广西图书馆古籍读者现状与读者服务分析

1馆藏古籍读者借阅情况分析 广西图书馆收藏古籍近万种12万册.其中善本418种6千册.我们将1996-1998三年间古籍的借阅情况列成表(表附于封底),从表中看到,古籍的读者量也是逐年增长的,1997年比1996年增长106%,1998年又比1997年增长38.7%,增幅较大.然而欣喜之余却不能忽视另一个问题,三年里,古籍库接待读者日均不足1人次,即使读者最多的1998年,全年365天,(节假日照常开放)就有82天读者人次数为零.与平均日到馆1707人次比较,相去甚远,令人尴尬.究其原因有以下几点.     

尊重读者服务读者--谈高校图书馆工作中的读者意识

读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标.     

湖南图书馆读者队伍状况调查报告

本文通过对湖南图书馆96、97年读者队伍现状以及读者阅读利用情况的调查,从发展读者的角度提出了一些建议.     

区别对待不同读者群体

按不同年龄段分,公共图书馆服务的对象不外乎以下几种:少年儿童读者、青年读者、中年读者、老年读者.在为读者服务和与读者交往中,应区别对待不同读者群体,了解各自的阅读需要,提供满意的服务.     

了解读者心理,做好服务工作

图书馆工作的中心任务是读者服务工作.要想做好读者服务工作,就必须探讨读者心理,分清读者类型,准确把握不同读者的阅读心理.     

基于Web服务的读者信息管理系统

介绍了基于Web服务的读者信息管理系统.系统具有读者个人信息维护、数据分析管理、服务项目管理等功能;服务项目包括科研定题服务、信息推送服务服务、信息检索服务、职业信息服务和意见反馈服务五个方面.该系统以读者为中心,为每位读者建立一份阅读相关数据,便于读者信息的分析与管理,使开展个性化、专业化的读者服务成为可能.     

《中国国家地理》杂志是怎样研究读者的

作为媒体以及媒体从业人员,首先应该做的就是研究自己的读者,把自己的读者搞清楚。有一位企业家说过:不把消费者需求搞清楚一天,我就痛苦一天。做媒体的人,也应该有这样的决心。《中国国家地理》在改版十年的时间里,发行量由一万多册增长到70万册以上,在高档彩色杂志中始终保持前三名,并出版了中文简体版、繁体版、英     

一枝红杏出墙来——漫评《图书馆读者学概论》

李希孔主编的《图书馆读者学概论》一书,于1995年2月出版发行.指出该书论点新颖鲜明、内容全面系统、材料翔实具体、态度严肃认真;并指出本书存在的不足.     

广西大学图书馆读者书面意见和建议统计分析

广西大学图书馆在1994年3月起在馆大门厅处设立读者意见和回音壁.截止于1997年12月底,共收到读者书面意见和建议47份,获得意见42条,建议11条.具体情况见下表.     

读者价值管理

读者为出版社提供的基本信息的价值,这些基本信息包括两类,一是出版社在建立读者档案时由读者无偿提供的那部分信息,二是在由读者以各种方式向出版社提供各类信息.     

读者服务工作中的馆读关系

用社会学的原理来研究馆员与读者的关系,称为馆读关系。 1.馆读关系的一般性质馆读关系是一种人际关系,它指利用图书馆来满足其阅读需要的读者个人(以下简称读者)与能向     

2000年湖北日报读者问卷调查结果分析

本报从２０００年１月１日起实施“改版、扩容、套彩”后，报道内容、版面布局作了较大调整，报道形式和版面制作都有了一定变化。为了较为系统地了解本报读者的基本状况，了解他们对改版后报纸的意见和建议，本报编辑部于２０００年９月、１０月间进行了一次读者问卷调查。这次调查于９月２１日在报纸上刊登调查问卷，完全由读者自愿参与。在规定的２０天时间内，共收到有效答卷３０６８份。认真研究这些问卷，对改进我们的报纸工作大有裨益。 一、关于读者的基本情况 读者的性别。在全部３０６８位读者中，男性占８５．８２％，女性占１４…     

读者意识简论

强化读者意识是现代图书馆事业的召唤,是历史的一种必然要求.它是形成图书馆人文环境的核心.当下培养读者意识须从两个方面努力:一是通过结构塑造行为;二是重塑价值模式.     

"读者中心论"与图书馆工作

文章从分析"读者中心论"的内涵入手,论述了这一观点对图书馆的影响:改变传统图书馆的工作重心,并推动其工作革新,进入面向读者、面向需求的崭新阶段.     

研究读者需求提高服务水平

图书馆的价值是通过读者获得和利用文献来体现的.因此,离开了读者的利用,图书馆的价值也就无从谈起.而研究读者需求,满足其多层次需要,是图书馆服务质量提高的有效途径之一.     

浅议读者申请购书

读者申请购书工作已在我国许多图书馆、资料室开展过并发挥着积极作用,但没有将其经常化、规范化、制度化,更未提高到读者权益的法律高度来认识.因而时常出现冷热病,领导与读者都未引起足够重视,从而直接影响这一工作潜能的发挥.     

加强读者教育 发展读者队伍

针对不少公共图书馆读者减少的现象,文章提出应加强读者教育,发展读者队伍.对处于不同阶段的读者,采用不同的方法,教育要有针对性.     

活动与策划并重的大连晚报读者俱乐部

大连晚报读者俱乐部作为大连市惟一一家由市委宣传部批准、由市民政局注册成立的读者社团组织,是大连晚报社在新的竞争形势下为更好地沟通读者而特设的部门。成立两年来,读者俱乐部遵照市委关于“建设学习型城市”的指示精神,以服务读者,回报社会为工作宗旨,努力打造晚报与读者信息互动平台,发挥读者俱乐部品牌效应,积极发挥策划和组织功能.在各项社会公益活动中大显身手。短短两年时间,读者俱乐部就发展了12万会员,成为大连市首屈一指的读者社团组织。     

提问的力量——读者需求在问题里

一名成功的高校图书馆参考咨询工作人员,不仅要具备良好的沟通表达能力和分析问题的能力,更为关键的一点在于必须具备发现读者需求的能力.高校图书馆参考咨询工作人员发现读者需求的一种最好的方法就是选择时机向读者提出问题.为此,参考咨询工作人员应该学会如何巧妙地借用向读者提问的力量,让"读者需求"这个答案自己出现在问题里.     

论图书馆读者服务的艺术

图书馆读者服务不是简单劳动,而是一门艺术.本文在论述图书馆读者服务艺术的内涵、特征、作用的基础上,阐述了读者服务的语言艺术、沟通艺术、行为艺术、读者投诉的处理艺术以及读者服务的环境设计艺术等内容.