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以人为本的图书馆人性化服务 总被引:10,自引:0,他引:10
文章阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,并从建筑设计和服务设施、服务方式、服务内容、服务队伍等几个方面对图书馆开展人性化服务进行了探讨。 相似文献
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图书馆人性化服务剖析 总被引:1,自引:0,他引:1
以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征,以人文精神管理图书馆,提供人性化服务,是二十一世纪图书馆发展的方向。人性化服务的实施,重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供精细服务。 相似文献
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本文阐明了人性化服务的内涵,分析了图书馆提倡人性化服务的必要性,并从几个方面对图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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图书馆的宗旨是服务于广大读者,图书馆服务要立足于读者,从图书馆建筑的选址及设计、馆内各项服务设施的设置、对弱势群体的服务、开展新的服务方式、馆员的服务行为等方面的细节体现人性化服务,从而吸引读者,实现服务大众的社会价值。 相似文献
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本文对图书馆人性化服务理念的含义进行了阐述,指出图书馆人性化服务理念的必要性,并从馆员素质提高、加强与读者的沟通联系、营造人性化服务环境、追求人性化服务方式、开发创新服务项目等方面对图书馆人性化服务理念的应用进行了探析。 相似文献
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高校图书馆的人性化服务的理念和方式 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式,它以尊重读者,关怀读者为宗旨,与读者建立一种平等、和谐的关系,达到管理与服务的最佳效果。 相似文献
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文章结合许昌市图书馆的现状,提出为残障读者服务的过程中,应加强宣传和推广、建立健全为残障读者服务的机制、开展深层次的服务、运用灵活多变的方式让残障读者参与全民阅读等服务手段,有针对性地解决残障人群的实际问题。 相似文献
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图书馆服务要注重人文关怀 总被引:14,自引:0,他引:14
人文关怀在图书馆服务方面具有十分重要的意义,文章指出了目前图书馆服务在人文关怀上存在的问题,提出了注重人文关怀,做好图书馆服务工作的对策。 相似文献
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多种模式共存的高校图书馆社会服务的实践研究 总被引:1,自引:0,他引:1
利用文献调研的方法,梳理了国内部分高校图书馆面向社会服务的实践。接着从多种服务模式的视角介绍了江苏大学图书馆依托"企业型"的服务模式进行社会服务的实践。然后构建了高校图书馆开展社会服务的不同模式,试图给高校图书馆开展社会服务提供有益的帮助。 相似文献
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大学图书馆游戏化服务实践与思考 总被引:1,自引:0,他引:1
[目的/意义] 研究与探索合适的图书馆游戏化服务模式,以便增强图书馆的宣传推广和在线教育能力。[方法/过程] 以武汉大学图书馆为例,阐述游戏化服务的实施过程和特色之处,探索如何将图书馆游戏与服务有机结合,建立图书馆游戏化服务的长效机制。[结果/结论] 通过推行游戏化服务,武汉大学图书馆的相关宣传推广活动获得更多读者关注,取得较好效果。然而从游戏本身的角度来说,内容不够丰富,形式还比较简单,涉及的服务也较单一。今后图书馆游戏化服务将有广阔的发展前景。 相似文献
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[目的/意义]对美国高校图书馆公众科学服务现状进行梳理总结,以期为我国高校图书馆开展公众科学服务提供借鉴。[方法/过程]选取美国已开展公众科学服务的9所高校图书馆作为调研对象,从图书馆网站"公众科学"栏目的设置情况、公众科学项目推荐、资源推荐以及公众科学实践活动的开展等方面进行分析和总结,在此基础上对我国高校图书馆开展公众科学服务提出建议。[结果/结论]指出我国高校图书馆应加强公众科学教育,引导馆员和公众积极参与公众科学实践;在图书馆网站上建立功能完善的"公众科学"栏目;开展形式多样的公众科学活动;充分利用创客空间推动公众科学服务的发展;设置公众科学服务岗位;发挥图书馆学会和联盟的力量,鼓励和指导高校图书馆开展公众科学服务。 相似文献
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[目的/意义] 创新驱动发展战略呼唤企业技术创新。工科院校要培养和产出与市场、企业接轨的实用性人才和可以产业化的科技成果,需要技术标准信息。[方法/过程] 通过走访、打电话、访问网页和检索数据库等方式,对当前技术标准信息服务研究现状和国内外工科院校图书馆技术标准信息服务进行比较分析。[结果/结论] 工科院校图书馆在数据资源建设、提供服务渠道、传递服务方式、服务团队配备与人才培养建设等方面有待进一步加强。 相似文献
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“985工程”大学图书馆学科服务实践及不足分析 总被引:1,自引:0,他引:1
"985工程"大学图书馆学科服务实践的现状代表了我国大学图书馆学科服务的最高发展水平,但其仍在组织机构、管理体制、学科馆员数量、综合素质、评价制度、激励机制、服务深度、服务广度诸多方面存在不足,应通过建立管理机制、组建学科馆员队伍、构建绩效激励体系、建设学科服务平台、深化学科服务层次等措施来完善其学科服务。 相似文献
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建设全覆盖的公共图书馆服务体系的有效途径,是把县以下基层图书馆建设纳入总分馆体系建设之中。省级公共图书馆不应该在省会城市开展延伸服务,而应该把省会城市的空间让给属地市、区级图书馆;也不应该采取在省会城市之外直接办流通站的方式,而应该将有限的资金和人力配置在全省县级图书馆总分馆制的构建上,为全省图书馆服务体系构建提供学术和智力支持,提供人员培训和技术服务。 相似文献
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我国公共图书馆盲人服务体系发展构想 总被引:1,自引:2,他引:1
文章通过对国内五百多家公共图书馆盲人服务状况的调查,分析了目前国内公共图书馆盲人服务的资源、宣传、无障碍设施、资金等方面存在的问题,参考国外图书馆界的做法,提出建设我国公共图书馆盲人服务体系的建议,并分析了其可行性。 相似文献
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服务是图书馆存在的理由 总被引:77,自引:6,他引:77
论述了服务是图书馆的灵魂、核心和基础,要做到这一点,必须完成三大转变;一是实现从读者走近图书馆到图书馆走近读者的转变;二是实现从管理者到服务者的转变;三是实现从数量增加型到质量提高型的转变。 相似文献