大学生阅览活动浅析

图书馆是利用藏书来为读者服务的,是以有效的读者服务为前提的,没有读者的利用,图书馆就失去了存在的意义.阅览工作是读者工作中的重要内容,是图书馆组织读者利用图书馆资源的方式之一.在目前各高等学校图书馆经费普遍紧张,书刊大幅度涨价,书刊复本率偏低的情况下,尽可能满足不同读者的需求.因此,阅览服务就尤其重要.本文从高等学校图书馆学生读者的学习活动规律、学生阅览目的和范围、不同年级学生的阅读心理三方面     

信息时代图书馆读者服务工作之我见

读者服务工作是图书馆工作的重心,是图书馆对外交流的窗口.文章阐述了信息时代图书馆读者服务工作的特点,指出了新时代读者服务工作的重要意义,并就如何做好信息时代图书馆读者服务工作提出了策略及措施.     

主动性是读者服务工作的灵魂

读者服务工作是图书馆工作的主要内容,在现阶段,图书馆工作要和市场经济的大潮合拍,做好读者服务工作是现代图书馆生存和发展的重要条件.正因为如此,做好读者服务工作,就成为市场经济机制中图书馆工作的重心所在.那么,怎样才能做好读者服务工作呢?我们认为,应当在主动性上做文章,因为主动性是读者服务工作的灵魂.     

浅谈如何提升高职院校图书馆读者服务水平

21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.图书馆面临着各种机遇和挑战,如何变被动型服务为主动型服务,是图书馆服务工作一个重要难题,因此,如何做好读者服务工作,尤其是高职院校图书馆读者服务工作,是新时期高职院校不断探索的一个新问题.     

读者服务质量管理和服务效果评价

读者服务工作是图书馆工作中一项很重要的工作,为读者服务是图书馆一切工作的最终目的,读者服务质量的好环代表着图书馆工作的水平.因此,正确评价读者服务的效果,对读者服务工作进行科学管理,是提高图馆工作质量的关键.一、正确评价读者服务效果,是提高读者服务质量的有效保证.我国对图书馆工作效益评价,一般用图书的产出结果与图书的投入的比例关系来考查.即一定数量的收入,产出的成果越大,效益越好.评价     

浅淡医学高校图书馆的服务工作

图书馆是学术单位的文献情报中心,在学校是学生的第二课堂,老师强有力的辅助工具,是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构.21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆的要求越来越高,图书馆面临着各种机遇与挑战.做好信息服务工作,特别是做好信息服务过程中的读者服务工作显得十分重要,其中流通工作是图书馆对外的窗口,处在整个图书馆工作的第一线,每天迎来送往大量的读者,它不仅是图书馆与读者之间的桥梁,同时也是图书馆工作质量和服务质量的直接体现.如何做好读者服务工作,尤其是医学专业图书馆的读者服务工作,是图书馆员不断探索和寻求解决的问题.为此,浅谈以下几个问题.     

研究读者心理提高服务质量

为读者服务是图书馆一切工作的核心和前沿.任何一个图书馆都以收集和组织馆藏,为读者服务作为基本方向.可见,图书馆的读者服务工作是十分重要的.那么,怎样才能提高服务质量,实现高层次的服务,很重要的一个途径就是要研究读者的心理,努力创造一个适合读者心理的优雅环境.     

论高校图书馆书评工作

书评工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分,要有效利用高校图书馆的人才、资源等优势开展书评工作,不断提高高校图书馆读者服务工作的水平.     

谈零度干扰理论在图书馆服务中的运用

零度干扰理论是服务礼仪中的一种重要理论.把服务行业中的零度干扰理论运用到图书馆服务工作中,就是努力为读者营造一个安静、舒适的读书环境,尽量减少对读者的有形或无形的干扰,以提高图书馆的服务质量.     

图书馆流通部工作之我见

现代图书馆既是学术机构又是服务机构,而流通部作为图书馆的窗口,作为和读者取得直接联系的部门,在图书馆的各方面工作中,无疑占据着重要的地位。 1.图书馆流通部工作的意义 图书馆是一种重要的文化设施。建立图书馆不仅是为了保存文献,更是为向广大人民群众传播科学文化知识,为广大群众进行自我教育、接受继续教育、终身教育提供条件和方便,为现代化建设提供资料,为文明建设服务。随着人们文化水平的提高,在工作和生活中需要各个方面的知识与信息,而这些知识与信息是要在书本或资料上才能得到的,所以人们需要图书馆的帮助,而流通部作为图书馆与读者直接联系的部门,在图书馆与读者之     

浅谈图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作 ,是联系图书馆与读者的窗口 ;是衡量图书馆工作的尺码 ,代表图书馆工作的发展水平。图书馆读者服务工作必须提高质量 ,满足读者的各种需要 ,更好地为读者服务     

大学生阅读心理研究

高校图书馆的书刊阅览导读工作是图书馆对外服务的窗口,是图书馆读者工作的重要组成部分.要想做好书刊阅览导读工作,履行图书馆的教育职能,搞好服务育人,提高服务水平,决不是目前机械“看堆”式的服务所能奏效的.要了解读者、关注读者、发展读者,唤起读者的阅读意识,提高读者的阅读能力,研究分析读者的心理特征及其活动规律,采取相应的对策,变被动服务为主动服务.     

馆员与读者交往中的矛盾及其解决途径

图书馆借阅部门的读者服务工作琐碎、繁杂,矛盾随时都有可能出现.如何正确认识和合理处理这些矛盾,是提高图书馆读者服务工作质量、满足读者阅读需求的重要课题.     

浅谈高校图书馆的读者工作

高校图书馆是高校教学和科研的重要阵地,搞好读者服务工作,完善读者服务渠道,又是图书馆工作的宗旨,因而衡量一个图书馆优劣,首要的就是取决于图书馆读者服务工作的好坏,要想做好图书馆的读者服务工作,就必须从理论上和认识上弄清以下几个问题:一、高校图书馆读者工作的特点什么是读者工作呢?读者工作就是以各种读者为服务对象,以各种藏书为服务手段,以馆藏使用为中心,通过外借、阅览、复制、宣传、阅读辅导以及参考咨询等各种方式而开展的服务工作(摘自张树华《图书馆读者工作》).由此我们可知,高校图书馆读者工作的特点就是在高校范围内,配合学校的教学和科研而开展的各种服务活动.     

浅谈高校图书馆流通部的优质服务

高校图书馆流通部是图书馆为师生服务的重要窗口,是图书馆与读者之间联系的主要纽带,是图书馆工作质量、服务效果与价值体现的关键部门.以读者为中心、优质服务是图书馆流通服务的核心内容.     

图书馆流通部服务工作刍议

流通部是图书馆服务的重要窗口,是联系图书馆和读者的桥梁与媒介,是图书馆工作质量和服务效果的直接体现.文章分析了高校图书馆流通部读者服务过程中存在的问题,并提出了为了提高流通部的工作效率和服务质量应对馆员进行一流培训和全员教育、优化图书馆专用基础设备、与学生加强沟通、树立全心全意为读者服务的思想等一系列图书馆读者服务工作的举措.     

对高校图书馆读者服务的思考

读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求.     

浅谈图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作，是联系图书馆与读者的窗口，是衡量图书馆工作的尺码，代表图书馆工作的发展水平，图书馆读者服务工作必须提高质量，满足读者的各种需求，更好地为读者服务。     

网络环境下高校图书馆信息服务新模式

在网络环境下特色信息服务是图书馆读者服务工作中的重要部分,读者可从多个角度认识和了解高校的图书馆,特色资源、信息服务新模式、机制和服务手段等是图书馆追求的目标.读者在利用图书馆获取各种信息资源的同时,他的个性化需求也能够得到进一步满足.信息导航服务能够为读者指明道路、把握方向,这是数字图书馆信息服务的发展趋势.     

探讨提高高校图书馆读者服务质量

读者服务是图书馆服务工作的重心,读者服务质量是评价图书馆服务工作优劣的重要指标。本文从如何提高图书馆读者服务质量和如何保障图书馆读者服务质量两个方面,来探讨提高高校图书馆读者服务质量问题。