构建高校图书馆的全面质量管理

本文阐述了全面质量管理的内涵,分析了全面质量管理实施的意义、国内研究现状,构建了高校图书馆全面质量管理模型,并提出实施TQM的具体措施.     

全面质量管理在高校图书馆期刊部的应用

本介绍了什么是全面质量管理，并论述了全面质量管理思想在高校图书馆期刊部门中的应用。     

关于高校图书馆人力资源管理若干问题的探讨

进入21世纪的中国高校图书馆对于建立科学规范的内部管理制度,提出了更高的要求。本文就人力资源管理与高校图书馆全面质量管理进行分析,阐明人力资源管理在高校图书馆质量管理中的重要意义及其对策。     

高校图书馆构建全面质量管理体系的障碍分析

通过对高校图书馆全面质量管理内涵、特点的介绍,揭示出我国高校图书馆构建全面质量管理体系过程中在理念接受、现行管理体制以及技术层面等几方面的诸多障碍,力图通过对构建障碍的分析指导全面质量管理的工作实践。     

高校档案应用全面质量管理的关键点

管理学者哈比森认为:管理是一种经济资源,一种职权系统,一个阶级或一批智力和教育方面的优秀人物.全面质量管理,是指以全员参与为基础,达到让用户满意和本组织所有成员及社会受益目的的管理途径.档案的质量是档案的生命,档案质量的好坏直接影响其效用.高校档案全面质量管理的核心是强调提高档案工作水平,以保证档案的高质量.笔者认为,在当前,在对高校档案实施全面质量管理,必须解决如下问题:     

高校档案应用全面质量管理的关键点

管理学者哈比森认为：管理是一种经济资源,一种职权系统,一个阶级或一批智力和教育方面的优秀人物。全面质量管理,是指以全员参与为基础,达到让用户满意和本组织所有成员及礼会受益目的的管理途径。档案的质量是档案的生命,档案质量的好坏直接影响其效用。高校档案全面质量管理的核心是强调提高档案丁作水平,以保证档案的高质量。笔者认为,在当前,在对高校档案实施全面质量管理,必须解决如下问题：     

基于全面质量管理的高校图书馆特色数据库质量控制研究

高校特色数据库的建立为展现各个高校的重点学科和独有的馆藏资源提供了平台,满足师生在教研和学习中的需求,与全面质量管理体系在实质上是一致的,即以产品的质量为核心,了解用户对产品的要求,目的在于满足用户的客观需要,让客户满意、放心。本篇文章大致从几个方面分析叙述了高校图书馆在全面质量管理的基础上对特色数据库的质量控制研究。     

服务质量与高校图书馆的发展

通过认知服务质量和服务质量评价的方法,分析服务质量对高校图书馆发展的重要作用,全面探讨服务质量管理,提出提高实际感知质量过程管理,控制期望质量过程管理的措施,来增加读者总体感知服务水平,提高图书馆的服务质量,促进高校图书馆的发展。     

高校图书馆参与ISO质量认证的实践与思考

简单介绍了ISO90002000质量管理体系族标准的内涵,探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略,最后结合我馆质量管理体系认证实践,从质量管理必须遵循的三个原理方面进行概括,提出图书馆质量管理活动中应改进的建议。     

高校学报校对质量管理模式初探

高校学报是反映高等院校学术动态的窗口,校对工作是专业性的基础工作,也是能有效提高编辑质量的重要步骤。本文借鉴全面质量管理理论,试图构建高校学报校对质量管理模式．以达到提高编辑质量的目的。     

基于ZD的高校图书馆服务质量管理研究

通过对"零缺陷"理论内涵的深入剖析,将"零缺陷"理念引入了高校图书馆服务质量管理,主要研究了高校图书馆服务质量零缺陷管理体系的基本架构,提出了实现"零缺陷"管理的基本思路,为全面规范和提升图书馆服务质量提供了一定的参考依据。     

高校图书馆推行全面质量管理问题探讨

高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平.推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质.     

高校教学档案管理体制和运行机制探析

建立科学高效的教学档案管理体制和运行机制,是高校发展的内在要求,也是教学档案规范化管理的必然要求。基于全面质量管理视角,提出在高校教学档案管理中建立分层领导与管理体制,构建分层管理网络体系,全面厘清分层管理职责,并通过教学档案管理制度机制、收集机制、规范机制、考评机制、服务机制和保障机制等的构建,提高高校教学档案的管理水平和服务质量。     

高校图书馆文献资源建设质量控制探究

高校图书馆文献资源建设的质量控制是图书馆全面质量管理的重要组成部分,通过文献建设的质量控制提升读者的满意度和文献的利用率,用以进一步提高图书馆的服务水平。     

基于全面质量管理的高校图书馆阅读推广活动质量评价与控制研究

阅读推广活动作为高校图书馆的重要服务内容,必须对服务质量进行评价及控制,才能真正实现推广阅读的目的。在读者调查的基础上,基于全面质量管理,利用变异系数法构建出一套全面、科学、系统的高校阅读推广活动服务质量评价指标体系。     

高校图书馆服务社会评价体系探析

高校图书馆服务社会活动的开展,客观上需要构建与之相适应的评价体系。作为高校图书馆全面质量管理的重要组成部分,其体系的构建是高校图书馆社会服务的发展必然,它将有助于提高和改进高校图书馆服务社会活动。     

浅谈高校班级自我管理新模式

班级是组成高校整体的微小细胞,也是高校教育体系中的最小单位,班级管理是实现社会培养人才目标的有效载体,实现高校和谐稳定发展的关键所在,实现大学生全面发展的基本途径。本文尝试在班级管理中探寻开展班级自主管理新模式,使学生真正成为班级管理开展和落实的主体,从而提高班级管理质量和效率。     

高校图书馆实施质量体系的可行性探索

全面质量管理是一种被世界普遍采用的管理方法，笔根据图书馆管理特点和实施质量体系的实践，对高校图书馆实施质量体系的可行性进行了一些探索，并提出实施质量体系必须解决的几个问题。     

美国高校图书馆管理进展——基于战略规划文本的分析

[目的/意义]掌握美国高校图书馆管理进展,为我国高校图书馆编制"十三五"规划及管理图书馆提供借鉴。[方法/过程]系统梳理并分析23所美国高校图书馆战略规划文本中涉及图书馆管理的目标,整理出较为全面的美国高校图书馆管理战略规划目标体系框架并加以阐述。[结果/结论]图书馆管理的科学性直接关系到图书馆工作的质量和效益。我国高校图书馆在编制"十三五"规划时,应结合本馆实际,重视图书馆管理的规划。     

提升高校图书馆知识管理的策略研究

高校图书馆是一个典型的知识型组织,提升高校图书馆知识管理质量具有划时代的意义。文章提出了将知识管理理论运用到高校图书馆管理过程中的必要性,进而详细地分析了提升高校图书馆知识管理质量的策略。