体验经济时代的营销新策略——让消费者参与顾客价值创造

"体验经济"一词近年来日渐成为人们关注的热门话题,如何根据体验经济的要求实现企业营销策略的转变?文章在论述了体验经济的内涵及体验经济时代消费者的特征后,提出了体验经济时代的营销新策略--让消费者参与顾客价值创造.     

信用卡营销中的顾客感知价值创造

针对中国信用卡市场的现存问题,从顾客感知的角度进行分析讨论,结合信用卡营销的特点,提出了包括潜在顾客价值转化、提高顾客感知收益以及降低顾客感知成本3个维度的价值创造新模型,并基于此模型给出了信用卡营销的新策略。     

消费者参与创新对供应链价值创造的影响研究

既有文献通常认为消费者参与创新有利于企业效益提升,但未阐明其对供应链价值创造的具体影响。为此,本文在对已有供应链价值和消费者参与创新相关研究梳理的基础上,创新性地将消费者参与创新融入供应链价值创造体系中,运用双层规划构建消费者参与创新的供应链价值创造模型,通过分析发现:消费者参与制造商创新能够提升供应链、供应商以及消费者的价值,并且这些价值同消费者参与程度、参与比例皆呈同向变化关系;但对于制造商来说,由于受到付酬成本等因素影响,其价值只有在满足一定条件时才会得到提升;另外,制造商价值与消费者参与程度呈同向变化关系,并在一定条件下也与消费者参与比例呈同向变化关系。所得结论对于提升供应链价值,帮助链内企业进行创新实践,获取市场竞争优势方面具有一定的指导意义。     

为消费者创造感动——浅析情感营销

只有在让消费者满意、为消费者创造价值的基础上,使用情感营销,在情感互动中为消费者创造感动才有可能持久。     

通过营销创新创造顾客价值的几点思考

4Ps组合策略是企业可以控制的要素，随着企业之间差距的日益缩小，各个企业都有相似或者比较相近的4Ps营销组合策略。面对当今市场中消费者购买动机的复杂性和购买选择的多变性，企业必须制定一套具有本企业特色的营销系统。通过营销创新4Cs和4Rs，创造顾客价值。     

虚拟社区的营销价值形成机理研究

阐述了虚拟社区的营销价值,剖析了虚拟社区营销价值的形成机理。指出虚拟社区的营销价值来自互动、信息、关系、信任和认同等五个关键要素的作用,其中互动是核心要素。这五个要素改变了消费者与企业之间的传统关系,对消费者行为模式产生深刻的影响。     

战略地图与企业价值创造

以价值管理为基础、以价值创造为核心、以价值最大化为目标正在被中国的企业家和管理者所接受,而在企业价值中不能被财务系统衡量的无形资产的价值又占了相当大的比重,因此研究如何化无形资产为有形成果显得至关重要,战略地图正是描述企业战略中无形资产的协调与运用的一种工具,本文主要是研究战略地图在企业价值创造中的应用.     

价值链模式下的公司价值创造研究

公司价值最大化已成为公司普遍接受的理财目标假设,价值链模式下研究公司价值创造有着现实的理论意义和实践意义。价值链模式下的公司价值创造的驱动因素包括:价值链所创造的最大化的顾客价值,公司整体价值链创造价值的核心能力,价值链成员之间的相互合作关系,公司价值链独特性。价值链模式下的价值创造,无论是竞争理念的升华,还是创造公司价值的深度和广度,都开辟了一个新的途径和新的视野。     

基于价值创造的企业竞争战略研究

竞争战略是企业生存与发展的关键。在比较企业竞争战略思维发展演变的基础上，提出了基于顾客价值空间创造的企业竞争战略思路，探讨了基于价值创造的企业竞争优势形成机理、战略逻辑及其制定过程与模式。     

Wintel联盟创造价值的正反馈效应分析

本文以正反馈效应理论为基础，分析了微软与英特尔构成的战略联盟Wintel为企业创造价值的内涵。     

价值创造视角下服务化战略的效应研究

如何破解服务化战略的悖论，成功实施服务化战略是学者和业界人士所共同关注的。借助于大样本调查以及我们对于中国化工行业的观察，本文从买卖双方的视角重点研究了不同类型的服务化战略与感知价值之间的关系，还探索了客户参与对服务化过程的影响。统计检验的结果表明，两类服务都可以为买方带来感知经济价值和感知技术/核心价值，但感知关系/支持价值只有当客户采购基于信息技术的集成服务且通过经济价值和技术价值的中介作用获得。研究结果还表明，客户参与在基于信息技术的集成服务与客户感知技术/核心价值之间的关系中起调节作用。本文的研究的对于探索服务化战略如何匹配客户感知价值，特别是关系价值的建立以及如何管理客户参与具有重要意义。     

为客户创造感动--情感营销的核心和真谛

情感营销作为营销创新的一种形式，正逐步受到学者们的正视和营销工作者的重视。情感营销是指营销过程中的情感因素的附着，这种附着只有满足消费者内心的情感需求，为客户创造感动才是核心和真谛，否则情感的投放就毫无价值。     

战略联盟控制机制对于联盟价值创造效率的影响研究

企业如何通过战略联盟实现有效的价值创造,是联盟管理者必须关注的问题。重点分析了战略联盟控制方式对于价值创造效率影响的属性,并进一步探索了这些影响是如何在联盟过程中变化的。基于对365个中国企业间联盟关系的调研数据,运用结构方程模型对相关假设进行了验证并讨论了本研究的理论和实践意义。     

信息价值对消费者影响的实验研究——以微信信息为例

在社会化媒体语境下,信息内容对于企业的价值除了提供传统价值链中的要素资源外,还能够通过影响现实顾客或潜在顾客来达到建立信任、塑造品牌、提高知名度等目的。本文分析了信息价值对消费者的影响,通过2(信息内容类型:价值性/娱乐性)×2(匹配度:高/低)×2(介入度:高/低)的组间组内混合因子的实验设计,揭示了信息内容在不同介入度水平和匹配程度的情境下对消费者态度和顾客互动参与倾向的影响。结论认为消费者介入度越高,越容易形成良好态度和互动参与倾向;而高匹配度更容易形成消费者良好的态度,低匹配度情境下,价值性信息对的顾客互动参与倾向影响显著大于娱乐性信息的影响,高匹配度情境下恰好相反。     

电子商务模式与价值创造

根据电子商务模式的组成结构,总结现有电子商务模式分类.按照Markides的分析框架,从商业模式的三个组成部分-目标顾客、提供什么、如何提供-出发,探讨互联网电子商务、移动电子商务和物联网电子商务的价值创造过程.揭示电子商务价值创造背后的逻辑,为实践者设计电子商务模式提供理论参考.     

全球价值链下我国中小企业的价值创造模式研究

在全球价值链下,中小企业应有意识地选择并形成价值创造模式,增强价值创造能力,实现从全球价值链低端环节向高端环节的跃升。集群协作模式、利基模式、专精模式、个性服务模式和虚拟经营模式是中小企业五种重要的价值创造模式。对五种模式产生和发展的动因进行了分析,揭示了其内涵的价值创造规律,并对其成功实施提出了建议。     

基于消费者参与方式下的企业营销策略分析

随着我国消费者物质生活水准的不断提高,消费者越来越追求个性化的产品与服务,这使得消费者在购买商品时倾向于亲自参与,来获取对关注产品的一些客观评价意见.对于消费者来说,单向灌输式广告已经越来越落后于潮流,仅仅依赖广告宣传来影响消费者已经不够,企业必须在传统的营销业务范围之外做更多的事情来适应消费者参与的时代.     

试论科学技术的创造价值

以马克思的劳动价值论为理论依据,论述了科学技术本身的价值创造问题以及科学技术应用中的价值创造问题。阐述了产生超额利润的真正来源是个别价值低于社会价值而获得的超额利润。     

辨析价值创造与价值分配之间的科学关系

价值创造与价值分配是社会经济活动的基础内容,正确认识和把握两者之间的关系,对于理解我国现阶段的分配制度有着重大的意义。基于此,本文对价值创造与价值分配之间的关系进行了具体的分析。