远程教育人性化学习支持服务现状及对策

学习支持服务是现代远程教育的重点,为了满足现代远程教育和学生自主学习的需要,必须建立一个为学生提供全方位、全过程、高效率、高质量的学习支持服务体系,即以学生为本、关注学生个体差异的人性化的学习支持服务。本文从学习支持服务的概念、当前远程教育中学习支持服务的现状及人性化学习支持服务的优势等3个方面介绍了人性化学习支持服务的特征。     

国外教学支持服务体系建设的经验与启示

教学支持服务是远程教育的关键要素.本文从支持服务的建设主体与服务对象、组织结构、学习中心的建设模式、运行机制学习模式和服务特点等方面,剖析美国凤凰城大学、美国国家技术大学、英国开放大学、法国远程教育中心等国外远程教育领域的几个典型案例;思考国外经验对我国电大教学支持服务体系、对普通高校网院教学支持服务体系以及对公共服务体系建设的启示.     

开放大学学习支持服务:基于互联网思维

互联网思维的开放、平等、便捷、用户至上、体验为王的特征与开放大学的开放、灵活、优质、便捷的办学理念有着天然的契合关系,学习支持服务体系建设是开放大学的核心职能.开放大学建设的互联网思维特征给学习支持服务体系的建设带来了全新的理念,在互联网思维的引领下,建设人性化、规范化、一站式和选择性的学习支持服务形态,与之相应构建学习支持服务的关键要素为开放式的学习平台、共生式的学习资源、交互式的导学支持和无缝式的管理服务,以此提高学习支持服务的满意度,快速而有效地响应学习者的学习需求.     

浅谈图书馆以人为本服务理念的构建

图书馆以人为本就是实施人性化服务.文章阐述了图书馆服务的核心理念是以人为本,提出了构建图书馆以人为本的人性化服务体系的主要构想.     

论远程教育学习支持服务体系的服务原则

完善的学习支持服务服务体系是开展远程教育的基础,树立什么样的服务理念、依据什么样的服务原则决定着支持的效果和服务的质量。根据现代远程教育的规律和特点,学习支持服务应遵循技术性、多元化、系统性、交互性、便捷性、及时性、地域差异性、人性化、动态化等服务原则,才能够有效而高质的实施服务。     

高校图书馆人性化服务理念探析

阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性,指出了目前图书馆人性化服务所存在的一些问题,提出了构建图书馆人性化服务体系的几种主要途径.     

人性化学习支持服务的细节落实与操作改进

人性化的学习支持服务是指为学习者提供的各种支持服务能够体现以人为本的思想，满足个别化自主学习的需要，使学习者能够顺利、有效、愉悦学习。基于对现代远程教育学生自主学习情况分析，本文从管理支持服务、教学模式支持服务和师资支持服务这几个方面，细化以学习者为本的学习支持服务体系，从而完善这个体系的建设。     

远程开放教育学习支持服务体系的构建--上海开放大学的实践与探索

为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探索,采用问卷调查等方法,分析了远程开放教育教学过程中存在的问题,提出从教师资源支持服务、教学资源支持服务、教学过程支持服务、教育设施支持服务及教育管理支持服务五个维度(五维体系)来设计学习支持服务体系。通过对五维体系在远程开放教育中运作过程的研究,建构“以学习者为中心”的学习支持服务体系的理念,阐述了学习支持服务体系在创新教学模式、整合教育资源、契合学习者个性化需求等方面的运作成效。     

浅议构建完善的开放教育教学支持服务体系

教学支持服务体系是否完善,决定着广播电视大学开放教育事业的发展问题。构建完善的教学支持服务体系,应从至少能向远程学习者提供有效的学术性支持（资源服务子系统、过程服务子系统）和非学术性支持（事务管理与服务子系统、开放大学校园文化体系建设）出发统筹考量,将各项工作精细化并落实到位。     

远程教育学习支持服务体系构建探索

本文通过对英国开放大学、美国凤凰城大学、上海交通大学网络教育学院等院校的学习支持服务模式研究,按照远程教育学习支持服务定义,重点探讨了广播电视大学开放教育学习支持服务体系构建与实践,指出构建远程教育学习支持服务的模式要遵循"以学生为中心"的教学理念,学习支持服务体系的构建必须适应学生群体的总体差异、分散程度、不同需要和教学资源的构成状况,逐步构建一站式教学支持服务模式,为学生提供及时、便利和有效的支持服务。     

远程开放教育非教学支持服务体系探讨

当前,远程开放教育对非教学支持服务还重视不足,研究也相对缺乏,而非教学支持服务体系的构建对于远程开放教育克服"教与学分离"的不足,完善教学服务,促进学员的学业完成有重要意义。远程开放教育非教学支持服务必须成为一个体系,一是学校对学员的非教学支持服务,二是学校给予教师或辅导员的非教学支持服务,三是教师和辅导员对于学员的非教学支持服务。在远程开放教育理念指导下,三个方面协同作用,才能真正建立一个非教学支持服务体系。     

远程开放教育学习支持服务体系构建--常州电大的实践探索

构建完善的学习支持服务体系,并保证其有效运转,是“人才培养模式改革和开放教育试点”工作获得成功的关键.常州电大以远程开放教育理念为先导,从管理、教学、服务三方面努力构建以“学生自主学习”为中心的支持服务体系.     

远教教学支持服务体系建设内容与运行机制探析

文章在探讨国内外远程教育教学支持服务体系建设研究现状的基础上,结合国内远程教育教学支持服务体系建设与运行方面理论与实践探索的实际,着重研讨适合我国目前远程高等教育教学支持服务体系的基本概念、内容以及运行机制,旨在提高认识、规范建设内容与运作程序,探讨有效措施,加强建设力度,真正提高新形势下远程教育教学支持服务的效果,为提高远程教育教学质量提供必要的保障。     

构建完善的教学支持服务体系,保证人才培养质量--新疆电大完善教学支持服务体系的探索与实践

为使"支持服务从学生入学开始做起,支持服务贯穿学生学习过程的始终,支持服务做到学生心里".新疆电大积极探索、努力实践,不断完善教学支持服务体系,最终目的就是通过相对完善的支持服务,促进学生保持旺盛的学习动力,提高学习效率,提升学生素质能力,实现培养目标.     

导学群学习支持服务体系的运行

学习支持服务体系的运行主要包括教学过程的支持服务和学校管理过程的支持服务两个方面。教学过程的支持服务不仅要保证学生有资源可用,而且要保证电大教学资源的共建共享。     

民族地区开放大学学习支持服务体系的构建

要保证民族地区新型的远程开放大学的教育教学质量,就必须建立健全完善的学习支持服务体系.在解读学习支持服务和学习支持服务系统概念的基础上,对内蒙古电大学习支持服务体系的现状进行实证调查统计,围绕开放大学的建设目标,梳理民族地区开放大学学习支持服务体系建设原则,提出了民族地区建设开放大学学习支持服务体系的基本建设框架思路.     

成人远程学习支持服务体系构建初探

健全的学习支持服务体系是保证远程教育质量和成功的基础和关键.能否构建起功能完善的学习支持服务体系,直接影响远程教育的质量.完善的成人远程学习支持服务体系必须在以学习者为中心、整体性、建构性、多样性原则指导下,从"物"的支持服务、"人"的支持服务、运行质量保障机制、质量评价反馈四部分入手,以理性态度构建.     

浅谈图书馆的人性化服务

以人为本是图书馆服务创新的基础。本文就服务理念、服务设施、服务方式、功能环境布局等方面对图书馆的人性化服务进行了探讨,提出了构建图书馆人性化服务体系的实践构想。     

我国网院学习支持服务体系之现状调查

本文对具有一定代表性的17所现代远程教育试点高校的网络教育学院学习支持服务体系进行了现状调研,从组织结构、信息服务、资源服务、人员服务、实践性教学环节、作业和考试等几个方面进行了分析,进而对我国现代远程教育学习支持服务体系的建设提出了相关建议。     

六力互动钻石型SPIRIT教学支持服务体系研究

围绕如何全方位提升教学质量这一事关现代远程开放教育是否能健康发展的问题,本文在探索和实践的基础上,提出了"完善教学支持服务,实施教学质量推进工程,打造内涵可持续发展"的工作思路,认为通过重塑教学支持服务体系可以统筹远程开放教育的教学质量提升,构建了由"两个环境、三条主线、六项支撑"搭成的"六力互动钻石型SPIRIT教学支持服务体系",分析了远程教育施教机构应该围绕该支持服务体系大力实施教学质量推进工程的主要运作措施,并以重庆广播电视大学为例对该体系提升教学质量的效果进行了实证检验,得出该SPIRIT支持服务体系建设对提升远程教育教学质量具有重要的应用价值和可推广性.