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相似文献
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1.
文章针对当前电力企业的经营现状,提出了电力企业提高优质服务水平的对策与措施,即牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的理念,以全方位的优质服务去赢得市场,促进电力企业加快发展.优质服务工作,是供电企业参与市场竞争实现生存和发展的一块法宝,也是实现政府和群众满意的一块基石,只有牢牢把握住优质服务的命脉,才能使供电企业在市场竞争的浪潮中永立于不败之地.  相似文献   

2.
市场营销和电力优质服务是推动电力企业电力营销水平的关键因素,市场营销是电力企业的电力营销的有效途径,结合优质的电力服务,提高电力用户的满意度,并逐渐为电力企业营造客户群,并不断的扩展新的电力市场,进而推动电力企业的整体效益。以下本文就市场营销和电力优质服务在营销中的作用展开探讨,结合电力企业的基本情况分别对二者的功能进行讨论,旨在为相关人员提供参考,科学的对市场营销和电力优质服务进行应用,推动电力企业的市场竞争力提升,实现电力企业的经济效益与社会价值。  相似文献   

3.
电力企业的电费回收工作应逐步向人性化服务迈进   总被引:1,自引:0,他引:1  
收费工作的优质服务,对于树立电力企业的形象有着重要的意义。我们目前开展的规范化服务只是优质服务的一个初级阶段,规范只是一种表象,达到满足客户要求的人性化服务才是最终目标,是电力企业的发展方向。从电力企业的生存与发展来看,也必须提高服务质量,满足广大用户的需求,使服务工作向人性化目标迈进。  相似文献   

4.
现阶段,我国电力企业面临着严峻的市场竞争,做好电力营销,给客户提供更优质的服务,已成为电力企业营销工作的重点。电力工作的开展是以经济效益为前提,而优质服务就是实现经济效益的保证,也是增强电力企业竞争力,提高电力企业生存能力的重要基础。只有提高电力营销工作的优质服务,才能保证电力营销的质量,使电力企业得到迅速的发展。  相似文献   

5.
我国经济在高速发展,电力企业不断在开拓市场,巨大的电力市场面临着严峻的竞争与挑战。电力营销是系统化的工作,而优质服务作为电力营销工作的重点,能更好的满足人们对电力的需求,树立电力企业的良好形象。为使我国的电力市场健康发展,电力企业一定要提高企业内各岗位工作人员素质,强化优质服务的概念。只有这样,才能克服电力企业存在的问题,把电力营销工作做细做好,才能使电力企业得到更大的发展。  相似文献   

6.
做好电力优质服务工作,既是客户和供电企业的需要,又是全社会的需要。只有做好电力优质服务工作,才能从根本上增强企业整体实力,实现供电企业的可持续、健康、快速的发展。文章分析了电力企业提供优质服务的方法,旨在提高电力企业的生命力,实实在在地维护到广大客户的利益。  相似文献   

7.
离开优质服务市场营销只是空谈,优质服务是电力企业市场营销不可或缺的重要组成部分。为更好的开展电力市场营销工作,本文就电力市场营销新观念进行简要概述,并就新形势下电力市场营销优质服务策略及应用进行探讨。  相似文献   

8.
优质服务是供电企业的生命线,它关系到企业的生存和发展。优质服务工作不仅对企业发展起着巨大的促进作用,而且服务质量的好坏,也直接影响到企业的形象。因此,优质服务是电力企业的生命线,电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。优质服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。树立良好的服务品牌无疑会起到非常重要的作用。是供电企业要真诚优质的为电力客户服好务。  相似文献   

9.
本文从当今社会发展的趋势论述了做好优质服务对电力企业文化建设的重要性,结合"四个服务"介绍了如何搞好优质服务.  相似文献   

10.
优质服务是电力企业的生命线,是电力企业内强素质、外树形象的重要手段,更是电力企业改革、发展和生存的必要条件。因此,探讨提升电力供电服务质量的措施具有一定的现实意义。  相似文献   

11.
随着我国市场经济的不断深入,电力企业之间的竞争也日趋激烈,电力营销是提高电力企业经济效益的重要手段,而对客户的服务也是电力营销中的重点内容,因此如何提高电力营销优质服务也是电力企业发展中所必须做好的重要环节。本文主要介绍了我国电力营销服务中存在的问题以及提高电力营销优质服务的相关措施,以供参考。  相似文献   

12.
人力资源管理是现代企业资源管理中最关键、最重要的部分,当前电力企业人力资源管理的任务就是要使人力资本和物资资本最传结合,从而提高企业生产率和优质服务水平。本文阐述了电力企业人力资源管理的现状与重要性,并提出了,做好人力资源管理的措施,以期为电力企业人力资源管理提供依据与参考。  相似文献   

13.
本文主要对电力企业如何提高员工优质服务水平进行分析。  相似文献   

14.
随着我国市场经济的不断发展,电力作为国民经济发展的重要能源也需要重新认识其价值,以实现国民经济的迅速发展。因此,新的形势下,电力企业必须坚持以市场需求为导向,将市场营销观念引入企业,从而充分发挥电力“先行”的职能,满足人们目益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进电力市场的健康发展。优质服务作为电力企业营销策略的重要组成部分,一直以来都是企业品牌,因此要提高电力营销市场的综合实力,必须重视优质服务在电力营销中的重要地位。本文主要对电力营销与优质服务进行探讨。  相似文献   

15.
电力优质服务需要十大支撑   总被引:1,自引:0,他引:1  
要做到真正意义上的优质服务,实现电力企业与客户两者的双赢,促进自身的不断发展,应当进一步构建强有力的十大支撑.  相似文献   

16.
在电力企业管理中电力营销是企业运转中一项重要的工作,是电力企业留住顾客提供优质服务的基础。随着时代的不断进步电力企业体制改革也在随之不断地深入,与此同时,电力企业在信息化的道路上也得到了快速的发展。传统的电力营销方式显然与现代的社会运行模式不再相互适应,而借助计算机技术与网络技术进行的信息营销正以不可阻挡之势进入到人们的生活中。  相似文献   

17.
电力大客户作为电力企业经济利润的重要来源,其对供电服务的满意度和忠诚度与电力企业的稳定发展息息相关。随着我国电力体制改革的不断深化,电力企业必须构建精益化营销管理模式,从电力大客户的需求和利益角度出发,针对大客户的特点制定营销方案,为大客户提供优质服务,以不断提高电力企业核心竞争力。基于此点,本文对电力大客户精益化营销管理的实施背景和实践策略进行研究。  相似文献   

18.
电力行业是社会经济发展中的支柱型产业,电力营销活动的高效开展与员工的工作与生活存在着密切的联系。为推进社会经济的发展进步,优化产业结构,应当在电力营销活动中积极推进优质服务,以更好的适应电力市场发展需求,提高电力企业的综合效益。简要探讨优质服务在电力营销中的重要性,并提出推进优质服务的具体策略,仅供相关人员参考。  相似文献   

19.
文章从提高电力产品质量、提高人员素质、改善服务手段等几个方面阐述了如何提高电力企业的优质服务。  相似文献   

20.
随着经济的发展,科技的进步,整个社会对于电力商品的质量及电力企业服务水平的关注与日俱增。电力企业,践行"真诚服务、共谋发展"理念,以优质服务塑造"国家电网"品牌,才是最终实现电力企业"建设世界一流电网,建设国际一流企业"愿景的途径。  相似文献   

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