再论公共关系与市场经济

市场经济是竞争经济,所以需要在企业与公众之间运用公共关系的双向沟通,建立起一种相互适应的关系,促成双方的认知与理解、信任与合作。市场经济还是法制经济,所以公共关系切入市场运行较之权力关系单向管束相比,其效果是显著的,这两种关系主体地位的变更当是必然的。     

图书馆的公共关系活动研究——以深圳大学图书馆的危机公关为例

图书馆开展公共关系活动,对图书馆的生存和发展有至关重要的作用.高校图书馆也应该处理好公共关系,树立图书馆良好的社会形象.该文旨在分析深圳大学图书馆在其北馆修缮闭馆产生危机时,通过宣传性、征询性、服务性、社会性等公共关系活动,与相关公众建立相互理解和信赖的关系,并通过交流与沟通,使闭馆危机妥善处理,图书馆正常运营.     

公共关系课教学中的‘四个结合’

公共关系学是一门新兴的社会科学,是研究社会组织怎样和与其有联系的社会组织和公众之间建立良好关系的科学。随着社会主义市场经济体制的建立和发展,目前已有300多所大专院校先后设立了公共关系专业或公共关系课。如何上好公共关系课,培养出更多能适应社会主义市场经济需要的合格人才,笔者认为在教学过程中应当注意“四个结合”。一、理论教学和案例分析相结合公共关系一词源于美国,它是英文 Public Relations 的直译,英文简称     

公关定义论析

对过去7种公共关系的定义进行分析质疑,指出公共关系是指社会组织通过传播沟通,使其公众与之相互适应的状态。     

增强公关意识 提高服务质量

公共关系学作为一门独立完整的学科,已经进入我们的社会生活,在现代社会中发挥着独特的功能,并渗透到社会生活的各个方面.公共关系活动可以为社会组织塑造良好的形象.长期以来,高校图书馆如何为师生服务,做好读者工作,是人们讨论的话题.引进公关意识,加强公关活动,在读者群中为图书馆树立起良好的形象,赢得声誉、信任与合作,并吸引读者为顺利开发利用图书文献创造良好的外部环境,是做好读者工作的有效手段.1.引进公关意识做好读者工作公共关系是一种客观的社会现象.它是传播信息、协调关系、广结人缘、塑造形象、促进事业成功的艺术.图书馆的工作人员是精神文明的传播者,他们的一言一行,一举一动对读者都是一种无形的影响.实际上每天都在从事公共关系活动,只不过有些人是无意识的,关键在于增强公关意识,正确对待读者,使工作人员与读者关系达到“人和”的最佳状态.高校图书馆的工作人员与读者处在同一个整体中,老师和学生任何一点进步.任何一项学术研究成果,都包含着图书馆工作人员的奉献.工作人员要把自己与读者置于一个和谐的公共关系网络之中.以为读者提供优质服务为主要手段,展开服务型公共关系活动,以实际行动获得读者的理解和好评.2.促进工作人员的公共活动图书馆工作人员的公关活动,即努力为     

浅谈税收公共关系的理念与实践

借鉴公共关系理论,努力强化税务干部的公共关系意识,在纳税服务中不断引入税收公共关系的思维意识和思想观念,达到与纳税人进行交流、沟通,并通过有效的管理和服务,建立与纳税人相互理解、信任、合作的持久关系.     

浅谈公共关系对旅游饭店的重要作用

公共关系是一种组织行为和职能,是一门现代经营管理科学。它在饭店的经营管理过程中发挥着独特的作用,渗透于饭店经营管理的各个方面。公共关系通过发挥其信息采集、咨询建议、传播沟通、协调关系、教育引导等职能,帮助饭店趋利避害,适应环境的变化和发展,从而提高企业的社会效益和经济效益。     

合作与互动:上海浦东新区构建新型政社关系考察

构建新型政社合作关系是时代发展的必然要求。建构新的政社合作关系与互动机制有赖于社会的独立、自治,"大社会"体系的形成,有赖于多元治理主体的出现,有赖于公众的积极参与。近年来,上海浦东新区在大力发展民间组织,培育"大社会"体系;推进政府管理职能的社会化,形成"多元主体"的社会治理格局;探索社会化决策方式,推进公众广泛参与公共政策的制定过程等方面进行了有益探索,以率先形成"政社合作,政社互动"的新型关系。     

高校图书馆工作中对读者互动现象

读者与图书馆之间应该形成一种有效沟通、相互促进的关系。这种关系的实质就是要积极引导读者参与图书馆工作 ,它是对传统意义上的读者服务功能的扩展。因此笔者就高校图书馆读者在藏书、图书利用和员工培训等方面所发挥的作用谈点自己的看法。     

企业公关危机的处理措施

企业公关危机是指企业组织与其公众之间某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常的状态 ,它是企业公共关系严重恶化的反映 ,在公众的危机中只是一种接特殊的形式 .企业公关危机可导致企业与公众之间的关系迅速恶化 ,企业的正常业务受到影响 ,生存和发展受到威胁 ,企业形象遭到严重损害 .因此 ,对正处于成长期的我国企业 ,必须加强公关危机管理工作 ,尽可能地将危机控制和消除在萌芽状态 ,为企业的发展扫除障碍 .那么 ,企业在遇到公关危机时该如何面对呢 ?笔者认为主要应及时采取如下处理措施 :1.调查实情 .危机事件发生后 ,企业应立即组织…     

高校图书馆工作中的读者互动现象

读者与图书馆之间应该形成一种有效沟通、相互促进的关系.这种关系的实质就是要积极引导读者参与图书馆工作,它是对传统意义上的读者服务功能的扩展.因此笔者就高校图书馆读者在藏书、图书利用和员工培训等方面所发挥的作用谈点自己的看法.     

高校公共关系——高等教育管理的新思路

高校公共关系是高校为树立自己的组织形象 ,内求团结和外求发展 ,运用公共关系的理论和方法协调高校内外关系的一种新的管理哲学、管理思想和管理方法。建立良好的高校内外公共关系可以营造一个适宜于高校生存和发展的内外环境 ,为高校的发展提供充分的保证。     

案例教学法在《体育公共关系》课程教学中的运用

阐明了公共关系案例的含义和公共关系案例的特点,指出体育公共关系案例教学的作用在于以下几方面:1);可以促进理论学习,激发学生学习的积极性、主动性;2)逼真模拟训练,增强了学生分析、解决问题的能力;3)有助于促进理论向实践的转化,提高学生体育公关技能;4)有助于学生学会沟通与合作。运用体育公共关系案例教学的基本方法有综合分析法,专题分析法,情景模拟法,策划方案法。     

论高校辅导员的公共关系意识

以公共关系有关原理为理论支撑,结合信息传播和管理的相关知识,论述了辅导员具备公共关系意识的必要性。同时认为辅导员公共关系意识的内涵,包括全局和形象意识、沟通和交流意识、服务和互利意识以及创新和发展意识。     

试谈体育市场中公共关系的问题

公共关系亦称共众关系,是组织或机构通过充分利用各种机会和媒介进行工作,与公众各阶层之间建立联系,以树立良好的公众形象的一系列活动。 为了使体育市场更加繁荣,体育机构和组织中的策划者必须充分利用各种有利渠道,有针对性地从事体育市场中的公关活动。有人认为体育部门,商家企业,中介结构和媒体在体育市场的开发过程中象一驾四轮马车的四个轮子一样缺一不可,那么开展公共关系就象是这驾马车的坚实框架,它把四者紧密有效地联系起来,才得以向成熟的体育市场奔驰。     

多元主体协同视角下校社合作推进学校体育发展的演化博弈分析

学校体育发展依托于多元主体协同参与,不同主体之间的博弈关系梳理是学校体育持续发展的关键。通过审视校社合作推进学校体育发展的现实问题,立足多元主体协同视角,运用演化博弈方法, 系统性梳理不同相关利益主体间的博弈关系,探寻校社合作未来发展趋势和策略。研究发现,政府是校社合作中多主体协同治理的重要主导,社会体育组织与学校体育合作的资源质量是学校体育发展的关键,校社合作推进学校体育发展的稳定策略需要把握不同主体的策略选择。依据演化博弈分析结果,提出政府、学校、家庭和社会体育组织协同参与校社合作推进学校体育发展的策略建议：政府设立制度保障,协调多元主体的行为策略;家庭理性参与治理,形成多方位合作治理系统;学校强化自主治理,实现长效化稳态治理格局;社会体育组织建立长远规划,实现资源要素“精准扶持”;第三方机构干预,实现管办评分离监管评估。     

浅析饭店内部公关工作

现代饭店的竞争已经从产品竞争上升为传播的竞争、关系的竞争,公共关系已经成为提高饭店竞争力的法宝,而内部公共关系是饭店一切公关工作的基础.饭店必须充分重视和加强内部公共关系,才能为对外建立良好公关形象打下坚实的基础.员工是饭店最重要的内部公众.饭店内部公关工作的重点应放在员工关系的协调上,以人为本,通过建立健全内部激励体制、加强内部沟通、充分授权从而增加饭店的内部凝聚力和建设和谐的内部环境.     

"4·23世界读书日"阅读推广活动调查分析——以广东省六所高校图书馆为例

读书活动是图书馆与读者进行沟通和互动的有效活动,能够拉近图书馆与读者的距离。本文通过访问图书馆主页和微信公众平台的方式,调查了广东省6所高校图书馆"4·23世界读书日"活动开展情况,对活动内容、形式和组织方式进行了分析汇总,以期为高校图书馆的阅读推广工作提供有益参考。     

我国体育公共服务多元主体合作供给的困境与出路*

随着社会经济发展,单一主体供给体育公共服务模式已经无法满足公共需求,建立政府、市场与社会组织合作供给的模式是必然的选择。我国体育公共服务供给经历了政府垄断供给、市场机制形成与体育社会组织发展、多元主体合作供给过程。多元主体合作供给既是对日益增长的公共体育服务的需求的响应,也是单一主体供给“失灵”的结果。然而,在多元主体合作供给过程中,存在缺乏对市场化的认识导致合作低效率、政府职能转变滞后、法律法规不健全等问题,深化行政体制改革、切实有效构建多主体之间的合作关系、制定完善相关法律与配套制度是走出困境的重要途径。     

关于民办高校公共关系的思考

民办高校公共关系是指民办高校通过传播沟通手段实现和内部公众（学生及教职工）、外部公众（家长、用人单位等）的有效协调、交流,最终实现发展利益最大化。对外可树立良好形象,可逐步确立在高教机构体系中应有的地位,吸引更多高质量的生源和更多的用人单位来选才,实现良性循环发展,对内可整合成员的价值观,实现成员个体目标和学校整体目标的融合、统一,同时指引并约束着校内的各项工作。民办高校应从策划、宣传、文化三个方面去实践公共关系。