研究——以顺丰为例

以顺丰速运作为研究对象,从理论的角度,对顺丰速运有限公司发展战略的关键作用进行研究。相关结果表明,顺丰速运在市场分析与定位策略的基础上,充分结合适当的营销策略,以提高他们的管理能力。顺丰速运不断加强企业的创新管理,开展产品和业务的优化变革,实施差异化定价策略,制定独特的营销计划,进而促进公司在行业市场中占据有利的地位。     

电力营销组合策略的研究

电力市场营销就是指电力企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费者需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标.营销策略是战略的具体化,市场营销组合策略是企业为在目标市场实现所预期的市场营销目标所使用的一整套营销工具,也就是指针对目标市场所实施的各种营销工具的组合.     

有关市场定位价值的思考

市场定位就是企业根据顾客不同的需求心理反应,利用产品差异化等诸多因素去建立消费者心目中的产品个性和特有形象,达到占领消费者的心里制高点。本文通过对市场定位的价值及作用的分析,来说明在竞争激烈的买方市场环境下,市场定位日益成为企业营销体系中的支柱,也是现代企业市场制胜的法宝。     

分众营销组合策略及其创新研究

分众营销是建立在营销原理上的一种新的营销理念和营销方式,它将"市场细分层次"这一命题作了补充。采用分众营销策略的企业组织市场营销活动时,应该从分众目标顾客特征出发,以传统营销组合为基础,向分众目标顾客提供分众产品,制定分众价格,建立分众终端,运用分众促销策略。同时,要注重分众营销策略的创新,树立以分众目标顾客为中心的营销理念,努力降低其购买总成本,建设方便其接触的分众终端网络,与其保持良好的信息沟通。     

顾客满意——企业永恒的追求

本文从分析“顾客过渡价值”涵义入手，研究现代企业创造顾客满意内容、途径及其主要策略。对于企业在激烈竞争市场环境下，树立以顾客为导向营销思想具有十分重要现实意义。     

高新技术产品差异化市场营销战略初探

首先从市场定位、市场细分和市场生命周期三个角度论述了高新技术产品差异化市场营销战略的作用机制,然后引入了差异化矢量和战略关键点这两个重要概念和战略分析工具,最后从实施策略、实施误区、可持续性及其与成本领先战略的相关性四个方面对差异化战略的具体实施做了较深入的分析。     

浅议房地产体验营销策略

随着我国房地产市场进入以消费者为主体的理性消费时代,房地产营销的重心逐渐由"以产品为中心"向"以消费者为中心"转移.于是,领悟顾客感性行为,增强顾客感官体验,提升产品附加价值,满足顾客精神需求的营销模式体验式营销开始在房地产营销中得到应用.本文从体验营销的涵义入手,分析了体验营销对房地产消费行为的主要作用,并探讨几种实用有效的旁地产体验营销策略.     

3G产品体验式营销策略探讨

随着3G时代的到来以及网络技术的不断成熟,使得可实现的数据业务种类也呈现出多样化、差异化、操作复杂化的发展趋势,如何运用合理、科学、有效的营销策略使消费者了解3G产品并产生购买欲望,成为了运营商经营管理所面临的重要课题。本文从体验式营销及其形式入手,对3G产品体验式营销策略进行探讨。     

营销未来：“老字号”品牌的文化救赎

老字号传统品牌正面临着当前市场和未来市场的抉择与挑战：“80后”、“90后”“新消费人群”以及未来消费人群正在离老字亏传统品牌而远去。老字号传统品牌如何应对抉择与挑战,实现传统品牌的传承与救赎？老字号传统品牌必须主动地研究市场,清醒认识市场,营销未来。实施文化营销、科技营销、时尚营销、电子商务营销策略和传统文化与国际元素的融合策略。让我们的“老字号”传统品牌,生于历史,活在当下,传承未来!     

考虑网络渠道兼容度的供应链品牌差异化机制研究

针对网络直销渠道与传统营销渠道并存的两层双渠道供应链的产品分销协调问题,分析品牌差异化战略对于制造商收益的影响作用,提出能够提高双渠道供应链收益水平以及各个渠道成员企业收益水平的合作优化策略。同时分别从合作与非合作两种不同的市场结构视角,建立存在品牌差异化的两层双渠道供应链收益模型,探讨不同情形下两层双渠道供应链的最优营销策略以及网络直销渠道对双渠道供应链总收益的影响作用。结果表明,品牌差异化战略并不能够有效地解决渠道冲突和改进渠道收益水平,制造商可以通过传统营销与网络直销渠道销售同一种品牌的产品。同时与非合作结构相比,合作市场结构能够为网络渠道兼容度低的制造商提供更强的市场竞争优势。     

服务企业的营销导向研究

分析了顾客的服务消费行为以及服务企业营销与有形产品营销的区别，提出了服务企业的关系营销导向及关系导向对相关利益者带来的效用进行了研究，提出了服务企业实施关系营销导向的策略与方法。     

供电公司电力市场营销组合策略研究

电力市场营销是供电企业经营的核心,在市场经济条件下,电力市场营销处于电力市场最前沿,是电力工业市场化改革的必然要求。本文首先介绍了电力市场营销组合策略的基本概念;然后针对供电公司的营销实际情况,分析了制定营销策略的指导思想,树立了以顾客满意度为核心的电力市场营销观念;最后从产品、价格、分销、促销四个不同的角度探讨了供电公司营销组合策略。