影响高校图书馆读者服务工作和谐的因素及对策

文章通过对高校图书馆读者服务工作中出现不和谐因素的分析,有针对性地提出了构建和谐图书馆读者服务工作的对策.     

论"尊重"在读者服务工作的运用

“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。     

论读者服务工作与和谐图书馆建设

读者服务工作是建设和谐图书馆的重要阵地,文章从实际工作的经验出发论述了图书馆建设中出现的不和谐因素,并从读者服务工作方面针对性地提出了构建和谐图书馆的几项措施和建议.     

对转型期间高校图书馆读者服务工作的思考

本文通过对高校传统馆和数字馆读者服务工作的比较，指出了高校图书馆在传统馆向数字馆的转型过程中，应当全面提高和改进不同层次读者服务工作的质量，积极主动地做好各项读者服务工作，满足高校内部不同层次读者的文献信息需求。     

不断完善开架借阅服务,深化读者服务工作

开架借阅服务极大地方便了读者,随着开架借阅服务的不断开展,也出现了一些新问题,影响了读者服务工作。为了使馆藏文献得到最大范围的合理使用,更好地服务读者,须不断完善开架借阅服务。     

浅谈中学图书馆的读者服务工作

本文从中学图书馆读者服务工作的基本要求入手，提出要树立“读者至上”观念，紧密配合学校教学和教研工作，有针对性地加强资料的收集、整理和积累，经常了解读者的需求，转变服务方式，增强现代技术服务意识，发挥图书馆在中学教学与教研工作应有的作用。     

论图书馆创造读者的理念与服务

创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。     

浅谈网络环境下高校图书馆的读者信息服务工作

读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心，是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作，从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点，指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。     

网络环境下读者服务工作的思考

在当今信息时代的网络技术已广泛应用于高校图书馆,使高校图书馆的读者服务工作发生了根本性的变化。本文针对高校图书馆服务工作中出现的问题,提出了网络环境下提高读者服务工作质量的策略和措施。     

浅谈高校图书馆的科学服务与优质服务

本文通过论述读者服务的重要性，提出了图书馆工作人员需具备扎实的文化修养，较高的工作技能，在读者服务工作中，针对不同的读者群体，分别做到科学服务与优质服务。     

浅析图书馆的命脉--读者服务

本文通过对读者服务工作的回顾以及对读者服务工作现状的分析,提出在网络环境下读者工作的开展,以及如何更好地为读者服务的策略。     

科技期刊的服务意识在恩特网上的表现

重点介绍了科技期刊在因特网环境下如何更好地为作者、读者服务的理念和具体的网络服务功能：作者服务、读者服务、信息服务。指出充分利用现代信息技术拓展科技期刊的服务意识，使其职能化，为读者、作者提供高质量服务是期刊质量的延伸。     

谈电大图书馆单列书库的开发与利用

“更好地为读者服务”这是图书馆工作的立脚点和出发点。常熟电大图书馆从本校的客观实际出发，本着方便读者和科学管理的原则，提出了设立单列书库的主张，它具有提高藏书利用率，降低拒借率，了省读者时间第三大特色，较科学地解决了在“为读者服务”中存在的各种矛盾和问题。本文拟从设置的必要性和具体操作方法两方面来对单列书库加以论述。     

中外高校图书馆读者服务工作比较研究

从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究，介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验，为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。     

强化以人为本的读者服务工作

在图书馆工作中坚持以人为本,就是要把读者作为图书馆服务工作的主体,自觉维护读者的权益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为工作的出发点,在不断健全知识信息服务功能的基础上,最大限度地满足读者的一切合理需求。     

浅论图书馆读者服务工作

本文通过论述读者服务工作的意义，进一步说明了如何做好学校图书馆读者服务工作。并对图书馆服务过程中对做好导读咨询、强化员工内涵素质、培养学科馆员、图书流通工作和宣传辅导工作等五个方面进行了探讨。     

掌握高校读者阅读心理加强文献信息服务工作

文章对当代信息社会高校各类型读者的阅读心理特点和发展趋势，提出加强和改进高校图书馆读者服务工作的指导思想、原则和方法、途径，即：解放思想，更新观念，通过建立有本校特色的文献资源体系和图书馆自动化管理系统，开展主动服务、开放服务、特色服务和有偿服务，最大限度地发挥图书馆的职能作用。     

网络环境下图书馆信息服务工作新探

随着计算机和网络技术的不断发展，图书馆在资源结构、服务模式和手段等都发生了根本的变化，作为图书馆工作重点的信息服务工作在内容、方式等方面也都发生了新的变化，呈现出新的特点。图书馆工作人员应适应这种变化，不断改进工作，更好地为读者提供信息服务。     

现代图书馆的读者服务

现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富的内容和深远意义的工作。随着图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。     

论图书馆的情绪性服务

读者服务工作的特殊性决定了读者工作人员在其工作岗位上，必须保持热情的情绪状态，营造出良好的情绪氛围，由于读者与工作人员的特定关系，工作人员的情绪如何直接影响读者对图书馆的利用和评价。本文试图探讨一下情绪性服务对读者服务工作的影响以及如何自我调节。