HR部门顾客关系管理与企业智力资本关系研究

HR部门顾客关系管理理念的提出为系统分析人力资源管理实践提供了新的视角和立足点.HR部门顾客关系管理是满足各种HR部门顾客需求的过程.文章首先设计了HR部门顾客需求与企业智力资本构成关系模型,提出理论假设;然后运用相关性分析和加权最小二乘法(WLS)回归对两者的关系进行了研究.结果表明,HR部门的八项顾客需求分别与企业智力资本的不同构成呈正相关关系.研究成果论证了HR部门顾客关系管理对企业智力资本增值的驱动作用,为两者间关系的"显性化"提供了理论依据.     

基于扎根理论的HR部门顾客关系管理影响因素研究

将顾客关系管理理念用于HR部门职能研究,提出HR部门顾客关系管理理论体系。运用扎根理论,借助深度访谈数据资料和文献总结,建构了中国背景下HR部门顾客关系管理影响因素的三维概念结构模型,具体包括内部员工满意、外部利益相关者满意以及顾客导向。最后提出,坚持以顾客为导向,关注内部员工满意度和外部利益相关者满意度的提升是实现HR部门顾客关系管理最优化的关键。     

智力资本价值链与企业智力资本管理

智力资本对企业价值的贡献可以通过价值链反映出来，智力资本价值链包括从智力资本存量积累到智力资本有效管理的全过程。基于价值链的智力资本管理能够帮助企业更好地利用智力资本创造价值，也对企业的管理实践具有重要意义。     

科研组织的创新驱动要素研究——基于智力资本要素关系的视角

通过378份样本数据,验证科研组织智力资本三要素的正相关关系,同时发现,在科研组织中,结构资本比社会资本的作用更加显著,且组织文化是结构资本中最关键的驱动要素;不同类型的人力资本,其创新驱动要素的作用存在显著差异。     

智力资本：企业价值的新增长点

在现代市场经济中，智力资本已经成为企业价值的一个新的增长点，尤其是技术进步快，知识密集程度高的产业中，企业价值增长越来越多地来自智力资本的贡献，然而，企业如何从智力资本中获取价值，无论在理论上还是实践中都是一个亟需深入研究的问题，本文从智力资本与企业价值的关系，智力资本增加企业价值的途径，智力资本价值三个方面探讨这个问题。     

智力资本--资源配置中的新要素

文章从智力资本的定义引入，分析了传统的资源配置方式，提出了资源配置中，智力资本从两方面发挥了作用，一是智力本身作为一种重要的经济资源参与配置，另一种是智力资本作为杠杆调节资源的流向。从而阐明了智力资本作为资源配置中新的重要因素应当受到公司和企业的足够重视和开发利用。     

科研机构智力资本管理及报告

随着知识经济的兴起和知识生产模式的变化,科研机构面临着越来越多的挑战,而智力资本理论作为新的管理工具,正符合科研机构在知识经济时代对知识管理和生产的需要.通过分析科研机构面临的挑战、科研机构的特点和国外科研机构智力资本的管理经验,发现国内外对科研机构智力资本的研究还存在很多不足,有待进一步发展.     

高技术企业智力资本形成机制的实证研究

基于知识创造过程模型,深入探究了组织知识创造行为对技术企业智力资本形成的影响,指出智力资本是一种重要的组织知识资产,它的形成涉及组织知识的生成、转移和共享过程。组织知识创造行为越强烈,则智力资本积累水平越高。     

企业价值导向的智力资本分类与管理

智力资本从企业价值的角度可以分为结构化的智力资本、非结构化的内部智力资本和非结构化的外部智力资本三类。实现智力资本的价值潜力需要企业通过帕累托分析和价值链分析,制定具体的行动计划,提高智力资本的存量和结构化程度,这对我国企业当前的管理实践具有重要意义。     

智力资本、吸收能力与组织创新关系研究

智力资本与组织创新之间的关系,以及吸收能力与组织创新之间的关系已经得到相关研究的支持.然而,智力资本、吸收能力与组织创新三者之间的关系并不明朗.分别检验智力资本(人力资本、组织资本和社会资本)对吸收能力的影响,以及吸收能力对组织创新的作用.发现吸收能力在智力资本与组织创新之间扮演中介角色,表明企业拥有的智力资本转化为吸收能力后,对组织创新产生影响,从而进一步揭示智力资本与组织创新之间的作用机制.     

论企业智力资本的价值创造功能

智力资本的内涵和构成的特殊性决定其具有强大的价值创造功能。企业智力资本的价值创造功能有三个显著特征。在知识经济时代,智力资本提升企业价值的功能明显增强,其作用机制可以从强化企业核心竞争力和增加企业现金流水平两个层次加以说明。     

智力资本信息披露研究综述

通过系统的文献梳理,概括总结智力资本信息披露研究及其对企业相关价值作用路径等方面的最新研究成果,并对未来研究的主题和趋势进行展望。     

双元创新驱动机制:智力资本整合的视角

研究以217家企业为样本,运用多元回归分析对智力资本各维度交互作用与双元创新之间的关系进行实证研究。结果表明,社会资本对利用性创新和探索性创新均产生正向影响,人力资本仅对探索性创新产生正向影响,组织资本仅对利用性创新产生正向影响,人力资本与社会资本的交互以及智力资本三维度间的交互对利用性和探索性创新均产生显著正向影响,说明仅考虑智力资本各维度单独对双元创新的驱动作用是不足够的,它们之间的交互作用对双元创新的影响更有意义。研究还发现,社会资本是智力资本中最为活跃的要素,社会资本不足将影响智力资本其他要素对双元创新的驱动作用。     

基于学习的智力资本转换管理研究

现代企业战略性人力资源管理的目的,是增强企业员工的个体智力资本,将员工个体的知识和能力转移到企业系统中,促进组织智力资本增长,最终提高企业的竞争能力。据此,提出了基于学习的智力资本转换模型和智力资本转换过程的4个阶段,并结合具体案例分析了3种智力资本转换途径。组织为了有效地促进个体和团队智力资本向组织智力资本转换,还要提供一定的制度保证。     

企业知识资本投资与知识资本对企业绩效影响的实证研究

随着科学技术和市场全球化的发展，知识经济时代正在到来，知识资本正在成为企业绩效和价值的驱动因素。中国企业的知识资本投资，如企业信息技术（IT）投资、企业研究与开发（R＆D）投资、企业员工培训与开发（T＆D）投资等，正在得到企业的加强。本文将从理论上给出知识资本投资对企业绩效影响的合理解释，以中国制造业上市公司为样本，验证知识资本投资对企业绩效的贡献作用，从而增强企业管理者对知识资本投资的信心，以加强知识资本投资及管理。     

智力资本理论对知识员工管理的启示

在知识经济时代,知识或智力资本已成为组织创造价值的投入要素和核心资产。但在公司管理实践中明显存在一种“知识悖论”,即公司认识到知识的战略价值,但却没有战略性地来管理知识。本文对如何协调企业智力资本管理的理论与实践从而实现“一致性”方面做了一些基础性工作。文章首先介绍了企业智力资本的一般理论;然后总结了知识员工的需求特征;第三,探讨了不同层次的智力资本管理;最后给出了知识员工管理的一个简明框架。     

企业智力资本的结构与测量

企业智力资本内在结构研究是目前学术界和企业界都非常感兴趣的一个课题.采用自行研制的企业智力资本问卷,对问卷调查获取的数据进行探索性因素分析和验证性因素分析.结果表明,企业智力资本是由人力资本、结构资本与关系资本构成的有层次的结构;问卷具有良好的信度和效度,可以用来测量企业智力资本.