以人为本与读者服务

从诺基亚公司的广告词出发,比较人本主义的管理思想在企业与图书馆的体现,指出图书馆在为读者服务的过程中应贯彻以人为本的思想。     

Library Automation and Personnel Issues:

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Educating for Automation:

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个性化服务与图书馆人文主义

个性化服务与人文主义的追求构成了当代图书馆事业发展的大趋势。个性化服务使图书馆的人文关怀更为具体和深化。它张扬人的主体地位。肯定读者信息消费的平等权与自由选择权。使网络环境下的图书馆人文主义向纵深发展。     

迈入人文的殿堂--图书馆人文环境探析

图书馆人文环境建设的重要性已经为越来越多的图书馆人所认识。但图书馆人文环境建设的现状不容乐观，对人文环境建设的具体环节也是见仁见智。文章就图书馆人文环境的内涵、特征、现状以及建设发展问题进行了探讨。     

Automation,Barriers, and Communication:

Implementation of an integrated library system can cause re-examination of long-standing barriers between technical services and public services. The stakes are high and both sides experience stress while learning the new system and interpreting it to patrons. The University of Oregon Library, through both failures and successes, is learning how to use automation to change and improve technical services-public services communication. The article concludes with suggestions on what both sides can do to break down traditional barriers.     

Planning for Library Automation:

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Salaries of Automation Librarians:

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资讯服务与人文精神

通过对资讯和资讯服务资源的经济学分析，讨论了作为公益事业的资讯服务在经济学和社会学意义上价值取向的不同；提出资讯服务中的人文精神，就是减少和消除利用资讯服务的“马太效应”，给弱势群体以资讯服务援助，并提出体现资讯服务人文精神的五点建议。     

科学与人文的出版理念

党的十六大报告指出：当今世界．文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中,文化与经济、政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。江泽民“三个代表”重要思想的内容之一,是代表中国先进文化的前进方向。牢牢把握先进文化的前进方向．需要深入研究先进文化．了解先进文化的发展规律。我们知道．现代出版业是传播先进文化的主要阵地．     

图书馆人文精神与职业认同再思考

本文通过对图书馆人文精神的再思考,指出了人文精神的理论与工作实践的脱节,提出要解决这一问题,职业认同至关重要。     

Serials and Automation

An attempt is made to demonstrate that the frustrations and difficulties created for serials departments by the introduction of automation are coming to an end that the principal benefit automation provides the making of serials information immediately available to users-is making itself felt. It is indicated also that irony resides in the fact that the computer, which in its early uses proved refractory, now makes the work of the serials person as simple and effective as in the days of the manual check in arrangement. Some predictions are made as to the look of serials and serials departments in coming years.     

公共图书馆人文关怀的实践与思考

通过对人文关怀概念的认识和对公共图书馆人文关怀实践的分析．对现阶段图书馆的人文精神进行了深层次的思考．以期未来的事业获得更大的自我发展动力。     

现代图书馆人性化剖析

着眼现代图书馆的的生存和发展，深入剖析图书馆建筑的人性化、馆员管理的人性化和读者服务工作的人性化。     

电视传播的人文精神

人文精神贯穿于电视传播的内容和形式中。纵观近年的电视节目 ,可以看到人文精神在电视传播中表现出以下特点 :它不仅是西方输入的思想 ,而且在中国的民族传统中早已有之 ;它是开放的、发展的 ,伴随时代的变化而注入新的内容 ;它不仅弘扬真善美 ,而且批判假恶丑 ;它与技术的互相融通更好地满足了人性的需求。     

ILLiad: Customer-Focused Interlibrary Loan Automation

ABSTRACT

ILLiad is an interlibrary loan borrowing system designed and implemented in the University Libraries at Virginia Tech. ILLiad models the ILL borrowing process so as to track the status of an ILL request as it is processed, either by the staff or by software. This process approach to automating interlibrary loan is leading to fundamental improvements in ILL management and service. The process approach allows continued expansion and modification of the system, including the addition of electronic delivery of articles. The process approach results in substantial improvements in customer service by allowing customers to intervene directly in the borrowing process without staff assistance.     

论国学人本思想与图书馆精神

我国传统文化国学思想蕴含深刻的人本精神底蕴,孔子、老子和墨子的学说当中都表现出深厚的人文关怀,积极继承人本思想的精华,这对于我们平等关爱读者尊重读者权利、弘扬图书馆精神有着深远的意义。     

服务弱势群体传播人文精神

文章介绍了以人为本理念在秦皇岛图书馆为盲人读者服务中的实施，以及图书馆扶助弱势群体，传播人文精神的体会与思考。