虚拟参考咨询馆员的定位

随着图书馆数字化、网络化的建设和发展，为用户提供网上咨询和导航等虚拟参考咨询服务正在兴起，因而对从事虚拟参考咨询服务的参考咨询馆员的素质提出新的要求。     

试论参考咨询馆员

本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上，重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求，参考咨询馆员应具备的资格与职责能力和素质。     

国外数字参考咨询馆员实务技能要求

回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。     

数字参考咨询馆员的素质及培养

本文结合国内外数字参考咨询服务的研究和实践及我国数字参考咨询服务的实际情况,对数字参考咨询馆员的素质、培训等方面进行了探讨.参考文献5.     

虚拟参考咨询馆员基本行为规范探微

虚拟参考咨询馆员是VRS项目重要角色,需要充分考虑虚拟参考咨询馆员行为规范。以此,本文分析了虚拟参考咨询馆员基本行为规范可操作性标准,并指出加强虚拟参考咨询馆员规范建设、综合素质的培养、完善评价机制等建议,以期提高虚拟参考咨询服务效率。     

网络环境下的图书馆参考馆员和网上虚拟参考馆员

本文以上海图书馆率先推出的“参考馆员”和组建的“网上联合知识导航站”为例，介绍了图书馆建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”的目的和作用，阐述了网络时代图书馆参考馆员的角色定位和素质要求，进一步证实了建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”、“知识导航员”制度正是顺应形势发展和时代要求所采取的新举措。     

信息时代高校参考咨询馆员的素质分析

针对目前高校参考咨询事业的现状,论述了现代参考咨询工作的特点及要求,分析了现代参考咨询馆员应具备的素质,提出了加强图书馆、档案室参考咨询队伍的措施.     

合作虚拟参考咨询服务的馆员保障

信息时代对图书馆员能力、素质的要求发生了新变化,要求合作虚拟参考咨询馆员应具备多方面的素质及能力。合作虚拟参考咨询服务中的人员配置原则、配置方式等也应作出调整。     

虚拟参考咨询最优化探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,提出建立复合型、分布式、分层次的服务机构;基于多种模式的虚拟参考咨询服务,学科信息门户服务和协作式服务等最优化的可操作实现途径,指出需要注意的若干问题.参考文献12.     

虚拟参考咨询:远程办公的机遇

美国阿克伦大学科学图书馆的参考馆员通过利用虚拟参考软件在家中以远程办公的形式为用户提供参考咨询服务。本文对这一项目的基本情况进行了介绍。这项计划的好处在于它不仅使参考馆员可以在闭馆后提供参考咨询服务，而且还为参考馆员创造了更为有效、更为增值的多任务工作环境。     

现代图书馆的参考咨询服务与咨询馆员

本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。     

论现代参考咨询馆员的素质

论述现代参考咨询工作的特点及要求，分析现代参考咨询馆员应具备的素质，提出加强图书馆参考咨询队伍的措施。     

网络环境下参考咨询服务与咨询馆员

文章分析了在网络环境下参考咨询服务的特点,阐述了参考咨询工作面临的机遇和挑战,以及网络环境下咨询馆员的角色定位,提出了处于转型阶段咨询馆员的工作内容,探讨了网络环境下咨询馆员角色的延伸。     

实时参考咨询服务下的参考馆员

实时参考咨询服务是一种效率非常高的交互式的虚拟咨询服务方式。本就此简要分析了他的一些特点以及图书馆参考馆员所面临的问题，提出了参考馆员应采取各种方式提高自己的素质和能力。     

参考咨询馆员的信息素质与信息管理

因特网使人类信息环境发生了根本性的变化。在网络环境下，建立“参考咨询馆员”制度将成为图书馆读者服务的发展方向。图书馆“参考咨询馆员”的任务将是实施信息管理和信息决策，而信息素质又是图书馆参考咨询馆员科学决策的基础。     

网络环境下的参考咨询馆员

网络环境下的参考咨询工作需要发展。文章论述了目前参考咨询工作的新特点，参考咨询馆员的应具备的素质和参考馆员如何迎接挑战。     

虚拟参考咨询服务发展探讨

本文基于上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务实践，结合读者调查和分析，探讨了如何更好地从管理层面完善网上参考咨询这一服务系统。     

基于虚拟参考咨询知识库资源的服务策略

通过对教学知识库国内外现状的对比,研究我国高校图书馆虚拟参考咨询教学知识库资源的需求和推动作用,并探讨它们之间的相互关系,建立面向网络化自主学习、学科服务的教学知识库,为图书馆工作与教学工作相结合探索一条新路,并为高校图书馆提高服务效率,实现教学现代化管理提供理论依据。     

高校图书馆参考咨询馆员素质论纲

文章概括了高校图书馆现代参考咨询馆员所应具有的素质,包括道德素质、意识素质、智能素质、知识素质、能力素质、咨询素质和经验素质等七个方面。     

怎样才算一个优秀的咨询馆员--简析RUSA对参考咨询馆员的资质与行为要求

参考咨询馆员的素质关系着参考咨询服务的质量，其素质主要包括专业知识、服务技巧和行为方式。本文简要分析了美国图书馆协会参考咨询与读者服务分会制订的两个主要指南的特点和现实意义。