数据库信息资源内容质量用户满意度模型及实证研究

随着数据库系统发展的日益成熟,数据库信息资源质量成为人们关注的焦点.如何提高用户的信息资源质量满意度、更好地满足用户需求是亟待解决的问题.本文基于顾客满意度模型理论,以信息资源内容的权威性、完整性与及时性维度为研究对象,构建用户信息资源质量满意度概念模型,并通过调研检验与修正概念模型.研究发现:数据库信息资源的“文献数量”、“文献全文率”和“内容权威性”是影响质量满意度的关键指标;用户侧重于从价值角度来衡量质量满意度,感知价值对质量满意度影响最大,而感知质量对总体满意度的影响不显著.     

用户信息资源权威性质量满意度模型及实证研究——以CNKI全文期刊数据库为例

文章基于顾客满意度模型理论,以信息资源的权威性质量为研究对象,构建质量满意度概念模型,并通过用户调研来检验与修正概念模型.研究结果发现,用户的感知价值和感知质量对权威性质量满意度的影响最大,而期望质量对其影响不显著;用户更侧重于从价值角度来衡量质量满意度,感知价值对总体质量满意度的影响力大于权威性质量满意度的影响力.     

电子商务网站用户的感知因素对满意度和行为的影响研究

在电子商务的交易中,网站的成功与否直接关系到电子商务战略的成功与否。从网站使用者感知的角度来研究网站评价更能体现潜在电子商务交易者的参与。在文献分析的基础上,基于消费者感知的角度,从界面设计、网站内容、技术支持、有用性、易用性和网站效应等六个方面提出了电子商务网站用户的感知因素对其满意度和行为的影响的假设,构建了研究模型,根据研究变量制定了问卷并搜集到180份有效问卷,分析了样本的特征,利用SPSS对模型量表进行了信度分析和因子分析,并采用结构方程模型软件LISREL进行了实证分析。数据分析结果表明,研究模型的拟合效果较好,除网站内容和技术支持外其他四个因素显著影响了用户满意度和用户行为。最后对研究结果进行了讨论,并提出了对策建议。     

科技数据库网站信息用户满意度测评研究及实证分析

目前有关顾客满意度方面的研究已经日趋成熟,但针对科技数据库网站的信息用户满意度的相关理论与实践却处于起步阶段.本文在揭示现有理论与科技数据库网站用户特征的基础上,设计了面向科技数据库网站的信息用户满意度测评理论框架.然后,设计调查方案采集实际数据,运用部分最小二乘法(PLS)构建了结构方程模型(SEM),验证了比较差异的关键维度以及信息用户满意的影响因素、影响机制和影响程度,揭示出科技数据库网站区别于一般商品与服务的用户满意度形成机理的特殊性.     

电子资源用户满意度实证研究

以上海大学为实证研究对象,从不同学历、不同学科用户利用电子资源的满 意度、利用电子资源的目的和利用电子资源的频率,分析电子资源的用户满意度。此外 ,采用相关分析方法分析影响电子资源用户满意度指标的相关程度,采用定性和定量相 结合的方法对电子资源的用户满意度进行全面研究。     

高校图书馆微信用户接受和使用行为影响因素实证研究

以技术接受模型为基础引入信息成功理论,构建了图书馆微信用户接受和使用行为模型,确定了信息质量、服务质量、系统质量、个体差异、网络相关等17个变量,通过实证分析确定了用户接受图书馆微信的主导影响因素,并提出图书馆微信平台建设建议。     

基于TAM的图书馆信息系统业务满意度影响因素研究

基于技术接受模型(T A M),从业务应用角度,设计调查问卷对图书馆信息系统的业务应用状况进行调查,获取原始数据。通过S P S S 1 9.0统计软件进行数据分析及多元回归实证研究,详细分析了影响图书馆信息系统业务应用的相关因素及其作用机理,并提出了相应的对策建议。     

用户信息查寻行为的研究——以律师为例

信息查寻行为是指为了满足用户某方面目标的需要而产生的有目的、有意识的信息行为。本研究通过选取律师作为特殊用户的代表,采用调查问卷对32位律师的信息查寻行为进行调查研究,在数据分析的基础上,总结了律师作为一特殊用户群体,他们信息查寻的目的、常用的信息源、紧急的信息需求下的查寻行为。并在此基础上尝试性提出了律师信息查寻过程模型。     

国家文献信息资源保障平台的用户满意度实证研究

调研国家文献信息资源保障平台的用户利用情况,对推进国家文献信息资源保障平台(NDIRGPs)用户满意度评价理论研究和提升保障平台的用户满意度具有参考价值。基于信息系统成功模型(ISSM)、新产品的有意义性(NPM)和用户期望确认模型(ECM)等理论及其应用成果,设计国家文献信息资源保障平台的用户满意度调查问卷并通过网络问卷调查法获取用户的满意度数据,从国家文献信息资源保障平台的质量、实用价值、用户期望确认和感知绩效的满意度以及总体满意度4个方面统计分析用户对保障平台的满意程度,并提出提升用户满意度的3个建议。     

信息资源索引数据库的研究

信息资源索引是信息利用的基础,索引数据库应运而生。从单机系统到国际联机检索,开创了信息索引技术高度发展与广泛应用的新时代。因特网的迅猛发展使搜索引擎已成为互联网上的新兴产业。本文重点讨论了网络信息资源索引数据库的设计、建立与利用问题,展望了未来索引数据库的发展趋势     

基于用户需求的图书馆用户满意实证研究

通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意.     

基于用户满意度的数字参考咨询服务评价模型研究

用户是数字参考咨询服务的核心,满足用户需求是数字参考咨询服务的出发点和落脚点.本文从用户角度入手,分析数字参考咨询服务用户满意度影响因素,依据构建模型的原则,借鉴SCSB、ACSI和CCSI评价模型,构建一种新的基于用户满意度的适于中国图书馆数字参考咨询服务评价模型.     

用户自然和社会属性对网络搜索中语言使用行为的影响

以用户的自然、社会属性对用户在搜索中使用检索语言的影响为研究对象,旨在对影响用户行为的因素作探索性研究。综合网络调查问卷的分析结果和用户参与对比实验法,得出性别、年龄、学历和专业教育对用户语言使用影响的结论。对于此问题的研究,有助于认清搜索过程的影响因素,进而可以以此建模,改善搜索引擎的服务质量。     

移动搜索用户满意度测评模型构建研究

文章在用户满意度测评模型基础上,构建了移动搜索用户满意度测评模型。采用实证研究方法,设计问卷并收集数据,利用AMOS软件进行结构方程建模,使用结构方程模型分析方法,论证模型的科学性和合理性。同时分析模型中各相关因素的作用关系,为移动搜索进行用户满意度测评提供一个科学、可靠的测评模型。     

辅助教学网站用户使用满意度评价模型研究——以一高校教师使用网站为例

辅助教学网站是否能对学校教学产生重要作用，主要在于用户对网站的建设规划是否感到满意。本文建议辅助教学网站用户使用满意度评价模型，应用该模型可以测度用户的满意度，并以某高校网站为例，通过问卷调查，使用多元回归分析及频率分析，评价网站的使用满意度。     

主题信息检索应用数据库技术的研究现状与展望

文献领域主题信息检索应用数据库技术的系统研究是数字图书馆建设的关键之一。 当前,主题信息检索应用数据库技术的研究可在两个方面展开:XML的关系数据库应用研究, XML MARC的信息描述和主题检索。参考文献30。     

基于ECDL的数字图书馆技术结构及其演化研究

运用Carrot2开源工具对ECDL/TPDL会议在2007—2011五年间发表论文的主题进行聚类分析,绘制出数字图书馆技术主题分布结构,并对由此反映出的数字图书馆发展趋势进行分析。结果显示:数字图书馆的发展模式与时俱进,逐步成为数字社会的表现形式;数字资源长期保存的内容得以丰富,范式发生变化;多领域协作的虚拟工作环境正在形成;知识组织体系不断完善,知识服务能力得以增强;用户体验的满意度和用户认可不断提高。通过对以上发展趋势的分析,揭示出可能产生重大影响的新技术与新应用,为我国数字图书馆的建设提供借鉴。     

基于用户满意度的中小型高校图书馆电子资源调查与思考

论文从江苏教育学院图书馆电子资源建设与服务的现状出发,对电子资源用户满意度进行问卷调查和分析,并从加强电子资源建设、拓展信息服务方式、加大宣传力度、重视用户习惯的养成、重视图书馆主页的建设与维护、普及培训等方面,就中小型高校图书馆电子资源建设与服务提出改进措施。